企业需要在推动社会、环境和技术变革方面发挥作用。
以目标为导向的组织可以在以可持续发展为重心的商业环境中产生积极影响。
这将帮助它们在竞争中脱颖而出，并吸引志同道合的客户、投资者和员工。
当今的商业格局正受到气候变化、数字化转型、社会对企业角色的期望变化，以及对社区和集体福祉责任的影响而不断塑造和变革。企业日益认识到其承担更大善举的义务正在增加。为了将承诺转化为行动，企业必须不断制定新战略，在其运营所在的社区中建立信任，并在以可持续发展为驱动的商业环境中走在时代前列。
从承诺到具体行动
“三重底线”的概念最早由约翰·埃尔金顿（John Elkington）于20世纪90年代提出，他建议企业编制三份底线报告：人、利润和地球。这种思维方式在商界日益流行，并催生了一系列不同的举措，例如可持续会计准则委员会（SASB）、利益相关者资本主义指标（SCM）框架的制定，以及在人和地球领域日益增强的参与。其中，B Lab Global在将三重底线付诸实践方面取得了成功，已为超过6,000家符合社会可持续性和环境绩效标准的企业颁发认证。
如今，利益相关方正敦促各组织超越预期，设想更好的商业运营方式，切实且透明地应对环境、社会和治理（ESG）问题，并为企业可持续发展设定目标和报告进展。消费者越来越倾向于选择在整个价值链中被视为可持续的产品。德勤（Deloitte）近期的一项研究关于消费品行业可持续发展的研究显示，67%的受访者愿意为可持续产品支付高达41%的溢价，且这种倾向在较年轻群体中更为明显。
各地区员工越来越关注雇主的ESG活动。根据德勤《2022全球Z世代与千禧一代调查》，Z世代和千禧一代愿意拒绝与其价值观不符的工作和任务，近五分之二的人表示曾因个人道德原则而拒绝某份工作。更加注重行动主义的投资者也在寻求组织将目标置于其运营核心，关注与员工、社区、行业以及整个世界相关的问题。
那些超越企业和商业领域（见下图1），并致力于为世界做出最佳贡献的企业，拥有制胜战略，因为它们更有可能脱颖而出、产生积极影响，并吸引志同道合的合作伙伴。这有助于赢得客户、吸引并留住人才、降低沟通成本，并将风险和潜在的声誉损害降至最低。
德勤于2021年发布的一项关于以目标为导向的企业的研究发现，综合性的目标战略可以为组织带来“目标溢价”，推动长期价值并创造竞争优势。该研究显示，高目标导向型企业的市值增长速度可能快四倍，同时净资产收益率高出6.4%。此外，78%的人更愿意为以目标为导向的企业工作，约四分之三的千禧一代员工愿意减薪，以便在对环境负责的企业工作。
通过战略前瞻保持领先
当预期和商业环境发生变化时，领导者必须前瞻性地思考以做出调整。商业可持续发展涉及多元的议题和影响，每个议题都有相应的行动领域。关键挑战涵盖环境、社会、经济和技术等方面，它们通过复杂的相互依存系统紧密相连。将商业可持续发展管理并融入企业战略核心，已成为获取或保持竞争优势最紧迫的问题。
要驾驭以可持续发展为驱动的商业环境，第一步是明确可持续发展对其组织意味着什么，并通过审视所在行业的新兴议题、考虑可能的未来情景，以及评估企业对社会和环境的足迹，制定战略框架。尽管我们的未来充满不确定性、复杂性和分歧，战略前瞻仍能提供一定的灵活性与把握感，为企业构建路线图，使其形成面向长期可持续发展的视角，并建立整体管理实践。
以身作则
我们相信变革始于内部。德勤推出了WorldClimate ，承诺设定长期减排目标，以于2030年实现净零排放，并在其业务决策中考虑可持续发展。我们的承诺体现在三个方面：我们自身采取的行动；我们激励员工采取的行动；以及我们与客户及生态系统中其他方共同采取的行动。通过与客户、联盟合作伙伴、供应商和非营利组织协作，我们共同推动负责任的气候选择。
我们的WorldClass目标是到2030年，为社区中的1亿人提供教育和职业发展机会。该项目帮助全球各地的人们获取工作培训或弥合数字鸿沟的技能等资源，从而拓展机会。
