路透社新闻研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism）表示，绝大多数人希望其新闻来源保持公正和客观。
随着技术的发展，73%的人如今通过智能手机获取新闻。
社交媒体是虚假信息传播的主要渠道之一。
新冠疫情在全球危机时期激发了人们对可信新闻的需求，绝大多数人希望媒体机构保持公正和客观，路透社新闻研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism）表示。
疫情期间，人们对新闻的信任度有所提升，在西欧尤为明显，这有利于那些以可靠报道著称的品牌；但在两极分化的美国媒体环境中，不信任情绪尤为突出。
该研究所在其年度《数字新闻报告》（Digital News Report）中表示，各国绝大多数人认为新闻机构应反映多种观点并保持中立（https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021）。
“我们经历了一段非常黑暗的时期，公众普遍认识到，新闻机构常常是在黑暗中发出光亮的人，”路透社新闻研究所所长拉斯穆斯·尼尔森（Rasmus Nielsen）说。
“人们总体上更加重视可信新闻，”他在接受路透社采访时表示。“我们的研究清楚地表明，在各个国家、各个年龄段，绝大多数人都希望新闻报道力求中立。”
该报告基于覆盖46个市场的调查，涵盖全球一半以上的人口。
技术革命的加速意味着，73%的人如今通过智能手机获取新闻，高于2020年的69%；与此同时，许多人借助社交媒体网络或即时通讯应用获取或讨论新闻。TikTok目前覆盖了24%的35岁以下人群，在亚洲和拉丁美洲的渗透率更高。
Facebook被视为传播虚假信息的主要渠道，而WhatsApp等即时通讯应用也起到了一定作用。
但路透社新闻研究所表示，科技巨头也为异见提供了渠道，并列举了秘鲁、印度尼西亚、泰国、缅甸和美国的抗议活动。
在美国，不信任新闻的人多于信任新闻的人，唐纳德·特朗普在2020年美国总统大选中落败，也降低了人们对新闻的需求。
总体而言，那些认为媒体不公正的人大多持右翼政治立场。18至24岁的年轻人、美国黑人和西班牙裔美国人、东德人以及某些英国社会经济阶层认为自己受到了不公正的报道。
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但总体信息是，大多数人希望获得公平、平衡的新闻；尽管纸质新闻的商业模式问题日益加深，许多人仍愿意为此付费。
“尽管一些人对公正或客观新闻提出越来越多的质疑，但总体而言，人们强烈支持公正新闻这一理想，”该研究所博士后研究员克雷格·T·罗伯逊（Craig T. Robertson）在报告中写道。
“人们希望自己有权为自己做出决定。”
