尽管新冠疫情已经消退,全球仍有数百万人继续远程工作。
但一些全球企业领导者表示,他们希望员工能够更多地回到办公室工作。
本综述梳理了世界经济论坛近期发表的五篇有关远程办公现象的文章。
自疫情爆发以来,“远程”“混合”“压缩”和“WFH”等流行词相继出现,用以描述新的工作形态。如今,全球有数百万人每周在办公室之外工作的时间与在办公室内工作的时间相当,甚至更多。
然而,向远程办公的快速转变仍是一个存在争议的职场议题。随着新冠疫情威胁减弱,一些企业领导者开始反对这一趋势,并要求员工花更多时间到现场工作。
马克·扎克伯格今年3月表示,他认为科技巨头Meta的工程师能够从与同事的面对面接触中受益,并鼓励员工努力到办公室工作。
“我们对绩效数据的初步分析表明,那些入职时在现场办公、之后转为远程办公的工程师,或始终在现场办公的工程师,其平均表现优于远程入职的员工。”扎克伯格在致Meta员工的一份备忘录中写道。
“该分析还表明,职业生涯较早阶段的工程师在每周至少三天与团队成员面对面工作时,平均表现更好。这还需要进一步研究,但我们的假设是,面对面更容易建立信任,而这些关系有助于我们更高效地工作。”
但远程办公模式仍有众多支持者。正如世界经济论坛的《2023年就业未来报告》所指出的,远程办公模式在疫情后仍具有优势,尤其有助于企业扩大人才库——在受调查的组织中,20.5%认为各国之间的灵活办公对于获取所需技能至关重要。
论坛Agenda板块已发表大量有关远程办公现象的文章——以下是对部分最新趋势的综述。
1. 远程工作岗位增长最快的地区——4张图表展示地点与行业
美国国家经济研究局(NBER)自新冠疫情爆发以来一直在关注远程办公趋势。该机构分析了五个英语国家超过2.5亿条招聘信息,以确定哪些地区和行业的远程工作岗位增长最快。
国家经济研究局表示,在提供远程办公机会方面,英国领先于美国、加拿大、澳大利亚和新西兰;而受疫情影响最严重的国家,远程办公机会的增幅最大。
据该报告称,计算机使用程度较高、薪资较高且对教育水平要求较高的工作,更有可能采用远程办公模式。最不可能提供灵活办公的工作,则是那些需要与客户互动或使用专业设备的工作。
2. 提升协作能力,打造顶尖的远程与混合办公团队
全球咨询公司Ferrazzi Greenlight对2000名高管和思想领袖进行了一项调查,以探究如何改善远程及混合团队中的协作。
调查发现,此类团队并不总是会失去群体凝聚力,尤其是在引入量身定制的团队凝聚活动的情况下。该报告还称,在采用异步工作方式的团队中,协作效果可以得到最大化——即团队成员可以按自己的时间推进项目。
3. 远程工作时代是否即将终结?
美国劳工统计局的一份报告显示,在2022年8月和9月接受调查的私营部门企业中,超过72.5%几乎没有提供或完全不提供远程办公。相比之下,约一年前这一比例为60.1%。
本文分析了雇主灵活性下降的原因,例如经济环境恶化时近期出现的裁员潮,以及研究人员所称的“生产力焦虑”。尽管有证据表明,许多员工在居家办公时感觉更有效率,但似乎并非所有雇主都认同这一点,越来越多的企业希望员工回到办公室工作。
4. 据专家介绍,2023年值得关注的5大职场趋势
琳达·格拉顿是伦敦商学院管理实践教授,也是未来工作领域的专家。她曾接受世界经济论坛“读书会”播客的采访,谈及其著作《重新设计工作:如何转变组织并让所有人都能实现混合办公》。在此,她重点介绍了若干职场趋势,包括推行四天工作制,以及希望重返办公室的员工人数增加。
“事实证明,我们中的许多人之所以重返办公室,是因为在工作中有一位朋友。今天我刚在伦敦商学院度过了一天,四处走动与所有朋友交谈,这非常美好。我是否希望每天都这样?不,我并不希望,因为我是一名作家,我喜欢在家中写作。但友情是我们真正珍视的东西。”
5. 全球各地的远程办公是什么样子?
远程工作者的权利可能因其居住地不同而存在很大差异。然而,各国的就业法律正在逐步转向,并提供更多保障。
许多国家已在法律中确立了申请远程或灵活办公的合法权利。例如,英国近期取消了26周的资格等待期,使员工在入职之初即可享有远程办公的权利。西班牙和挪威则要求雇主对远程员工的工位进行安全评估。
至少有49个国家目前正在为非本国公民发放特殊签证,允许其在本国远程工作。部分“数字游民”甚至还获得了可观的税收优惠,以及未来获得居留身份的机会作为激励。
