实现非洲的可持续增长

Employees serve customers inside a mobile phone care centre operated by Kenyan's telecom operator Safaricom in the central business district of Kenya's capital Nairobi, May 11, 2016.
Millions of young people are entering the African workforce every yearImage: REUTERS/Thomas Mukoya
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数字化转型是企业和社会的强大工具。然而,非洲各经济体的发展分化意味着,该地区在拥抱第四次工业革命这一数字时代变革浪潮时面临更多挑战。不断增长的青年失业率、大宗商品价格低迷、气候变化以及关键基础设施匮乏,都是一系列障碍中的一部分。在充满挑战的环境中,企业必须适应变化并开拓新机遇,助力自身发展。

然而,像GE和马士基这样的跨国企业仍在该地区扩张,本土企业也在拓展国际业务。非洲拥有全球七座特大城市(人口超过1000万的中心),每年还有数百万年轻人进入劳动力市场,因此在基础设施和制造业等领域蕴藏着丰富的投资机会。

这些机构的领导者正面临新的技术挑战和抉择。没有哪个行业能置身事外。迁移到云等新平台、支持包括移动平台在内的全球互联,以及安全地管理日益增长的数据并从中提取有用信息,都需要重点关注。

成为数字化企业

实现可持续增长意味着提升业务敏捷性和创新能力,以跟上新兴技术和趋势的步伐。

例如,采矿业正借助数字技术实施爆破。化工和采矿企业让软件控制爆破,而非依靠人工操作,从而尽可能提高爆破产出。在大宗商品价格低迷时期,这有助于企业保持竞争力,同时提升矿工的安全水平。

在撒哈拉以南非洲地区仅有34%的成年人拥有银行账户的情况下,增强金融能力能够切实改善人们的生活。移动银行公司WIZZIT International采用云技术,扩大其移动银行平台的覆盖范围。WIZZIT支持实时个人间支付和转账,并通过银行卡让消费者使用自动取款机和销售点终端。

他们借助云平台拓展了全球业务,降低服务成本,从而覆盖更广泛的市场。WIZZIT于2005年在南非成立,如今通过合作银行在三大洲的11个国家为600多万客户提供服务。

未来的数字化企业

非洲许多人为宽带支付的费用占工资的比例是世界其他地区居民的十倍,因此,让所有人都能接入互联网也是建设可持续未来的关键。

应对这一问题的举措包括可口可乐通过自动售货机传输免费WiFi,以及连接非洲计划。该计划利用BT卫星服务,为非洲十三个国家的偏远村庄提供免费宽带,帮助儿童免受社会孤立。此类举措通过提供技能、培训和受教育机会,也为小企业创造了起步和发展的机遇。

数字世界中的信任

在数字经济中,信任能够吸引客户。但数字风险和数字机遇是一体两面。数字化企业带来诸多机遇,同时也会增加安全风险,风险来源包括更广泛的协作以及对数据更广泛的使用。

数字安全并非技术问题,而是网络化世界中开展业务的一部分,应纳入更广泛的战略规划流程。

尤其是在非洲,世界正在改变,而且变化迅速。数字技术蕴藏着巨大潜力,不仅能帮助企业,也能帮助社区实现面向未来的可持续发展;我们应当拥抱这一潜力,为未来做好准备。

披露:Wizzit和可口可乐是BT的客户

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