2012年，当时还是华盛顿大学学生的 Ryan French 发明了一种简便的方法，可将智能手机连接到游戏机控制器，并同时握住这两台设备。他将其称为 Gameklip。得益于在线销售和支付，Ryan 已将这款产品售给了 80 多个国家的客户。基于互联网的营销 使这项业务迅速走向全球。Ryan French 表示：“我无法想象，像 GameKlip 这样的产品若没有在线销售和支付，怎么可能取得成功；我从未考虑过只在国内市场推出产品。GameKlips 约有一半销往美国以外，其中加拿大、英国、澳大利亚和德国迄今是最大的市场。”
Ryan 成功背后的具体驱动因素是什么？Gameklip 成功的首要原因是互联网，它使像 Ryan 这样的微型创业企业能够直接接触全球 30 亿潜在客户。第二个驱动因素是网络营销和电子支付处理服务等在线平台，它们帮助 Ryan 寻找全球客户，并与他们进行可信赖的交易。第三个驱动因素是全球快递服务，使 Ryan 能够安全可靠地将 Gameklip 送达世界各地的客户手中。
互联网模式对跨境贸易的首要关键优势，是进入全球市场的门槛较低。借助在线平台，Ryan 无需大规模资本投入，也无需建立国际销售团队和组织架构，就能创建网站、营销产品、收款并完成交付。互联网推动跨境贸易的另一项关键优势，是能够迅速扩大至全球市场。Ryan 建立网站后，不到一年便已向 80 个国家售出产品。
能够预先计算全部到岸成本的创新软件是一项重要助力。eBay 全球运输计划（Global Shipping Program）就是促进跨境贸易的一个例子。该计划让全球买家能够购买位于美利坚合众国和英国的商品。该计划成功的关键有三个方面。第一，拥有超过 1.5 亿用户的全球 eBay Marketplace 平台。第二，eBay 与 Pitney Bowes 之间的合作关系。第三，建立国家级物流枢纽，以便汇集出境国际货运并为全球运输和配送做好准备。
监管框架是否已为这一发展做好准备？全球公共政策官员需要认识到，这类贸易对健康、包容性经济增长至关重要，而且存在其特有的障碍。Ryan 并非知名贸易商，无法为其货物争取海关快速通关待遇。Ryan 的货物可能在边境滞留，而他也无从申诉，因为他没有专门的报关代理协助货物通关。需要制定具体政策，以支持小型全球创业者以及中小型企业。
如今，互联网将数百万创业者与数十亿买家连接起来。如今，数十亿美元规模的企业诞生于宿舍或车库，已不再令人惊讶。但从长远来看，或许更重要的是那些鲜为人知的故事：在技术赋能的全球市场中，无数微型企业得以生存并蓬勃发展；而在传统的 20 世纪全球化模式下，它们原本可能逐渐衰败、最终消亡。相反，我们或许会好奇，创业还可以从哪些别具创意的地方开始。亚马逊雨林或戈壁沙漠怎么样？
作者：Brian Bieron，eBay Inc. 公共政策实验室执行主任。Wolfgang Lehmacher，世界经济论坛流动产业供应链与运输主管。
图片：2013 年 11 月 27 日，维也纳，一张放大的电脑显示器画面显示一个为网店销售按钮剪贴画的网站。路透社/Heinz-Peter Bader
