新兴市场企业要在全球市场保持竞争力，就需要人才。它们在吸引人才方面已取得长足进展。就在十年前，中国和印度的大多数年轻优秀毕业生还更愿意为西方企业工作。这些企业薪酬更高，也提供更多职业成长和晋升机会。
今非昔比。如今，新兴市场企业能够在本地和全球范围内吸引一流人才。2016年，阿里巴巴成立全球领导力学院，为来自美国和欧洲、胸怀抱负的年轻管理者提供在其公司总部任职16个月的机会。该公司已从成熟的科技和金融服务企业挖来高管。印度跨国制药企业雷迪博士实验室在美国屡获“杰出雇主”奖项。
《财富》杂志最新公布的“最佳雇主25强”名单中，包括巴西的Natura、秘鲁的Belcorp和智利的Falabella。这些企业多年来一直致力于吸引和培养人才。
然而，挑战依然存在。在新兴市场，大学毕业生和处于职业生涯中期的管理者心中，西方企业仍有着强烈的吸引力。许多人仍认为，西方企业的薪酬水平、奖金和晋升机会比本地企业更有吸引力。对于技能主要偏向技术领域的有抱负管理者来说，这种看法是正确的。
但对于具备所谓“软性”管理技能的人而言，情况则有所不同。这类技能包括谈判能力、在多元文化团队中有效协作的能力，以及扎实的金融或营销知识。随着亚洲、中东和拉丁美洲的服务业不断发展，医疗保健、创意产业和专业服务领域对人才的需求将大幅增长。
以韩国为例，该国已从以制造业为主的中心转型为更加多元化、由服务业驱动的经济体。过去十年，韩国新增了400多万个高技能服务业岗位。中国也在经历类似转型，仅在最大的25座城市，就至少需要4000万名受过良好教育的专业人才。在印度经济中，制造业对增长的依赖程度低得多，因此对这类人才的需求更为旺盛。
中国拥有活跃的大学体系，每年培养的毕业生人数居全球各国之首，这是其优势。但中国缺少印度年轻人口所展现的活力；印度似乎能够源源不断地培养多个关键领域的技术类毕业生。巴西和墨西哥也开始受到年轻人口群体规模缩小的冲击。
中国的人才竞争将十分激烈。这很可能促使该国新兴且快速成长的企业加倍努力吸引人才，包括从海外引才。中国新兴跨国企业表示，相比中国境内职位，为其海外业务吸引人才要容易一些。这在很大程度上是因为中国主要城市的生活环境不尽如人意。空气质量和交通拥堵让许多外国人不愿考虑迁居。印度企业虽有更多符合条件的本地人才可供招聘，但未来在吸引外国人赴印度工作时也将面临挑战。
新兴市场未来的人才发展战略至少必须着眼于五个关键领域：
- 将资源投入教育，不仅涵盖技术领域，也包括软技能
- 确保新兴市场最大的跨国企业持续改善雇佣条件和职业发展前景，使在这些企业工作至少与在西方企业工作同样具有吸引力
- 从其他国家吸引人才，担任本国及世界各地的职位
- 让新兴世界最大城市的生活更加宜居、便利且负担得起
- 确保本地企业无需为人才支付溢价。从长远来看，这种溢价会削弱企业和经济体的竞争力
新兴市场企业无法独自赢得人才竞争。一个国家的实体基础设施、教育和生活质量都是关键因素。只有与各级政府开展合作，从地方到国家层面齐心协力，才能实现这些企业所需的成果。
