与可持续发展相比，财务绩效仍是高管更为重要且衡量更为完善的优先事项，这使得许多企业难以为所有利益相关方创造价值。
世界经济论坛与埃森哲的一份新报告指出，存在一种可以改变组织行为的“可持续性DNA”。
深度嵌入利益相关方管理实践的企业，其财务回报高于同行。
商业领袖面临的压力日益增大，既要创造财务价值，又要实现可持续且公平的影响。新冠疫情加剧了他们的挑战，并使进展倒退，偏离了联合国可持续发展目标（SDGs）的实现轨迹。与此同时，消费者、员工和投资者都更加关注企业在应对世界最紧迫问题中所扮演的角色：
65%的员工期望雇主通过工作让他们“净获益”。
66%的消费者计划在未来六个月内进行更多可持续/合乎道德的消费。
2020年，联合国《责任投资原则》的投资者签署方增长28%。
可持续性DNA
要实现这一目标，需要进行重大的组织转型，包括新的商业模式、运营模式和人才战略。但这还需要采取行动，使利益相关方中心化成为现实。
在《寻求新型领导力》一文（这是本系列的第一份报告）中，我们确定了领导团队在兑现利益相关方资本主义承诺时所需的关键素质。在《塑造可持续组织》一文中， 本周发布的这份报告中，埃森哲与世界经济论坛探讨了如何打造更具可持续性和公平性的组织，具体而言，领导者如何将其负责任的目标和价值观转化为各层级以利益相关方为中心的行为变革。
报告解析了我们所称的“可持续性DNA”，即一套包含21项管理实践、体系和流程的框架，它构成了利益相关方中心化的基础，并推动整个组织的行为和决策能力转变。
我们的分析将可持续性DNA的实践归为10类促成因素，如上图所示。这些因素有助于克服传统上阻碍利益相关方中心型组织形成的三大障碍。首先，可持续性DNA通过改进组织感知和倡导多元利益相关方价值观与需求的方式，促进“人际联结”。其次，它通过发展以这些利益相关方为中心的决策流程，提升“集体智慧”。最后，它有助于建立“各层级的问责制”。
我们发现，可持续性DNA最强的组织不仅在环境、社会和治理（ESG）绩效方面表现更佳，财务绩效也更优。事实上，将可持续发展管理实践深度嵌入其中的组织，在盈利能力（以EBITDA衡量）方面超越同行21%，在环境和社会成果方面也高出21%。
为评估全球企业的可持续性DNA强度，我们创建了可持续组织指数（SOI），该指数基于146个领域中支持ESG的实践的市场可见证据，对近4,000家企业进行评分。结果显示，大多数企业仍有很大的提升空间。全球平均得分为52分（满分100分），这凸显了领导团队推动价值与影响力的机遇。
切实可行的步骤
那么，领导团队可以采取哪些切实可行的行动，以强化其可持续性DNA并推动变革？
领导者可以借助本报告，通过严谨的行为变革三步流程来强化并嵌入可持续性DNA，从而为所有利益相关方创造价值：
诊断：通过完成可持续组织诊断，了解贵组织当前的可持续性DNA有多强。
界定：明确哪些方面需要改变，以实现贵组织的可持续发展目标，并确定哪些人对实现这一目标至关重要。
制定：制定变革路线图，并设定一套清晰的关键绩效指标（KPI），以衡量贵组织在强化可持续性DNA方面的成效。
以可持续和公平的方式运营，是企业的当务之急。现在就该行动起来。这一数据驱动的诊断工具为将利益相关方中心化嵌入组织转型核心提供了起点。
报告《塑造可持续组织》标志着埃森哲与世界经济论坛全球青年领袖（Young Global Leaders）及全球塑造者（Global Shapers）社群合作的新阶段。该合作旨在为领导者打造一个全新且持久的框架，以构建可持续组织。我们的共同使命是促进对话与伙伴关系，为确立新常态奠定基础：即由专门为实现可持续增长而打造的领导团队。这一框架既稳健又灵活，将随着新一代领导者崛起、优先事项和价值观的演变而不断调整。
我们邀请企业、政府和非营利组织加入我们的行列，共同推动可持续组织的建设，并确保这十年成为世界为所有人带来积极成果的十年。
