未来十年，中国、印度和东南亚等快速增长的消费市场的消费将受到第四次工业革命的重塑，并将迎来十多亿首次消费者。
快速增长消费市场的消费未来是与贝恩公司合作开展的一个项目，聚焦于占全球人口40%以上的新兴市场。该项目于2017年研究了中国，2018年则将注意力转向印度。
印度是全球增长最快的经济体之一。到2030年，其消费支出预计将增长4倍。印度仍将是全球最年轻的国家之一，并将拥有超过十亿网民。新一代印度消费者将更加富裕、更乐于消费，而且与前辈不同，她们将拥有非常明确的偏好。
以下是2030年印度的10大趋势，可帮助企业和政策制定者描绘未来的印度图景。这些趋势借鉴了世界经济论坛与贝恩为洞察报告“快速增长消费市场的消费未来：印度”所开展的研究和消费者调查。
1. 印度中产阶级将真正崛起
到2030年，印度将从一个由金字塔底层主导的经济体，转变为一个由中产阶级主导的经济体。2030年，近80%的家庭将属于中等收入家庭，而目前这一比例约为50%。到2030年，中产阶级将带动75%的消费支出。
2. 向上的收入流动性将推动各类消费品类增长
随着1.4亿户家庭进入中产阶级，另有2000万户家庭进入高收入阶层，他们在基本消费品类（食品、饮料、服装、个人护理、小工具、交通和住房）上的支出将增至2至2.5倍，在服务类（医疗保健、教育、娱乐和家庭服务）上的支出将增至3至4倍。中高收入和高收入新进入者将推动耐用品（洗衣机、冰箱、电视和私家车）拥有率提高15%至20%。
3. 新增卢比中，一半将用于购买更多商品，其余几乎平均分配于购买更好的产品和购买新产品
到2030年，新增消费支出中有一半将仅用于购买更多当前已在消费的产品和服务。经济实惠的选择仍将十分重要。其余一半将几乎平均分配于升级为高端产品，以及在既有消费习惯中加入新品类，例如增加有机食品和新的护肤方案，或采用基于应用程序的网约车服务。高端化和品类拓展将带动饮食（家庭餐饮及外出就餐）、外在形象（个人护理及服装）和保持连接（手机、数据流量包及小工具）方面的大部分新增支出。
4. 城乡印度的消费愿望快速趋同，更好的可及性将把这一意愿转化为实际支出
互联网和智能手机已显著缩小了城乡印度消费者之间的信息鸿沟。在前40大城市之外，较发达的农村地区和中小城镇的收入水平已与之十分接近。在相同收入水平下，这两类消费群体都渴望相似的生活水平，追求相似的品牌，并同样乐于接受技术驱动的消费方式。目前，农村印度强烈的消费愿望受制于道路、电力、有组织零售和金融服务的可及性不足。未来，改善实体和数字连接，并利用创新分销渠道，将提升民生福祉，释放农村印度真正的消费潜力。
5. 千禧一代和Z世代的偏好将显著塑造市场
这些消费者有能力、也愿意花更多钱，但他们也将更加挑剔。到2030年，77%的印度人出生于1980年代末及以后。这一代消费者接触过的产品和服务选择将比前辈更多。最年轻的印度人已表现出未来十年最强的增加消费意愿，但他们对于从服装到汽车等每个消费品类中被他们视为“同类最佳”的产品也极为挑剔。企业将面对更加富裕、更乐于消费的买家，但这些买家将见多识广，并会为自己和家人做出非常明确的选择。
6. 数字化影响下的消费将成为常态
即使收入水平相同，“连接程度”也将带来显著的偏好差异。在各收入阶层中，多达50%至70%的当今数字连接程度最高的消费者，已在产品发现和购买前研究中使用数字平台。到2030年，超过40%的购买行为将受到数字化的强烈影响，而目前这一比例为20%至22%。
收入和年龄可能曾是传统偏好的主要驱动因素，但未来，偏好将在很大程度上取决于消费者与数字媒体和网络平台的连接程度。在相同收入水平下，通过互联网和智能手机更加“连接”的消费者将懂得花钱，拥有耐用品，会根据自身收入升级为更优质的产品，并非常清楚哪些品牌最能满足其需求。连接程度较低的同类消费者则可能节省开支，拥有较少耐用品，并继续购买相同的产品。
7. 印度对价值的永恒追求将推动电子商务、“物有所值”品牌和品类延伸的增长
印度消费者将乐于接受具备“恰到好处”功能和价格的物有所值品牌。印度的新消费者渴望消费更多（并具备实现这一愿望所需的收入），但他们分散在数以万计的城乡城镇中。轻资产电子商务模式，在线下合作伙伴和需求聚合商的支持下，将帮助品牌以具有成本效益的方式测试并触达这些新市场。企业还将有机会释放新品类延伸带来的支出。
例如，外出就餐将成为食品和饮料支出的重要领域（目前占比从10%以上增至），这主要得益于基于应用程序的餐饮配送日益取代家庭烹饪，尤其是中高收入和高收入在职消费者。这些消费者中已有四分之一开始增加娱乐支出，订阅数字视频流媒体服务。经济实惠且富有创新性的选择，可释放大量新增支出，并在许多既有品类中形成新的消费方式。
8. 技术驱动的新商业模式将借助人们对“共享使用”的天然接受度，以及对更高便利性和福祉的追求
作为最早的共享使用型经济体，印度可为世界提供借鉴。印度人历来更倾向于使用公共交通服务而非自有车辆，并以低成本的二手家具而非新购家具布置住所。租赁和共享数字平台将契合这一共享使用的理念，也将契合未来消费者的科技娴熟度。订阅模式，与当今的Bombay Shaving Club、Amazon India Grocery Pantry和Fab Bag类似，将服务于注重性价比、希望以少量定期支出接触新品牌和新产品的印度消费者。健康和学习类数字平台将满足印度消费者的首要愿望——为自己和家人追求更好的福祉。
9. 企业、政策制定者和公民社会领袖将共同推动印度实现包容、健康和可持续的未来
未来十年，印度将带来诸多令人振奋的商业机遇。与此同时，印度增长故事的下一阶段，也为各利益相关方提供了机会，共同塑造负责任且公平的增长路径，供其他快速增长的市场借鉴。在“Skill India”和“Eat Right India”等合作努力的推动下，公私与公民社会伙伴关系可帮助应对印度当前面临的三大关键社会挑战：为占人口多数的劳动年龄人群提供技能和就业机会；促进农村印度的更大包容；以及为其公民和城市构建健康且可持续的未来。
10. 企业将通过为印度创新并践行“创始人心态”而蓬勃发展
企业将不再仅以低成本复制西方模式，而是将根据印度消费者的独特偏好和约束条件，实现商业模式以及产品和服务的本土化与个性化。过去，在印度实现持续增长的企业，往往拥有颠覆性的使命、一线执着精神以及强烈的所有者心态。这种“创始人心态”将成为未来的关键能力，对小型企业和成熟企业同样如此。创业型和敏捷型组织最有能力把握印度这一充满活力且多元化市场中的全部消费机遇。
到2030年，印度将成为消费品企业——包括印度本土和全球企业、成熟和新兴企业——开展增长与创新的广阔舞台。印度消费者在收入、消费倾向、认知和科技娴熟度方面的转变，将创造巨大机遇。到2030年，印度还将成为各利益相关方共同塑造包容与负责任增长路径的平台，供全球快速增长的市场效仿。
本博客内容摘自洞察报告“快速增长消费市场的消费未来：印度”，该报告由世界经济论坛与贝恩公司于2019年1月合作发布。
