技术对灾害救援工作至关重要,但土耳其-叙利亚局势的突出之处在于开源网站、人工智能和社交媒体的使用规模。
技术正在加快并放大救援和人道主义援助工作的成效,从长远来看,还将帮助社区提升抗灾韧性。
将技术融入人道主义工作,将确保负责救援工作的人员更好地做好准备,应对未来的灾害。
这场毁灭性的卡赫拉曼马拉斯双震发生于土耳其东南部 以及叙利亚北部和西部,发生于2月6日。这一事件让我们得以一窥技术如何日益支持受灾地区的短期、中期和长期救援工作。
两次地震的震级分别为里氏7.8级和7.5级,其造成的破坏规模难以想象。据估计,此次破坏波及十个省份,覆盖面积超过5万平方公里。截至2月16日,死亡人数已接近4.2万人。2月15日,世界卫生组织宣布,这是其53个国家组成的欧洲区域百年来遭受的最严重灾害。联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯在针对受灾人群的两项紧急呼吁中的第一项发起时,将其描述为“史诗级自然灾害”。
难以想象受灾的数百万人还会遭遇更糟糕的情况。但数字技术和新兴技术至少在很大程度上为救援工作提供了助力。
新兴技术已成为灾害救援工作的标配,自21世纪初以来便已投入使用。土耳其-叙利亚救援工作的独特之处在于开源网站、人工智能和社交媒体的使用规模。
地震后技术的7项创新应用
两国很快便获得了来自全球各地希望提供帮助者的支持、资金捐赠和解决方案。其中,技术的创新应用包括:
利用社交媒体分享重要信息并组织救援。在某些情况下,被困者会在推文中发布自己的位置,并将其分享给拥有大量粉丝的用户。
开发了一款高音哨声应用程序,被困者可用手机发出声音以引起注意。
Meta推出了安全检查功能,让个人能够告知家人和朋友自己平安无事,这是该公司多年来一直在提供的服务。
搜救队伍(包括土耳其AKUT搜救协会)设立了自己的WhatsApp求助热线,用于传播救援行动和志愿服务的相关信息。
加密货币社区筹集了数百万美元的捐款,在传统银行业务受到影响的情况下,为救援提供了实时的资金支持,但其现实应用价值一直受到质疑。
在该地区青年人的带动下,开发者搭建了基础HTML(以便于加载,且加载速度更快)的开源危机援助网站和平台(其中部分已获得初创企业资助)。其中包括:为救援服务生成热力图,根据求助电话收集的信息标明幸存者被掩埋的位置;血液捐献信息;临时住宿提供方以及食品和衣物发放方的链接;被困在废墟中的人员名单(许多名单由大量零散数据生成,并借助人工智能进行分类),以及急需人道主义援助或医疗救助的人员名单;以及将愿意提供帮助者与需要帮助者进行匹配的应用程序。
微软土耳其公司向在灾区开展工作的各团体免费开放了其所有技术。与以往类似灾害一样,卫星图像被用于提供受灾地区的更广阔视图。图像帮助救援组织确定受灾最严重的地区,并判断基础设施状况,而这对于确保有效交付援助至关重要。
为什么在应对此次危机时如此重视技术?
此次地震后,技术的应用如此普遍,原因有多个。首先,至少在土耳其,技术行业蓬勃发展。即便面临加密货币使用限制,该国在加密货币采用率方面仍位居全球第12位,并且拥有大量技术企业家和初创企业。
土耳其拥有欧洲最年轻的人口。虽然并非只有年轻一代,但该国技术基础很大程度上是由年轻一代发展起来的。因此,该国青年在援助工作中走在前列,既运用其技术技能,也以更传统的方式提供帮助,也就不足为奇了。
还有一个简单的事实:在过去二十年里,技术在应对、评估和管理灾害救援工作中发挥着日益重要的作用。土耳其正在发生的事情,在一定程度上正是这一趋势的自然延续。
技术的长期重要性
技术将继续在此次灾害的应对中发挥至关重要的作用。随着具体需求的出现,可能会开发更多应用程序,例如,将需要援助的人员与最相关的援助机构或当地团体联系起来。就加密货币的使用而言,区块链技术将有助于促进资金援助的发放,构建透明、安全的方式,以有效分配金融支持。
鉴于人工智能在处理基础但耗时的任务方面已取得成功,此类支持有望持续下去。一种可能的情景是,利用人工智能聊天机器人,就救援工作和援助项目向个人提供快速、准确的答复。展望未来,人工智能还可用于监测地震易发地区,并创建可靠的数据集以帮助预测未来的事件,建立可能结果的模型,进而支持防范机制。元宇宙技术很可能被用于模拟地震的影响,并培训人员如何应对地震。
展望
技术在灾害救援工作中发挥着日益重要且愈发不可或缺的作用。无论是利用人工智能筛选和分析海量数据,利用开放获取软件创建本地化解决方案,还是运用机器人技术(陆地或空中)支持搜救队伍,技术都在加快并放大救援和人道主义援助工作的成效,从而挽救生命。
除了即时的恢复和支持工作,技术还具有长期效益,可使社区更能抵御未来的任何灾害。通过将技术融入人道主义工作——使援助机构和组织能够投资、测试并扩大解决方案的规模——这也将确保负责救援工作的人员更好地做好准备,应对未来的灾害。在灾难性事件日益频繁的世界中,技术正在提高生存的可能性。

