新冠疫情留下的长远影响之一，可能是资本主义预期发生根本转变：组织不仅需要重新思考自身的角色和宗旨，而且也将被要求这样做。
信任是重振经济、成功应对当今世界看似难以克服的威胁的重要基石。
随着我们开始展望疫情之后的世界、吸取疫情带来的教训并关注COP27，利益相关者资本主义将在2022年真正发挥作用。
借用狄更斯的话来说，近代史上既有最糟糕的时期，也有最美好的时期。过去两年，我们不得不面对气候变化的严峻现实及其相关且日益频繁的极端天气事件；一场已造成600多万人死亡、让数百万人陷入严重困境的全球卫生大流行；最近还有不断升高的地缘政治紧张局势，以及任何结果都可能带来的巨大全球影响。
这些剧变事件都给世界各地许多人带来了巨大苦难。它们撼动了全球价值链和经济体，给各国政府、行业、企业和个人都带来了重大挑战。每一次冲击都造成挫折与困难，在我们的社区中留下深深创伤，散播恐惧与忧虑。但有时，它们也激发了人性中最美好的一面，将我们推向一个转折点，促使我们推动有意义的积极变革。
疫情期间，展现非凡人类努力的故事屡见不鲜。我们这个时代的主角倡导协作、创新和以价值观为导向的有力领导。还有人踏上征程，推动实现净零气候目标的势头不断增强。整个企业群体团结起来寻找惠及所有人的解决方案——因为这不再只是正确之举；如果我们要共同建设梦想中的未来，这更是必不可少的。
以人类特有的方式，尽管前路挑战重重，我们仍不断战胜一系列神话般巨大的难题，因此变得更强大、更具韧性、联系也更加紧密。过去两年的挑战以各自的方式帮助我们发现内心的英雄——如果我们要顺利走过前方的道路、为后代规划未来，这一发现将至关重要。
无论是社会还是组织，要实现这种持久韧性，完全取决于其推动者能否在艰难时期专注于实体的核心价值观，并以此恢复信任这一关键要素。
建立信任始于利益相关者资本主义
信任是重振经济、成功应对当今世界看似难以克服的威胁的重要基石。进一步接受并践行利益相关者资本主义原则——也就是说，考虑并致力于满足众多群体的需求——领导者便能够推动可衡量且持久的积极变革。
今年的《爱德曼信任度晴雨表》发现，尽管普遍存在不信任感，人们对企业的信心仍然更高，领先于其他领域，包括非政府组织、政府和媒体。伴随这种信任而来的，是人们日益期待企业在气候变化和经济不平等等议题上发挥带头作用。
但仅靠企业无法打破不信任的循环并推动积极变革。世界经济论坛长期以来一直强调利益相关者资本主义的重要性——企业领导者、政治人士和非政府组织应携手合作，造福所有人。
如今，这一点比以往任何时候都更加重要；我们必须努力维护共同的价值观和原则，包括法治和人权。
随着我们开始展望疫情之后的世界、吸取疫情带来的教训并关注COP27（届时我们的气候承诺将接受问责），利益相关者资本主义将在2022年真正发挥作用。
采取行动并承担责任
作为企业领导者，如果不对自己的行动保持透明并承担责任、证明我们致力于带来改变，就无法指望建立并维持信任。我们必须采取远不止于空谈的行动。
2020年，马吉德·富提姆与包括联合利华和陶氏在内的50多家企业承诺，就以下指标进行报告：世界经济论坛的利益相关者资本主义指标。这些指标旨在统一环境、社会和治理（ESG）指标的报告方式，并跟踪各公司对联合国可持续发展目标的贡献。
加入这一群体与我们为在2040年前实现净正向商业模式所作的努力相一致。2021年8月，我们获得了首笔可持续发展挂钩贷款，这是长期战略目标带来的成果，其中包括增加女性管理人员的数量。
我们承诺，到2025年，在我们业务所在的所有国家逐步淘汰一次性塑料；我们深知，消除一次性塑料对于保护世界、造福子孙后代至关重要。但我们还需更进一步，积极帮助顾客了解他们在家中也能如何减少塑料使用。
让人和公平成为业务的核心
疫情带来的经济影响及其引发的社会变迁仍在全球持续扩散，因此ESG中的社会层面日益重要。如今，企业有责任加强对现有员工的培训和技能再培养，并调整自身以满足现有及新人才的需求，确保员工队伍能够在新的工作模式中蓬勃发展。
在考虑多元包容工作场所不可估量且影响深远的益处时，这一点尤为重要。论坛的《工作的未来》报告显示，编码是就业增长的关键领域之一。2021年9月，我们的分析与技术学院推出了“Seed-Build-Lead”项目，旨在鼓励更多女性投身科技行业。
我们希望，随着更多女性掌握这些技能，她们不仅能在个人和职业发展方面受益，其努力的影响也将惠及整个地区。
全球协作蓝图
2021年，在达沃斯周期间发表的一篇博客中，我写道，新冠疫情留下的长远影响之一，“可能是世界对资本主义的预期发生根本转变：组织不仅需要重新思考自身的角色和宗旨，而且也将被要求这样做。”
如今到了2022年，我更加确信情况确实如此。
疫情带来了许多重大挑战。我甚至认为，全球协调一致的应对行动创造了一个“蓝图”，帮助各国政府和企业在未来应对危机时更加高效、更加协同。
的确，如今的世界似乎更加不确定、不均衡、失衡。但回望我们凭借非凡的坚韧、毅力和决心走到今天，我希望我们能够从每个人所经历的非凡历程中汲取经验，并在重燃使命感的鼓舞下迈步向前。
尽管我们似乎正身处一段黑暗时期，但我相信，只要携手合作、团结一致，这就可能成为人类的光明时期。
