多元化职场的影响会积极地辐射到我们的社区和社会。
职场多元化工作需要缩减为衡量我们在职场中以多种不同方式感受到的自由程度。
当少数族裔群体无法感受到这些自由时,他们在职场中不得不从一开始就处于不利地位。
职场多元化工作一直受到批评,被认为只是对这一事业口惠而实不至,仅仅是走走形式,并且完全依赖一种过于简单化、工具化且可能带有剥削性的商业理由来推动种族多元化。
然而,全球领导者在商业、教育和政府部门纷纷承诺推动种族正义。也许是时候对多元、平等、包容进行一次重新定位,以推进种族正义了,这种定位应当把职场自由视为通往进步的路径。
设想这样一个职场:所有人,尤其是黑人和棕色人种,都能真正地自由。该如何衡量这一点?黑人和棕色人种及其同事,当他们能够行使四项基本职场自由时,便将在工作中体验到种族正义,并进而在社会中体验到种族正义。
做真实自我的自由
这可以有各种各样的样子和感受,但前提是不得压迫他人。
代表性不足、地位较低的少数族裔感到不够安全,因而不敢表达自身的文化风格、身份认同和观点。因此,他们在工作中转而压抑这些东西:在求职申请中更改自己的名字,避免透露自己参与文化活动或社群的情况,并改变自己的外貌和说话方式,以消除被污名化身份的标志,例如民族发型和口音。
结果是他们戴上了顺从的假面,因为他们不愿偏离现状;他们本已显得格格不入,因此不愿进一步凸显那些可能削弱他人对其契合度或忠诚度认知的差异。
拥有这种自由,与感到有权偏离现状或典型群体成员的形象密不可分,即能够自由地提出异议,并批判传统做法、战略目标和团队决策。当人们拥有这种自由时,他们会与同事联系更紧密,与职场文化更加契合,并对所在组织更加投入。
成为最好自我的自由
作为一名积极组织心理学家,我二十年来一直在研究如何在多元环境中最大限度地发挥人的潜能,而肯定差异正是这一过程的基石。
肯定差异意味着押注于与我们不同的人的潜力,而不仅仅是那些让我们想起年轻时的自己的人。这对实习、工作、学校、学习小组以及其他任何人们因相信彼此能够成为什么样的人而投入成长与发展的场合都至关重要。
如果我们之间的多元性是常态,而不是我们试图推销的选项,或是我们试图论证的理由,那会怎样?
劳拉·摩根·罗伯茨
在代表性不足、地位较低的少数族裔需要不停地证明自身能力才能获得任何拓展、成长、提升技能或检验自身能力的机会的环境中,这种自由往往受到限制。高质量的反馈和发展机会让个人在工作中享有自我实现的自由,而这使我们能够真正蓬勃发展。
平凡的自由
平凡的自由意味着以异质性而非同质性为常态;在一个黑人和棕色人种不被定位为少数群体、代表性不足,或处于权力、影响力和资源边缘的世界中工作。
如果我们之间的多元性是常态,而不是我们试图推销的选项,或是我们试图论证的理由,那会怎样?如果它是我们职场、社区和社会的重要组成部分,又会怎样?
除非学习共同体是多元的,否则它将不足以发挥作用,也无法真正有效;商业共同体亦是如此。如果多元性成为标准,我们就会将许多目前被视为异常和有问题的宝贵差异加以常态化。
平凡的自由也是对尚不完美、仍在进行中的工作所给予的宽容。在全球卫生危机和种族不公等高压局面中,这一点尤为关键。
但少数族裔的绩效标准并未因此降低。聚光灯更加刺眼,就业不安全感和经济不安全感更加突出,工作、照护和仅仅维持生存的压力成倍增长。在这种情况下,谁还有余地可以失误、交出不尽如人意的成果,或者少一分耐心、多一分挫败感?
答案是:拥有最大权力的人——也正是那些被授予平庸自由的人,而黑人和棕色人种则不得不借助例外论的神话,才能从稀缺的多元人才“管道”中艰难地脱颖而出。
真实而卓越的职场自由,与平庸的自由密不可分。我们每个人都有状态最好的日子,也有不那么理想的日子,在这些日子里,足够好就是我们所能做到的最好程度。
推动种族正义的管理者会兼顾潜力——欢迎真实性、激发卓越,并在种族及其他社会人口类别之间适用相同的绩效标准。
失败的自由
成功的矛盾标志,当然是失败的自由:摔个大跟头,但不至于因此断送职业生涯或危及生命。即使做出非常糟糕的决定和选择,人们仍然相信你的生命与生计的神圣性和价值,并愿意再给你一次机会。
在街头,我们目睹了乔治·弗洛伊德、布丽安娜·泰勒以及其他众多无辜者仅因皮肤为棕色而付出的代价。在我们的工作机构中,当我们不符合既定形象时,我们的失败代价更为高昂,而我们的成功则被打折扣。
正如美国国家经济研究局的研究所证明的,黑人员工更可能被监控、因负面信号而被解雇,并且在被解雇后更可能长期失业。
这种失败并获得再次机会的自由,在身体、心理和经济层面都提供了真正的安全保障。它赋予人们善意推定的自由,公平地扩展获得安全网、制度漏洞和扶助之手的机会。
这是在面对排斥和压迫等诸多成功障碍时所给予的正义。
我们如何开始解放我们的工作空间?黑人曾在那里被奴役数百年。这需要持续的结构性变革。但我们可以从一个问题开始:此刻,黑人希望其职场领导者做些什么?
我们主编的论文集中的若干研究《种族、工作与领导力:黑人经验的新视角》提供了答案。而这些答案可能与每个人的诉求惊人地相似:人性尊严、蓬勃发展的机会、让他人征求我们的意见,并在对公司有利时给予我们认可和奖励,与对待其他任何人并无二致。
我们也希望他人押注于我们的潜力,投资于我们的成功,即便我们看起来并不像公司现任的领导者。也希望有人在我们受到不公正对待时站在我们这一边。
邀请我们把自己的差异带入工作,而不只是融入一种“欢迎”的文化之中——在那种文化里,成功取决于以文化编码的契合度指标和行政气场。要勤勉、敬业且出色——为我们的职场、家庭和社区作出贡献。
我们不能再继续试图抹去一个根本上以种族等级制度为基础的经济体系和社会秩序意识中的种族因素。否则,这只会拖慢我们在坚持所宣称的包容、正义、功绩、公平和自由方面的努力。




