元宇宙蕴藏着令人振奋的巨大潜力;确保它同样安全,是我们所有人的责任。
我们需要设计更好的算法和商业模式,把安全放在首位,尤其要保护年轻用户。
如果我们做对了,企业和元宇宙用户所能获得的机会将无穷无尽。
凡事从一开始参与,总是令人兴奋。可能性如此之多,我们也有很多机会去塑造它们。元宇宙的潜力巨大(一些评论人士估计,类似元宇宙环境中的交易市场总规模可达约1.3万亿美元),而它最终的面貌将由众多声音共同决定。在拥抱这种积极前景的同时,我们也必须正视挑战并迎头解决。我们需要一个向善的元宇宙,尤其要关注儿童。
Roblox和《堡垒之夜》等游戏应用,以及虚拟现实头显,打开了通往虚拟环境的大门。如今,每天有数百万人在其中活动,参与者中儿童和年轻人占比尤其高。事实上,Roblox的日均活跃用户多达5500万,《堡垒之夜》约有2500万;据报道,Roblox用户中约67%未满16岁。这一切发展迅速,而明确的行为准则和伦理规范尚未建立。
儿童使用更多设备玩更多游戏,花费的时间也更长——部分原因是疫情。他们接触到各种各样的行为(如果缺乏监管,也包括虐待行为)。而监管本身也变得愈发困难。这一切都发生在青少年心理健康危机的背景下。
实现安全的元宇宙并非遥不可及
儿童应该进入的元宇宙,只能是安全可靠的虚拟环境。
因此,像SuperAwesome开发的工具备受欢迎;这也是WPP与其建立全球合作关系的原因。这些工具既能确保儿童安全地参与数字活动,也能让儿童虚拟体验遵循隐私和广告标准。
WPP旗下公司Wunderman Thompson进行的一项调查显示,在熟悉元宇宙的家长中,72%担心孩子在元宇宙中的隐私,66%担心孩子的安全,这并不令人意外。因此,企业已经开始为年轻人打造专属的沉浸式虚拟体验,保护他们的隐私和安全。但这仅仅是个开始。如果要让整个元宇宙真正成为儿童(也包括我们自己)的安全之地,我们就必须学会设计更好的算法和商业模式,并采取恰当的干预措施。一个本就负责设计虚拟世界的生态系统,完全有能力设计出推动改进的机制。
有些措施可以迅速见效。元宇宙不会凭空出现——那么我们该怎么做?不妨奖励和鼓励积极行为以及社区建设。
我们已经看到,完全匿名会引发问题。怎样才能鼓励人们在虚拟环境中现身并做真实的自己?又该如何确保他们这样做时受到保护?
预测新的行为当然也应纳入考量。元宇宙带来了前所未见的沉浸式3D数字体验和行动,但我们也看到了一系列新的行为,其中有些令人担忧,许多其实并不意外。它们让人想起2003年早已上线的在线虚拟世界《第二人生》。Meta已经迈出第一步,在其虚拟现实空间Horizon World中采用
个人边界方案来应对骚扰,但这够吗?要确保安全,元宇宙必须汇聚众多声音
我们已经看到,当积极理念成为企业的当务之急时,就会产生良好成果。我们现在正处于这样的阶段。因此,构建这些环境时必须广泛征求意见,并让不同群体广泛参与其中所带来的机遇,这一点至关重要。
市场力量也会起到决定作用。但更重要的是,主动审视自身,并作为一个真正的生态系统凝聚行业力量,才能让我们成功打造一个向善的元宇宙。
如果我们能把事情做好,元宇宙将真正令人振奋
只要安全,元宇宙就能为企业带来令人振奋的机遇。企业可以在各种表面、物品、服装和鞋履上展示品牌。元宇宙所提供的商业机会,将支撑并推动我们期望的元宇宙发展。
Under Armour
就是一个例子。该公司决定以沉浸式虚拟方式致敬篮球巨星斯蒂芬·库里,于是诞生了第一款元宇宙可穿戴单品——一双运动鞋。这双运动鞋以限量版形式发行,共有2,974个NFT,以纪念这位运动员的世界纪录。游戏平台(Decentraland、Sandbox、Gala Games和Rumble Kong League)让玩家能够在元宇宙中穿梭,购买并穿戴同款运动鞋。NFT在几分钟内售罄,为Under Armour慈善机构筹集100万美元的目标也随即达成。
但在元宇宙类营销活动中,品牌安全、透明度和可衡量的成果并非总能从一开始就得到保障。治理和风险框架尚未建立,商业透明度规范也同样缺位。事后再制定这些规范只会更加困难,尤其是在去中心化平台上。
我们正在从头开始构建元宇宙——只要我们齐心协力、直面问题,机遇就无比广阔。
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