连接性：随着互联网日益融入我们的日常生活，未能接入网络者仅仅因为身处原地，就会进一步落后。
技能：拉丁美洲now超过60%的企业已建立远程办公结构，而这些企业普遍将劳动者数字技能不足列为首要障碍。
后疫情时代拉丁美洲的需求挑战是系统性的，因此解决方案必须是整体性的并具有前瞻性。民间社会组织可以助力推动这一工作。
新冠疫情加速了社会采用数字技术的进程。失业或被停工的人们借助互联网与亲友保持联系，并获取支持性服务信息；仍在职的人们则通过Zoom、Slack及其他协作型办公技术，把办公室搬进了家中。我们看到整个公司转向远程办公，学校转向远程学习，以及电子商务可能引领潮流零售销售。
巨大的人员伤亡和预计的经济萎缩在拉丁美洲各地显现出，许多国家对第四次工业革命准备不足，其红利的分配也极不公平。随着互联网日益融入我们的日常生活，未能接入网络者仅仅因为身处原地，就会进一步落后。
在厄瓜多尔亚马逊地区，由于连接性低，农村互联网使用率仅为3%。在这场全球危机中，获取信息和通信手段是保障偏远社区安全的关键，因此Rhizomatica等民间社会组织挺身而出。如今，亚马逊各地的偏远社区正通过卫星以及Rhizomatica保持联系，以防范新冠疫情暴发。能够承载数字数据的创新无线电技术。
自20世纪90年代以来，Colnodo、Rhizomatica和Redes AC等组织通过替代性电信基础设施，将拉丁美洲各地的人们连接到互联网。它们通过培训社区成员、共同设计满足实际需求的创新技术，并教育政策制定者以营造有利于服务民众利益而非仅仅追求利润的监管环境，从而提升农村社区的技术能力。它们跳出常规，为那些被其他人忽视的群体带来切实可行的解决方案。
在城市中心，近期行业研究显示，在疫情前，该地区仅有24%的企业定期支持远程办公，并将企业税列为增长与利润的首要障碍（共7项）。如今，拉丁美洲超过60%的企业已建立远程办公结构，并且它们普遍将劳动者数字技能不足列为首要障碍——而企业税已降至第七位。这不仅表明员工精通数字技能的紧迫性有所转变，也表明员工作为任何企业首要资源的重视与再投入正在重新确立。
民间社会长期以来一直是弱势群体的倡导者，而Laboratoria、ComunidadIT以及国际青年基金会等组织正在改变人们的工作方式，并确保女性和年轻人能够获得数字技能培训与就业机会。其学员中超过70%获得了技术类工作。我们需要此类项目覆盖更多人群，将这些人才纳入主流，并助力塑造数字优先的工作场所的未来。
尽管开展了大规模的新冠疫情应对工作，仍有太多人面临严重的经济不安全问题。试想，如果我们迅速投资于民间社会，将会有更多家庭接入网络，使学生得以继续学业，企业能够通过再培训项目支持员工，而新近失业者也将有机会重新培训，转向新的职业。
如果当今更多的技术是与这些社区共同设计的，我们也将拥有更多服务于不同现实需求的技术。
应当立即规划后疫情时代拉丁美洲的工作未来，使经济能够从家庭内部重新开始增长。
后疫情时代拉丁美洲的需求挑战是系统性的，因此解决方案必须是整体性的并具有前瞻性。我们需要通过能力建设工作投资于人；我们需要一个立法环境，以促进创新举措，且不依赖传统基础设施或思维模式；我们还需要新的商业模式，在不剥削人的前提下推动盈利。主要考虑因素包括：
在制定国家行动计划时，民间社会必须拥有一席之地。
投资于民间社会项目，以扩大地方能力建设工作的规模，这些工作应着眼于社区利益，并以长期可持续性为目标设计。
允许非营利电信运营商开展业务，并使其能够使用共享（或免费）的无线频谱。
与不同社区共同设计未来技术，使其能够服务并提升人类福祉。
我们多次听到有关机构信任度处于历史最低点的说法。如果属实，那么现在正是投资于民间社会的最佳时机。这些组织与其服务的民众之间经过数十年的合作建立了牢固的信任关系，而且它们灵活敏捷。借助产业界和政府所拥有的资源与广泛渠道，双方可以共同推动成功项目扩大规模，并实现更好的重建。当一个资源充足的民间社会与产业和政府计划更加紧密地融合时，第四次工业革命惠及每一个人的愿景就会更接近现实。
论坛的 技术与社会正义倡议 是一个多方利益相关者平台，旨在推动利益相关者履行社会正义方面的责任——包括与民间社会合作进行技术的设计、部署与使用；收集技术影响不平等的证据；以及长期变革所需的投资。
