疫情过后，雇主有了新的责任：积极支持员工的健康与福祉需求，帮助他们感到安心并茁壮成长。
近年来，员工的优先事项发生了变化，在许多情况下，他们更加重视健康与福祉，而非经济报酬。
通过适应重新定义的混合办公模式带来的新节奏，雇主有机会激发员工队伍的活力。
通过健康提升员工队伍韧性，为雇主提供了契机，使其能够承认员工福祉方面的新需求，并采取整体性方法，营造赋能型环境。
员工福祉、韧性与绩效
过去24个月凸显了员工队伍对公司成功所作贡献的真正价值。疫情考验了员工队伍的韧性，但这场危机也表明，人们能够应对个人困境和变化，将损失降至最低，同时保持乐观，并发现获得成就感的工作机会。身体、心理和社交健康对于提升员工福祉、韧性与绩效至关重要，因此雇主有了新的责任：积极支持员工队伍的健康与福祉需求，帮助他们感到安心并茁壮成长。
雇主需要应对疫情对员工福祉造成的影响，这一点显而易见。仲量联行的2021年3月研究显示，员工希望雇主帮助他们应对挑战；根据我们最新的2022年3月研究，49%的员工仍感到巨大的心理负担令人难以承受。此外，46%的员工感到与同事疏离，49%认为自己因工作或个人心理负担而面临倦怠风险。
员工队伍的优先事项已发生显著变化，健康与福祉的重要性超过了生活质量和财务健康。
借助混合办公重新构想工作的未来
整个疫情期间，我们看到员工队伍的韧性帮助企业应对了工作方面重大且无法控制的干扰。
混合办公让雇主大开眼界，但也给员工和雇主带来了挑战，需要改变思维方式并制定新政策，以适应远程办公。混合办公为雇主提供了契机，使其能够认识到员工队伍在健康与福祉方面的新需求，并采取整体性方法，打造真正赋能的混合办公环境。然而，混合办公十分复杂，需要带来颠覆性转变：
从以工作场所为中心转向以员工为中心：以人为本的视角正发挥主导作用。社会关系是混合办公员工保持韧性的核心。
从静态固定的工作场所转向动态灵活的工作场所：混合办公员工运用创新策略恢复并维持精力。
从时间管理转向精力管理：工作日并非线性展开。混合办公员工在一天中会经历精力的高峰与低谷。
我们发现，混合办公员工会调整工作环境，以符合自己的偏好、寻找灵感，并创造一个工作的“安全空间”。尽管“场所”的定义已经拓展，办公室仍是工作生态系统的核心。根据员工的看法，从长远来看，办公室仍将是工作生活的中心，61%的员工持此观点。以人为本的雇主将重建信心，让团队回到办公室，使其成为一个促进恢复与焕新的环境。
打造再生型职场
对于在各方面都缺乏投入的雇主，员工的容忍度为零；在这种充满不确定性的环境中，雇主有机会向员工队伍表明，他们确实关心员工福祉，这一点正变得愈发清晰。50%的员工认为雇主提供了很棒的工作场所，47%的人觉得自己在办公室工作效率更高，而70%的人认为，提供远程或混合办公将是未来留住员工的关键。
然而，“大辞职潮”正日益成为现实，促使雇主证明自己正在倾听员工的关切与期望——无论涉及气候变化行动、企业社会责任，还是更美好的工作世界。
在重新构想工作的未来时，健康与可持续发展、韧性、多元化、公平与包容必须成为雇主的重点优先事项。我们的研究显示，十分之八的人认为，可持续设计的办公室（融入自然、减少废弃物、提高能源效率等）是理想的工作场所；64%的人对完全开放、便于协作且不设固定工位的办公空间充满热情。
为回应这些新期待，最具前瞻性、最注重人才的公司已经开始打造关怀员工、促进恢复与焕新的职场，具体做法包括：
与员工交流，了解他们如何开展工作
营造支持员工工作流程的办公环境
提供完善的员工福祉与健康服务及解决方案
与经理和领导者合作，使他们成为提升组织和员工队伍韧性的推动者
打造混合办公模式，通过灵活的工作安排，让员工能够在任何地点工作。
疫情考验了人们的韧性，同时也对健康构成了潜在威胁。通过身体、心理和社交健康提升员工队伍韧性，对工作的未来至关重要。适应高度动态的环境以及重新定义的混合办公模式新节奏的雇主，有机会激发员工队伍的活力。
