周四,宜家将在印度开设首家门店。面对进口商品税费较高的情况,宜家将调整在印度的经营方式,并希望吸引注重价格、尚不习惯自行组装家具的消费者。
这家瑞典家具零售商正进军南美和亚洲的新市场,而其包括欧洲在内的传统优势市场增长正在放缓。印度中产阶级不断壮大,宜家押注印度市场,可能是希望避免重演当初因定价过高而影响其在中国和澳大利亚销售的情况。

宜家曾指出,在努力保持低价的同时,印度的进口关税是一项重大挑战。根据印度法规,宜家在印度运营的前五年内,至少须有30%的原材料在当地采购。宜家目前已从印度采购约五分之一的全球供应品。
尽管如此,宜家仍需要调整其经营策略。
这家位于印度南部城市海得拉巴、面积达400,000平方英尺(37,160平方米)的门店将提供1,000种商品,包括餐具、毛绒玩具、衣架和收纳箱,售价低于200印度卢比(2.91美元),比多数国家便宜。
宜家新近上线的印度网站显示,其热门商品似乎比美国便宜。举例来说,在印度,宜家畅销的比利书柜白色款比美国便宜五分之一,深灰色艾克托沙发的售价则低30%。
研究机构欧睿国际分析师索姆娅·阿迪拉朱说:“宜家似乎已经设法了解印度消费者,并据此为产品定价。”
但她补充说,目前宜家许多产品的目标受众,尤其是高价商品的目标受众,似乎是中产阶级中较富裕的人群。
她说:“宜家将如何践行‘家具属于所有人’这一愿景,值得关注。”
为满足印度消费者偏爱成品家具的习惯,宜家组建了一支由150人组成的专项团队,帮助顾客组装家具;同时还与UrbanClap合作。该应用将用户与各类服务提供者联系起来,其中包括木匠。
UrbanClap向顾客收取约250卢比(3.64美元),提供30分钟的木工服务。相比之下,宜家于2017年收购的服务平台TaskRabbit,为美国消费者提供任何安装服务的最低收费为36美元。
宜家目前只表示,如果由其内部组装人员完成这项工作,收费将高于UrbanClap。
你好!
宜家进军印度市场的计划酝酿已久。几年前,印度政府拒绝了宜家放宽本地采购规定的请求,此后公司遇到了一些阻碍。
与此同时,宜家在印度面临的竞争日益加剧,Pepperfry和UrbanLadder等线上家具初创企业已在大城市走红。不过,整体家具市场仍主要由非正规零售商和本地商家主导。
宜家最初计划到2025年在印度全国开设25家门店。今年6月,公司表示可能会开设更多门店,其中或包括一些位于城市的小型门店,以补充其通常设在郊区、规模较大的展厅。
宜家已在海得拉巴、班加罗尔、孟买和古尔冈购地,并计划拓展至苏拉特、艾哈迈达巴德、加尔各答、金奈和浦那。
去年,宜家集团自营门店的零售额增长了4%。相比之下,据欧睿国际数据,印度家居用品和家居陈设门店的销售额增长约9%。

