据估计,全球10%至20%的人口属于神经多元者。常见的神经多样性相关状况包括自闭症、注意力缺陷多动障碍(ADHD)、阅读障碍和图雷特综合征。
据德勤(Deloitte)统计,美国自闭症患者中有85%处于失业状态。
全球许多大型企业如今正积极招聘神经多样性员工,以充分发挥他们的独特技能与能力。
每年4月2日,联合国(UN)都会纪念“世界自闭症关注日”。2023年的主题聚焦于自闭症人士在工作中所做的贡献,以及他们在家庭和社区中的贡献。
“我们必须做得更好——通过促进包容性教育、平等就业机会、自主决定,并营造尊重每个人的环境。”联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯在当日的致辞中如是说。
消除神经多样性障碍
据德勤统计,全球10%至20%的人口被认为属于神经多样性群体。该术语涵盖自闭症、注意力缺陷多动障碍、阅读障碍和图雷特综合征等状况。德勤还指出,在美国,自闭症患者的失业率高达85%,而整体人口的失业率仅为4.2%。该咨询与审计公司如是表示。
然而,经过数十年针对神经多样性群体的污名化之后,雇主对这一才华群体的态度似乎正在转变。德勤表示,在某些岗位上聘用神经多样性专业人士的职场,生产力可提高多达30%。“视觉思维、注重细节、模式识别、视觉记忆和创造性思维等能力,有助于为团队照亮原本可能被忽视的想法或机遇。”该公司表示。
神经多样性行动倡议
2022年底,150多位首席执行官呼吁同行支持残疾包容性举措。在阐述其关切的信函中,他们还指出,包容性企业有望将收入提高多达28%,利润率较竞争对手高出近三分之一,该内容由Disability: IN报道。
“全球有超过十亿人患有残疾,这是一种优势。我们正借助这一优势,通过包容性招聘、与残障人士所有的企业合作,以及为所有人打造无障碍工具和技术。我们这样做,是因为这是正确的事,也具有良好的商业意义。”这些首席执行官表示。
企业推动神经多样性包容
全球一些大型企业如今正积极招聘神经多样性员工,并在其入职后提供适当支持。
德国IT企业SAP自2013年起开展“职场自闭症”项目。该公司表示,得益于其独特的支持体系,其所招聘的自闭症谱系员工留任率达90%。
该项目在17个国家雇用了217人。“我们希望SAP成为一个真正多元化的职场,全面、丰富地反映我们的社会。营造一种包容的文化,使员工能够成长,并感到自身被重视、被尊重和被包容,这至关重要;理解并学习我们的差异如何让我们变得更强大,同样关键。”首席执行官克里斯蒂安·克莱因(Christian Klein)表示。
摩根大通设立了残障包容办公室(成立于2016年),负责将神经多样性求职者与能够发挥其能力和技能的岗位进行匹配。“我们的结果显示,错误率显著下降,与神经典型团队成员的士气得到提升,并且在神经多样性与神经典型同事组成的团队中,形成了更具接纳性和包容性的文化。”这家美国金融服务公司残障包容办公室的全球负责人布莱恩·吉尔(Bryan Gill)解释道。
会计师事务所安永设立了神经多样性卓越中心,以促进职场包容与协作。除协助招聘流程外,这些中心还配备了职业辅导员,负责帮助神经多样性同事适应商业环境中的工作,并学习如何处理职场中的人际关系。
如何助力神经多样性群体蓬勃发展
专家表示,更多机构需要重新审视传统的职场流程,以使神经多样性员工能够成长,从而让企业受益。以下是哈佛医学院提出的一些建议,内容涉及雇主可如何使职场更加适合神经多样性人士:
提供调整工作空间的选择,以满足感官需求
尽量使用更清晰的沟通方式,无论是口头还是书面
确保职场礼仪规范清晰明确
任何计划变更须提前告知
了解员工的个人需求与目标
始终保持友善与耐心
世界经济论坛如何推进多元、平等与包容?
新经济与社会中心汇聚各界领袖,帮助他们厘清经济与技术变革如何重塑就业、技能与机遇。
通过共享洞见与协作,该中心助力合作伙伴探索包容性经济模式,以支持人们和社会平稳度过转型期。
推动职场更加公平与包容
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