阿里巴巴刚刚创造了电子商务历史。
随着阿里巴巴盛大的双十一庆典(11月11日)落下帷幕,该公司报告称,过去24小时内,消费者在线消费了308亿美元。这比2017年阿里巴巴消费者创造的253亿美元商品交易总额(GMV)大幅增长。
阿里巴巴的双十一庆典是一年中规模最大的购物日,该公司在中国电子商务市场占据主导地位。消费者主要来自中国,不过该公司正日益在更多国家推出双十一优惠活动,他们纷纷涌向淘宝网和天猫网等阿里巴巴旗下网站。
在这24小时内,配送订单超过10亿笔,这是阿里巴巴双十一销售额首次跨过10亿件包裹这一里程碑。去年双十一的订单量为8.12亿笔。
根据 Adobe Analytics 的数据,2017年黑色星期五的线上销售总额达到50亿美元。网络星期一的销售额约为66亿美元。
“无论我走到哪里——这几乎包括世界各地——不知道双十一的人都不多,”阿里巴巴总裁迈克尔·埃文斯周日在接受《商业内幕》采访时说。
“很多人会问:明年我们怎么参与?人们非常感兴趣,我认为部分原因是他们听说过黑色星期五和网络星期一,觉得那已经很盛大了。”
他接着说:“他们也听说过亚马逊会员日。但我们五分钟的销售额,就相当于亚马逊整个会员日的销售额。”
阿里巴巴在GMV超过46.8亿美元;周日早晨双十一活动启动后不到10分钟就达到了这一数字。
虽然并不完全相同,但阿里巴巴的双十一在许多方面与亚马逊会员日相似。这两个“节日”的设立或发展,几乎都是为了提供优惠、推动销售。
然而,双十一的规模远超会员日。亚马逊并未公布会员日销售数据;据估算,该公司2018年7月举办的36小时会员日活动期间,线上销售总额超过了42亿美元,Wedbush Securities Inc. 分析师迈克尔·帕克特称。
阿里巴巴在将双十一——这个此前鲜为人知、只有少数公司会庆祝的节日——在过去十年间打造成大型文化现象的过程中发挥了关键作用。今年是该公司庆祝双十一的第十年。
在庆祝双十一十周年之际,阿里巴巴高管强调,必须寻找新的方式持续发展,无论是拓展不同地区的业务,还是探索新的业务类型。今年,包括淘宝网、配送平台饿了么和连锁超市盒马在内的20多家阿里巴巴旗下企业参与了双十一促销活动。
“从理念上说,对于我们是否进入某个业务领域……我们从不会问自己,这是不是一个有利可图的领域,或者商业上能否取得成功,”阿里巴巴联合创始人兼执行副主席蔡崇信对《商业内幕》说。
蔡崇信接着说:“我们做事出于必要,也出于恐惧。”他举例说,阿里巴巴于2003年推出淘宝,是为了消除 eBay 扩张中国市场带来的威胁。
“公司内部有一种强烈的不安全感。”

