组织如何利用数据解决全球性问题

Digitization can derive value from data and solve global problems when done properly.
Digitization can derive value from data and solve global problems when done properly.
本内容由人工智能自动翻译。
  • 前所未有的近期挑战阻碍了世界持续应对气候变化等长期存在的问题。

  • 数字化和利用数据能够比以往更快、更有效地为全球性问题提供解决方案。

  • 许多组织缺乏将零散数据转化为价值的专业知识,同时需要确立一种新的协作式“数据优先”思维方式。

世界正处于关键的转折点。我们正处于地缘政治、社会、环境和经济不确定性加剧的时期。俄乌战争打乱了世界从疫情中脆弱的经济复苏,并推高了能源价格,这可能会阻碍全球应对气候紧急状况的努力。

然而,随着这些力量相互碰撞并带来独特挑战,我们也看到数字世界发生了根本性转变,为解决社会问题和推动人类进步提供了机遇。

我们正处于从集中式向分散式数字化时代转型的过程中,智能联网的设备、机器、建筑和基础设施所产生的分散式数据量前所未有,而非集中存储于中央数据中心。这些数据蕴含着推动人们生活和工作方式变革的巨大潜力,但我们必须释放其价值。

从数据中创造价值

各国政府已认识到数据作为经济和社会进步关键驱动力的变革潜力。为加速这一转型,政府正在投资推广数据技术的应用,并建立框架和法规,以在保护数据权利的同时促进数据共享。

然而,组织在多大程度上能够利用这些措施?它们是否具备战略导向、组织模式、技术能力和人才,以把握所呈现的机遇?它们能否在我所称的“洞察时代”中蓬勃发展?在这一时代,数据洞察和发现将惠及所有人,并提升地球上每个人的整体福祉?

惠普企业(Hewlett Packard Enterprise)近期开展的一项全球调查调查了8600多名高管,结果表明上述问题的答案是“否”。调查发现,组织的平均数据成熟度得分(即从数据中创造价值的能力)在五分制量表中仅为2.6分。这一评分意味着,大多数组织不仅远未充分将数据作为战略资产加以利用,而且甚至缺乏开展此类工作的最基本能力。

调查显示,这些局限性阻碍了此类组织实现关键成果的能力,例如扩大销售、开展创新、提升客户体验、改善环境可持续性,以及提高其供应链中的人道主义标准。

换言之,我们正经历一种新型数字鸿沟:大多数组织与未来繁荣的源泉脱节,而那些采取数据优先方法的组织则继续扩大其领先优势。

大多数组织仍远未通过战略性地利用数据来推动成果。Image: 惠普企业(Hewlett Packard Enterprise)

转向数字化战略

要建设组织的数据能力,仅有政府投资和政策是不够的。应对这一挑战需要企业和公共部门机构将数据置于其数字化战略的核心。“数据优先”必须成为数字化转型的北极星,即组织必须使其战略、组织和技术选择与利用数据作为战略资产这一总体目标保持一致。

因此,成功的组织需要高度控制自身数据以及从中创造价值的手段。正如欧盟委员会在其《数据战略》中所述,“目前,少数大型科技企业掌握着全球很大一部分数据。这可能会削弱数据驱动型企业涌现、成长和创新的动力。”

实现较高的数据成熟度是加强数据控制的关键。最终,这意味着组织将凭借其访问、控制、保护、管理数据并释放数据价值的能力而成为数据平台,无论数据在何处生成和存储,包括偏远地区、分布式设备以及数据中心和云端。

在应对当前面临的迫切风险的同时为未来机遇奠定基础,我们的思考必须以数据为核心。

Antonio Neri,惠普企业总裁兼首席执行官

成熟数据能力的必要性

数据控制并不意味着组织孤立运作。恰恰相反,数据控制是跨数据生态系统开展协作、实现网络效应的前提,同时也保护了隐私和主权。

例如,设想世界各地的医院能够相互分享敏感患者数据中的洞察,以改进医疗诊断;或者政府机构共同利用人工智能预测并应对灾难性天气事件和气候变化。正是这样,在一个分裂的世界中,我们才能推动合作,解决大大小小的问题,造福社会。

需要大规模建立新型分散式数据架构,使我们能够在不牺牲数据隐私和控制权的前提下,跨越组织边界和国界共享数据或数据洞察。

与此同时,实现这一目标的技术和组织模式已经具备,包括联邦数据空间、数据合作社或群体学习。但是,只有当组织具备利用这些模式的能力时,它们才能取得成效。组织必须控制自身数据,才能使其对他人有用。除非数据成为其价值链的关键驱动因素,否则组织将无法从合作社的数据中获益。

优先考虑“数据优先”

在应对当前面临的迫切风险的同时为未来机遇奠定基础,我们的思考必须以数据为核心。我们可以利用指数级的数据增长,以前所未有的方式推动经济和社会进步,同时促进主权、开放和平等机会。

要释放数据的变革力量,组织需要将数据价值和控制权置于其数字化战略的核心,并据此调整其组织、流程、技术、技能和文化。这是一段旅程,没有捷径可走,但每个组织都可以采取以下行动着手推进:

  • 制定数据战略,明确目标,并与组织的总体目标保持一致。

  • 在组织最高层级的认可下,为数据项目进行战略性投资。

  • 任命一名高级数据官,负责数据战略。

  • 构建有效的架构,以安全地端到端管理数据。

  • 着手培养掌握高级分析方法所需的技能。

本周,政府、企业和民间社会的领导者齐聚达沃斯,让我们赋能个人、组织和民族国家,以负责任、协作、包容和可持续的方式从数据中创造价值,推动人类进步。

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