5G能够在推动产业转型方面发挥关键作用，使产业更加灵活、高效和可持续。
但数字化演进也会影响人类的工作——它将创造如今尚不存在的新岗位，同时让工作环境更安全、更智能、更具创造性。
我们不应将自动化和数字化转型视为取代人类的方式；其意义在于与机器和算法协作，发挥人类的最大潜能。
你听说过来自得克萨斯州的资深卡车司机蒂芙尼·希斯科特吗？这是一个引人入胜的故事：她是一位七个孩子的母亲，也是三个孙辈的祖母，近十年来一直与丈夫一起驾驶卡车穿行美国。如今，她还是世界上首位远程卡车司机。
当Einride这家提供数字化、电动化和自动驾驶运输服务的瑞典货运科技公司联系蒂芙尼，邀请她成为 Einride Pod 操作员时，她差点以为这是个玩笑。Einride Pod 是一种由司机远程操控的电动卡车，其特点是没有驾驶室。这是一种全新的工作类型，此前从未有过这样的岗位。
“人们担心自己会失去工作。但要驾驶这些自动驾驶车辆，仍然需要他们的经验，”她说。
电动汽车创造数千个新岗位
去年11月，Einride 宣布其运输解决方案已在美国投入运营。除了显而易见的经济和环境效益，这类数字化运输显然也会影响人们的工作方式。例如，蒂芙尼·希斯科特一生中的大部分时间都在卡车上度过，包括睡觉的时间。她每周有五天在路上，从周二凌晨2点到周日凌晨2点。
“我迫不及待想看看它能给我们卡车司机带来什么。我会有更多时间见家人，也能更多地陪伴孙辈。我还能奢求什么呢？”她说。
Einride 估计，如今美国至少40%的公路货运可以改用电力驱动。包括普利司通和 GE Appliances 在内的客户已签约，该公司承诺在美国运营的头五年内至少创造2,000个新岗位。公司还预计，电动和自动驾驶运输的快速增长将沿整个供应链创造就业机会，从电力基础设施建设和维护，到大规模建设5G网络。
据 Einride 称，这还将带来新类型的工作，例如远程 Pod 操作员这一岗位：由一名操作员在中央地点实时监控和控制多个 Pod。与传统卡车运输相比，远程操作更安全，工作时间更规律，工作环境也更舒适、更靠近家。
智慧矿山和港口挽救生命
事实上，各行各业还有许多其他例子表明，数字化创造了新类型的任务并改善了工作条件，而连接能力是其中的关键推动因素。
在采矿业，据《世界矿业数据》统计，该行业生产价值1.5万亿美元的材料，约占全球国内生产总值的2%，致命事故屡见不鲜。但由支持5G的蜂窝网络驱动的创新——例如无人机巡检、远程操控采矿车辆、智能通风以及资产（人员和机器）跟踪——正在显著提升矿山作业人员的安全。
同样，港口数字化有助于解决码头因重型机械、数据不准确和活动无法追踪而存在的安全问题。意大利利沃诺港的港口已开始部署智能技术，目前作为覆盖实时5G网络的试验区域。该网络使港区能够创建数字孪生，即港口及货运的实时虚拟副本。这让港口运营人员能够借助智能虚拟现实（VR）和增强现实（AR），以更安全、更高效、更可持续的方式完成工作。
借助智慧工厂将生产迁回本土
数字化能够对人类工作产生积极影响的另一个例子是，位于得克萨斯州刘易斯维尔的爱立信5G智慧工厂。由于该设施能够实现全面自动化和互联，爱立信得以将5G网络设备的生产迁至更靠近美国客户的地方，尽管当地劳动力成本相对较高。
得克萨斯州的5G智慧工厂投入运行的机器人超过200台，并在美国市场创造了200多个新岗位。此外，由于工厂靠近美国客户，它还有助于爱立信减少产品运输产生的排放，这对实现爱立信将航空运输占比从30%降至最高10%的全球目标至关重要。
人类、机器与算法协同
根据世界经济论坛的一份报告，到2025年，随着人类与机器之间劳动分工的转变，预计将有8,500万个岗位被取代。同一份报告指出，好消息是，可能会出现9,700万个更适应人类、机器和算法之间新分工的新岗位。这为社会带来了机遇与责任：提升和更新劳动力技能，以满足数字化演进所催生的新岗位需求。因为人类的能力始终不可或缺。
以流程工程师为例。他们通常负责推动并设计生产和运行流程的方式。如今，我们为他们提供了更多工具和更强的智能能力。如果说有什么变化，那就是他们在以更具创新性的方式开发和生产产品的过程中，发挥着更加重要的作用。随着创造力和解决问题的能力在许多工厂车间岗位中占据更大比重，人类的这些能力也受到新的重视。
世界经济论坛如何在工作场所推动公平？
《未来就业报告》2023年报告发现，受调查企业中有75%预计将在未来五年采用人工智能、大数据和云技术。
新经济与社会中心为领导者提供交流平台，分享对新技术采用情况及成效，以及劳动力使用这些技术的准备程度的见解。我们的工作包括围绕增长、就业、技能、公平和风险形成见解并开展对话。
进一步了解我们的影响：
性别平等：自2006年以来，我们每年衡量101个经济体性别平等的现状及其变化，帮助决策者找出缩小性别差距最有效的政策。在智利，我们帮助建立了性别平等加速器，惠及728,000名女性，并使参与企业的性别差距缩小了37%。
技能再培训革命：我们与合作伙伴携手，帮助全球劳动力为职业发展做好面向未来的准备，并与350多个组织合作，到2030年为10亿人提供更好的教育、技能和经济机会。
残障包容：我们与 Valuable500 合作，与全球规模最大的首席执行官网络携手，该网络致力于弥合残障包容差距。成员正通过推广数字无障碍最佳实践，并在多元化、公平与包容战略中纳入残障议题，推动进展。
种族正义：我们正与由55个组织组成的全球联盟开展合作。这些组织来自13个行业，致力于为代表性不足的种族和族裔群体的专业人士打造公平公正的工作场所。
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因此，我们不应将自动化和数字化转型视为取代人类的方式，而应与机器和算法协作，发挥人类的最大潜能。
数字化工作场所会带来更多休闲时间吗？
数字化和自动化已经取代了许多枯燥、重复且危险的任务。如果运用得当，它们也能为创新和创造性解决问题留出更多空间，让人类的工作更有趣、更有意义。
数字化和产业自动化是否会带来更多休闲时间，一直是广泛讨论的话题；也有人质疑这种设想是否只是一厢情愿。我个人的感受是，如今越来越多人倾向于奉行“为了生活而工作”，而不是“为了工作而生活”。在一份爱立信报告中，40%的受访者表示，他们希望有一个为自己工作并赚取收入的机器人，从而腾出休闲时间。
我又想起蒂芙尼·希斯科特，以及交通运输领域的数字化对她这样的人意味着什么。蒂芙尼的新工作——担任 Einride Pod 操作员——很可能会提高生产率，同时大幅改善她的工作与生活平衡，让她有更多时间陪伴家人和朋友、享受休闲活动，从而提升生活质量。
