有意义的参与：应对系统性问题需要自下而上的协作

• 世界必须应对难民危机、气候变化以及新冠疫情后复苏不平衡等系统性问题。

• 面对这些挑战，我们可以借鉴私营部门的经验，学会倾听并据此采取行动。

• 有意义的参与要求倾听一线民众的声音，从而围绕他们的需求成功制定政策和流程。

从难民危机到气候变化，再到新冠疫情后复苏不平衡，今年的世界经济论坛年会再次让全球各地正在经历的系统性问题清晰地呈现在人们面前。

通过慈善事业，波蒂库斯致力于应对这些复杂问题，我们也不断自问：如何确保变革产生积极影响，避免造成新的意外问题？我们又如何确认旨在改善生活的投资确实达到了目的？

有意义的参与：以更具商业思维的方式推动变革

我们可以从面向消费者的机构和私营部门汲取有益经验。企业非常善于适应需求——通过与消费者互动收集数据和见解，再从中学习并相应地改进产品和服务。

这是一种迭代式方法，借助软件开发中的敏捷方法不断打磨。其核心是倾听并采取行动。

在应对社会问题和促进公平时，采用类似消费品行业的做法已被证明行之有效。在慈善事业中，我们将此称为“有意义的参与”。

从小处着手，带来巨大改变

只有一线民众的生活得到改善，真正持久的变革才会发生。我们发现，全球布局和行动方式有助于分享知识、扩大影响，但要理解问题并为切实可行的解决方案作出贡献，关键在于扎根当地，与受影响最深的人群互动。

有意义的参与意味着与希望支持的社区密切合作，真正了解人们的经历，并根据他们的需求和观点设计流程。

全球超过三分之一的人口仍然无法上网。

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这赋予他们参与的能力——无论是参与决策、落实解决方案，还是两者兼有——事实证明，这是推动系统性变革的有效方式。

在波蒂库斯，我们持续在整个网络中践行有意义的参与，并从中学习。这可能意味着与合作伙伴共同设计项目，让社区决定如何使用资金来改善生活，或资助由我们希望帮助的人群领导的团体。这种做法并非一成不变、放之四海而皆准。

这是一个迭代过程：我们倾听、了解情况，并持续监测和跟踪进展，以优化成效。尽管我们仍处于确保实践有意识地包容各方的起步阶段，但已有许多理由让我们保持乐观。

了解社区，创造机会

全球有超过8200万流离失所者，其中包括2600万难民。了解他们的经历并为这些社区提供教育，是帮助他们获得机会、有尊严地生活的重要步骤。

卡库马难民营的泽维尔项目位于肯尼亚西北部，正在开创由社区主导的学习模式，例如通过当地运营的艺术项目，借助社会情感学习提升教育成果。

我们才刚刚起步，但该项目带来的深刻影响已经显现——它改变了难民社区与国际非政府组织之间的关系，让难民能够自主掌控生活，开拓机会并改善生计。以社区为基础的解决方案正证明其有效、影响深远且富有韧性。

可持续变革的新苗

如今，世界各地的社区都在感受气候变化的影响。但明天的一代将不得不应对严峻问题、系统崩溃和日益加剧的不稳定。年轻人需要参与进来，共同创造解决方案并改变应对气候问题的行为方式。

与非政府组织“躁动发展”合作，我们为年轻人提供工具和支持，使他们能够有意义地参与、掌握主动权，并提出多元想法，从而推动更好地应对气候问题。

从通过印度的青年气候行动实验室提升年轻气候行动者的技能，到加强班加罗尔青年组织之间的协作，我们正帮助培养未来的领导者，赋予年轻人发声和行动的力量，从基层推动变革。

通过有意义的参与推动进步

要实现积极变革，作为一个生态系统的一部分开展合作，可能比单纯改变标准、课程、立法或政策更为重要。

在黎巴嫩，我们支持言论自由和数字权利领域的个别合作伙伴，同时也与更广泛的生态系统建立联系。融入社区后，实现系统变革的可能性会大得多，也有助于动员不同的合作组织朝着共同目标努力。

突尼斯的情况有所不同，我们在建设社区方面发挥着更积极的作用——联系合作伙伴，促进知识共享并推动变革。要取得进展，需要建立深厚的关系和网络，并在各个层面实现有意义的参与。每个国家或地区的情况也各不相同，需要采取不同的方式。

以参与式方法促进变革

波蒂库斯背后家族的慈善活动建立在深度本地参与和网络之上，至今已有180多年。尽管我们不断调整方法，着眼于推动底层系统实现可持续变革，但不会忽视我们致力于支持的人群。

有意义的参与方法让具有亲身经历的人参与其中，确保我们始终聚焦成果，并设计充分考虑目标人群需求和利益的项目。

与善于响应需求的消费行业相似，我们倾听并努力了解利益相关方，建立反馈机制，并为他们提供适当的资金或结构性支持，以实现明确界定的成果。

这绝非走过场，而是我们希望践行的慈善方式。我们通过自身的架构和流程来支持这种方式，确保组织内部有具备亲身经历的人，并与同样认同这一方法的合作伙伴共事。在工作中应用有意义的参与很少轻而易举，但我们坚信它在理念上至关重要，在实践中也行之有效。