新冠疫情加速了第四次工业革命技术的部署，重塑了我们的工作、购物、学习、社交乃至就医方式；即使病毒得到控制，这些变化也很可能持续下去。即便我们能够安全地回归“正常”生活，这些创新的持续加速对于复苏以及推进全球目标都至关重要。
然而，疫情也凸显了公共部门和私营部门需要通过治理应对新兴挑战，并确保技术惠及所有人。正如世界经济论坛近期一份报告所述，疫情“更加清楚地暴露出数字接入方面仍然存在的鸿沟”。我们需要负责任的技术治理，以防范歧视性算法、不道德的数据使用以及岗位流失。过去一年，人们对互联网的依赖不断加深，网络攻击也有所增加，因此网络安全比以往任何时候都更加重要，尤其是对处理私人数据的公司而言。
第四次工业革命带来了巨大机遇：监测气候变化、弥合教育和职业培训方面的机会差距，促进社会包容，甚至帮助我们应对气候相关灾害并为下一场疫情做好准备。但重要的是，我们必须把技术用对。
要确保采用新兴技术既能释放增长机遇，又能服务整个社会，当前最紧迫的领导力和治理重点是什么？在全球技术治理峰会召开前，我们邀请了一批专家，包括全球未来理事会成员，分享他们对如何把技术用对，以及如果做到了，世界可能呈现何种面貌的看法。
打造“信任循环”
贝恩·奥尔格罗夫，合伙人兼研发全球负责人；比阿特丽斯·阿劳霍，合伙人，贝克·麦坚时律师事务所
鉴于新冠疫情以及数字化转型的迅速加速，“未来职场”已近在眼前。如今，员工日常体验似乎越来越多地由技术支撑。
如果不加审慎地部署，新兴技术更可能固化或加剧现有的结构性偏见，而非消除偏见，进而侵蚀员工信任。相反，如果运用得当，这些技术可以帮助培育员工的长期信任，并推动大规模组织变革，让组织变得更好。
放眼技术之外，企业首先必须认识到促进员工信任的关键原则：问责、透明，以及兑现承诺。
技术可以让影响员工日常生活的决策更加严谨；如果架构设计得当，还能帮助企业将实时业务活动中获得的洞见推广开来。企业通过技术提供的洞见，积极与员工沟通并让他们参与其中，同时对后续决策承担责任，就能形成信任循环。
采用“敏捷治理”
柯克·布雷斯尼克，研究员兼首席架构师，惠普实验室，惠普企业
无论是生硬地说“这根本行不通”，委婉地说“我不想扫你的兴”，还是消极地说“我们也无能为力”，告诉创新者他们的想法无论多么巧妙都无法实现，方式有很多。
这种事也发生在我身上。我曾与一家汽车零部件制造商的研究伙伴会面，讨论人工智能在未来汽车中的应用。我们谈的不是自动驾驶，而是如何利用在实际环境条件和当地驾驶行为下训练的人工智能，提升安全性、可靠性和性能。头脑风暴正热烈进行时，合规负责人叫停了讨论。按照相关法规，任何未经严格审批流程的细微改动或调整都不允许。
人工智能最有潜力的优势或许在于学习和适应能力，但在解决我们最棘手问题的方案中，这些优势却不得不被排除在外。汽车设计缺陷会致人死亡，但交通运输还需要实现更多目标：正如汽车研究中心首席执行官卡拉·巴伊洛所说，“零死亡、零压力、零排放”。
敏捷治理借鉴工程领域的方法，采用透明、数据驱动、持续改进和迭代的做法，这或许是安全、公平、公正地发挥创新潜力的关键。当治理的目标超越“不造成伤害”时，社区才能蓬勃发展。
未来属于量子技术
CP·古尔纳尼，董事总经理兼首席执行官，Tech Mahindra
我们生活在这样一个世界：体验是新的货币，数据是新的石油，人工智能是新的电力。第四次工业革命见证了相关技术的蓬勃发展，而这些技术在10年前还只存在于研究实验室中。人工智能和机器学习如今已融入生产系统。然而，随着人工智能发展，我们也再次意识到硅材料的局限性。
量子硬件、量子路径规划、量子密码分析——量子技术的应用如今代表着人人期待的重大进步。就实际应用而言，通常只有实践才能验证预测。许多社会需要这些技术来解决边缘领域的挑战，例如道路安全、地下水需求和空气污染。
如果通过技术或设计解决了某个边缘案例，这一方案就有可能应用于世界其他任何地方。
“从设计阶段”就融入安全与隐私
本杰明·哈达德，技术创新总监，以色列埃森哲；阿尔吉尔德·皮皮凯特，战略倡议负责人，世界经济论坛网络安全中心
在全球范围内，从就业市场到领导力和机构、货币、身份，当然还有广义上的技术，社会各领域都在受到密切审视，而信任正处于这场审视的核心。例如，随着企业迅速将数据迁移至云端，监管机构要求对数据实施更高程度的主权控制；信任是数据保护和隐私法律的核心。这场有关数据驻留的政治辩论，预计将变得与外国持有一国主权债务的问题同样重要。
我们认为，安全设计、隐私设计和默认安全等网络安全原则，应从新技术的设计阶段就融入其中。
在数据保护法规日益严格、却高度碎片化的背景下，在技术平台之间构建高效且合规的集成，正变得与构建应用程序同样困难。企业工作负载规模不断扩大、复杂性日益提高，同时还面临数据安全、完整性和连续性，以及为受信任用户提供无缝运营等挑战，这使许多企业处于艰难的合规境地。
隐私之争、数据割据以及信任问题正在阻碍数字化和云计算发展，这对任何人都没有好处。因此，我们认为有必要重新构想数据架构，以弥补监管协调、政策协同以及安全设计和隐私设计激励机制方面的不足。
“行动就在当下”
小池百合子，东京都知事，东京都政府
如今，我们正处于前所未有的历史转折点，面临经济、气候变化、人口结构转变和新冠疫情危机等巨大挑战。
我坚信，当今先进数字技术的力量不仅能够战胜新冠疫情的威胁，也能为各种困难和问题带来解决方案。
为加快气候行动并在应对这些挑战的同时实现可持续复苏，东京都政府正引领一项名为“行动起来”的运动。
尽管我们身处数字时代，但使用这些技术的是人，采取行动的也是人。
世界各国人民务必把握此次峰会等机会，加深联系、汇聚知识，并为有益于人类福祉的技术建立全球技术治理机制。
让我们发挥数字技术的力量，推动创新和价值创造，克服当前危机，实现可持续复苏。
行动就在当下。在这一号召下，让我们携手加快采取有效行动，共创未来。
“耐心与投入”
克里斯托弗·蒙迪尼，利益相关方参与副总裁兼欧洲区常务董事，互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）
寻找良好的技术治理实践时，人们往往会想到互联网。多方参与、自下而上、以共识为基础的治理模式，植根于互联网的发展历程。
但如何将互联网治理模式应用于数据、数字身份、区块链等核心推动因素，从而影响未来互联网？互联网的发明者使其实现了去中心化：任何人只要使用其通用标准和协议，包括互联网地址，都可以接入互联网。这种去中心化、开放和自愿的理念贯穿其治理。所有利益相关方地位平等，通过协商一致解决政策和技术挑战。
建立全球共识并非易事！平衡各国政府、公民社会、技术专家和企业的观点——正如ICANN所做的那样——需要耐心和投入。但互联网具有全球性，旨在服务于所有利益相关方——尤其是民众——因此，这正是治理技术、促进创新的最佳方式。
推动技术普及，同时避免风险扩散
克里斯蒂安·拉斯特，全球技术与知识负责人，毕马威
如果我们重新思考技术治理并将其做好，就能释放技术为整个社会带来的变革力量，并催生公民开发者。这将帮助我们弥合快速创新能力需求与组织内部可满足这一需求的人才之间的差距。
人们将获得赋能和技能提升，从而掌握低代码/无代码平台等最新技术。此前几乎没有或完全没有相关经验的组织终端用户，也将能够轻松地为创新应用进行原型设计、迭代和定制，速度更快，成本也仅为原来的一小部分。由业务部门和IT职能部门共同建立的敏捷技术治理，有助于确保安全、合规保障和数据治理到位。
这将激发一种敏捷文化，其影响远超高预算、多年期的IT转型项目。它还将吸引新一代人参与其中：他们不仅善于使用各种数字工具和解决方案，也希望参与这些工具和方案的演进，并引导其未来应用。
世界经济论坛如何推动第四次工业革命？
前沿技术与创新中心汇聚科学家、政策制定者和商界领袖，共同理解新兴技术及其现实影响。
该中心通过促进合作与实验，帮助合作伙伴将研究创新转化为切实可行的应用，以应对共同的全球挑战。
“加快人工智能的规模化普及”
亚历山大·韦季亚欣，执行董事会第一副主席，俄罗斯联邦储蓄银行
人工智能（AI）有望创造一个更具包容性、更团结、更可持续的世界。在这个世界里，企业将利用人工智能的强大能力提升产品质量、实现流程自动化；人们将从事更有意义、更有趣的工作；社会和环境挑战也将日益减少。
但要实现这一目标，企业和政府都需要加快人工智能的规模化普及。例如，这需要学会识别优势与弱点。
为此，他们需要一种全面分析人工智能发展并跟踪进展的工具，例如指数。该工具应由世界各地的顶尖专家、意见领袖和科学家共同开发，并为企业、行业和国家提供跨领域的方法框架。
