腐败是一个全球性问题。尽管制定了行为准则、合规计划和政策,世界上许多最大的企业仍在腐败问题面前举步维艰。腐败问题错综复杂,企业及其领导者必须持续在业务目标与各种风险之间寻求平衡。这些风险涵盖是否在某个地区开展业务,以及选择与哪些企业合作等决策。
书面政策和对高风险领域的审查,为组织的反腐败工作提供了必要的基础,但其作用终究有限。强有力的领导和保持警惕对于打击腐败至关重要。相反,如果领导者未能积极践行合规要求,组织内部可能会因此收到相互矛盾的信息,让人质疑对道德商业实践的承诺是否真正重要。抱有“不惜一切代价取胜”心态的领导者,可能有意或无意地向员工传达这样的信息:合规要让位于利润,从而削弱公司的文化。
两难困境
企业及其领导者每天都会面临两难困境。例如,一家企业在外国开展业务时,政府官员要求其支付款项或给予其他“好处”,以换取许可证,让企业得以在当地向消费者销售产品。若不予配合,企业可能无法及时进入一个潜在的高速增长市场。失去这些新的收入来源,公司的增长目标可能会受到威胁。
对于负责推动公司在某个特定地区增长的人来说,这种两难局面往往更加尖锐。他们是该不惜一切代价交出预期业绩,还是宁可冒着未达目标的风险,也不参与违反法律和/或公司政策的行为?当竞争对手被认为愿意通过这类做法争取业务时,他们又如何与之竞争?
超越合规
在企业感到必须实现营收目标、满足股东要求的当下,反腐败工作需要持续权衡。有效的领导可能意味着放弃一项规模可观的商业机会。在如今腐败威胁普遍存在的环境中,领导者必须以身作则。领导者可以通过参加培训活动或援引组织的道德准则,为员工树立榜样。这样的榜样可以成为员工在遇到棘手情况时如何恪守道德行事的参照。
打击腐败不仅仅是遵守法律、避免登上新闻头条。它要求领导者以实际行动,明确展现应对这一威胁的承诺。为此,领导者需要积极参与所在组织的反腐败流程;当这些流程过时时,还需要找出改进办法。领导者必须成为组织中确立行为基调的核心人物,明确什么可被视为合乎道德的行为。他们还必须能够回答员工和业务伙伴提出的棘手问题。
腐败依然猖獗
诚然,政策制定者正在出台更严厉的法律法规,并加大打击腐败的力度。除了 FCPA 案件数量增加之外,中国、巴西和其他国家也加大了执法力度。尽管取得了这些进展,腐败仍然十分猖獗。在我们近期开展的一项研究中,85% 的公司表示,其所在行业面临腐败风险。超过五分之一(22%)的公司表示,曾因涉及向政府官员非法付款的情形而失去业务。俄罗斯和非洲仍是腐败高发地区。俄罗斯、伊朗和古巴的局势仍不稳定或仍在演变之中,制裁和反洗钱风险也依然存在。
道德领导者
要引领公司应对这些风险和两难困境,领导者必须积极、公开地发挥作用,确立正确的行为基调。道德行为是良好公司治理的基础,涵盖从董事会到员工层面的各级业务实践。如今,高层定调对于防范和缓解与腐败相关的风险仍至关重要。最终,制定战略愿景的责任在于领导层——董事会和高级管理层。例如,董事会可以通过制定激励机制,帮助高级管理层履行道德领导职责,从而发挥重要作用。
全球领导者处于反腐败斗争的第一线;他们可以公开支持反贿赂法律,并发声反对腐败行为,以此承担责任。在确立行为基调时,他们必须确保每位员工都了解哪些行为可以接受、哪些不可接受。领导者可以通过确保公司认真对待每一个细节,展现其对合规的承诺。这些举措包括对供应商进行全面的背景调查,以及在招聘过程中核查推荐人。
领导力和良好的公司治理或许并非解决当今企业腐败问题的万能之策。但如果与核心价值观以及对高道德标准的承诺相结合,它们有助于营造一种环境,让腐败成为例外,而非常态。
成为领导者意味着恪守道德行事。领导者不应只为规避风险而关注合规,而必须认识到,道德关乎把生意做好。这意味着即使可能因此失去机会,也要坚守核心价值观和戒律。通过制定与业务战略相一致的全面道德计划,公司可以建立一套完善的制衡机制,以遏制不当商业行为。
应对不断演变的格局
尽管已有进展,前方仍有大量艰苦工作。政策和执法力度将继续改变商业领导者所处的合规环境。在当今这个联系比以往任何时候都更加紧密的世界里,商业领导者拥有巨大的权力和影响力。他们的行动能够影响他人开展业务的方式。他们可以通过弘扬核心价值观、明确期望并提供激励,将道德与合规融入组织文化。这些措施能够大大推动问题的解决;这个问题妨碍企业展现自身所长:创新、创造就业机会,以及促进公平且充满活力的市场。
作者:Harvey Kelly,董事总经理兼全球财务咨询服务负责人,AlixPartners
图片:2008 年 11 月 21 日,在雅加达街头,一名印度尼西亚货币兑换商手持印尼盾钞票招揽顾客。路透社/Beawiharta



