新冠疫情加剧了全球各地的不平等现象。
这凸显出，经济和社会韧性与经济和社会包容密不可分。
以价值观为导向的中小型成长型企业和社会企业已证明，它们是经济增长、包容性和韧性的关键。
在最初几个月内，新冠疫情暴露出现行经济发展模式的一个根本缺陷：不平等。
疫情期间，封锁、户外活动限制和社交距离等措施相结合，使许多消费者和生产者无法开展经济活动，导致那些没有其他可用资源的人面临严重困境。在数字经济欠发达的发展中国家，情况尤其如此。
十年包容性增长在短短几个月内逆转
德勤的经验表明，在大多数国家，家中通电、可联网，以及可远程办公的办公室工作岗位的“较富裕”家庭，受到的影响较小。同样，规模最大的企业更有可能获得财务储备和开展数字业务的渠道。实力较强的经济主体通常也更有条件接受并受益于传统的刺激政策。
相比之下，发展中经济体中的弱势群体受打击最为严重，例如家中无电力和网络连接的家庭、妇女和少数群体、没有政府身份证件的非正规经济从业者，以及没有数字业务或信贷便利的小型企业。由于这些群体较少融入正规经济和政府机构，他们也较难从最初几轮支持措施中受益。
例如，在孟加拉国，成衣制造业占该国出口总额的80%以上，是女性的重要就业领域。随着疫情导致消费下降，该行业因进口国取消或推迟了数十亿美元的订单而遭受冲击；与此同时，许多女性失去了工作，而她们的家庭在疫情期间反而更加依赖她们的支持。
非营利组织和社区组织也承受了前所未有的压力：服务需求达到空前高位，其自身员工也受到影响，而且由于经济放缓，捐款和其他资源往往也随之减少。
在发展中国家，有8800万至1.15亿人重新陷入极端贫困，警钟随之敲响：世界可能在短短数月内失去十年的包容性增长。所幸，德勤在全球各发展中国家提供支持的工作中，我们看到大大小小的私营企业与政府和社会组织建立了广泛的新型合作关系，以前所未有的速度推出创新解决方案，帮助有需要的人群。这为以新方式开展工作带来了一线希望。
经济公平与韧性之间的联系已变得无比清晰
过去一年中，经济希望的最大来源或许在于：经济公平与韧性之间的联系变得如此清晰，以至于行动呼吁无法被忽视。世界也已作出回应。
当经济发展包括在医疗保健、教育、电力、网络连接、金融服务、治理和数字经济等方面实现均衡、公平的增长时，经济韧性也将更加深厚，因为在需要之时，更多的人和企业能够获得这些资源。
私营部门，尤其是中小型成长型企业和社会企业，在推动这些能力的普及和增强社会韧性方面所发挥的作用已不断演进，并且变得愈发重要。
一个引人注目的趋势是，各国广泛采用数字创新，以推动跨部门合作、弥补数据缺口，并向低收入家庭和边缘化群体提供所需支持。例如在摩洛哥，智能手机普及率达137.5%，政府得以与移动通信企业合作，通过每月的移动支付向非正规经济从业者提供资金。孟加拉国食品生产链中的小型生产者也采用了新的数字技术，包括手机、基于网络的信息服务、数字货币和在线会议平台，以协调农村食品供应链、减少中断，从而减少浪费，并帮助避免最严重的短缺。
什么是社会企业家新冠疫情应对联盟？
另一个趋势是，政府与私营企业之间的伙伴关系日益增多，以协助开展援助的“最后一公里”配送。财政援助通过当地银行和手机话费订阅等方式发放，私营物流企业也协助分发援助物资和医疗设备。我们还看到一些合作模式：政府为当地非营利组织和社会企业提供资源，由其通过社区网络进行分发。一个例子是新加坡政府与非政府组织Hagar International之间的合作，该组织在多个亚洲国家拥有网络和影响力，使其得以协助新加坡政府支持当地的移民社区。
全球社会企业的显著加速发展，指明了一种新的经济模式
第三个趋势是，数量空前的私营企业和社会企业挺身而出，在直接满足与疫情相关的未被满足的社会需求方面发挥了关键作用。它们展示了多种多样的创业和创新方法，以应对社会挑战，这些方法随着时间推移可能会推广到主流领域。
例如，肯尼亚一家电信公司以优惠价格向一家以教育为主的社会企业提供短信服务，使其能够将服务惠及更广泛的受众。总部位于危地马拉的社会影响力加速器Alterna正在向私营部门展示持续投资女性的价值。在整个新冠疫情期间，Alterna通过持续支持女性拥有和领导的企业，帮助她们在企业、家庭和社区中发挥领导作用，从而助力女性在过去一年中对社会和经济凝聚力作出的巨大贡献。
随着疫情促使全球采取行动，这些创新的速度与规模已促成全球社会企业的显著加速发展。它指明了一条通向更具包容性、更具韧性的经济模式的道路，在这一模式中，以价值观为导向的中小型成长型企业和社会企业更深入地融入经济结构之中。它们是复苏中就业的引擎，也是我们经济和社会韧性中新兴的核心要素。
新冠疫情不太可能是最后一次全球性危机。政府、学术界、企业及其他各界领导者若能认可并支持这些企业所已承担的核心作用，将为世界带来益处。
这是世界经济论坛系列文章的一部分，该系列文章的主题是社会企业家新冠疫情应对联盟，探讨社会企业在应对新冠疫情中的作用。该联盟由施瓦布社会企业基金会主办，成员包括86位社会企业领袖（其中包括德勤），这些领袖共同支持全球约10万名企业家和社会创新者。本文借鉴了德勤在协助国际发展组织、政府和私营企业应对新冠疫情过程中积累的经验。请访问www.deloitte.com/about，了解更多关于德勤全球成员所网络的信息。
