为什么全球技能护照能够引领我们迈向信任经济

Trust is in short supply on the jobs market – but a global skills passport could help both jobseekers and employers, Pictured are three co-workers holding a discussion in an office setting
Trust is in short supply on the jobs market – but a global skills passport could help both jobseekers and employers.Image: Getty Images
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  • 全球技能护照有助于在当今动荡的就业市场建立信任。

  • 以技能为本的方法优先关注个人,而非其工作经历或职业人脉。

  • 要建立全球技能护照,就必须对技能进行标准化。

在各种全球危机此起彼伏之际,一种常被忽视的资源正供不应求。它不是食物或水,也不是黄金或石油,而是信任。有了信任,我们就能与跨越国界的陌生人交易。我们可以吃别人准备的食物,也可以依赖别人制造的机器。有了信任,我们的家人和财产才能得到保障。

没有信任,我们甚至会害怕那些构成彼此相连生活基础的最简单交易。尽管信任十分宝贵,但它依然稀缺。原因并非我们每个人都不值得信任,而是我们无法向近80亿个素未谋面的人直接证明自己的可信度。

因此,我们借助代理来模拟信任,用资历凭证代替亲身经验:品牌、文凭、证书、推荐。这些都有价值,却没有一种能普遍适用,尤其是在跨越国界和文化时,各不相同的定义会掩盖我们需要传达的共同事实。

在当今职场动荡之际,信任失灵的问题尤为突出。随着各国境内及跨国的岗位和劳动者重新流动,雇主和求职者若能让技能与岗位精准匹配,双方都会受益。在这一变动不居的就业市场中,资历凭证和资格变得更加重要,却也更难界定;归根结底,关键在于信任。信任是决定聘用谁的核心。

以技能为本的就业促进社会流动

2020年1月,在第50届年会上,世界经济论坛启动了其全球再培训革命,目标是到2030年惠及逾10亿人。这项行动支持推动系统性变革,认可基于技能的培训和招聘的价值,取代以工作经历和学位为重心的传统做法。

与其他方法相比,以技能为本的方法本质上更合乎伦理,因为它只考量个人能够胜任什么,而不看其职业经历或人脉。这种方法跨越国界且不带偏见,能让人才库更加多元;尤其是它赋能难民,使他们的能力得以展现并获得认可。由此带来社会流动和共同繁荣。

缺失的一环:基于技能的标准

然而,尽管将技能置于招聘和再培训的核心至关重要,技能本身仍未实现标准化。这意味着我们无法相信他人对技能的定义,更不用说判断其能力是否属实。当前缺少的是一部通用的技能“词典”,这也是世界经济论坛技能联盟及其全球技能分类体系框架的目标之一。

当劳动者、雇主和学习服务提供者采用严谨且一致的通用技能词汇时,各方都能受益于网络效应:每增加一名用户,所有现有用户获得的价值都会提升。

统一技能定义是一项关键需求,验证技能能力则是另一项。当前亟需建立有效的资历认证机制,并确保其在不同国家、教育体系和行业间保持一致。如果具备这些要素——分类体系、可携带性和可信度——它们便可汇聚成全球技能护照:一种可信、可携带并与每位劳动者绑定的资历凭证,赋予他们流动性和自主权。

全球技能护照需要具备:

  • 分类体系:定义一致、针对具体岗位且适用
    于各行业。

  • 可携带性:全球认可、与个人绑定、不受机构限制。

  • 可信度:透明、经过认证、防篡改。

大规模资历认证

目前尚无统一的全球技能护照,但世界各地正在试行一些试点项目。尽管它们采用共同标准,仍都面临一个限制其扩大规模的挑战。

自2015年以来,欧洲一直在试行欧洲难民资格护照——即使缺少完整文件,也可对学业成绩单、掌握的语言和职业经历进行认证。加州大学戴维斯分校于2016年启动的第26条背包项目为难民创建安全的云端账户,供其存储学历和工作资历凭证。2018年,数所知名大学成立了数字资历联盟,致力于实现学业成就标准化。2020年,联合国教科文组织为难民和弱势移民推出了联合国教科文组织资格护照。此外还有许多相关举措:国家加速器、学术联盟、Europass等。

然而,这些项目都在核验和基准评估阶段遇到共同瓶颈:面试官验证劳动者技能和资历的能力有限。这一人工流程——研究、评估、核验——造成了难以突破的僵局。依靠面对面的信任来认证线上资历,无法将规模从目前的数千名参与者扩大到哪怕100万人,更不用说达到世界经济论坛“再培训革命”设定的10亿人目标。

数字徽章:先行一步

要扩大这一流程的规模,我们必须将过去只有项目管理者才能赋予的信任交由其他机制承担。随着微证书、客观基准评估和区块链透明机制的出现,所需条件已具备。

在其关于转向以技能为本体系的建议中,世界经济论坛于2019年倡导采用符合开放徽章标准的数字徽章。数字徽章是一种公开且可携带的微证书,代表切实可见、通常规模较小的成就。它们甚至可以叠加起来,构建展示个人知识的作品集。仅IBM一家迄今就已颁发逾300万枚此类徽章,且可轻松分享并在不同公司间携带。

但标准化数字徽章不仅仅是游戏化的荣誉。当它们记录在区块链上时,就会成为防篡改、可信且专属于每个人的资历凭证。存储在区块链不可篡改、共享且公开的账本上的数字徽章,可以核实谁获得了徽章、谁颁发了徽章,以及完成徽章所需满足的条件。

区块链上的数字徽章是一种持久的个人凭证,也是建立稳健全球技能护照的可信先导。

从技术技能着手

徽章的可靠性固然重要,但它们衡量的内容同样重要;技术和开发技能最适合用于此目的。对于这些技能,可测试的基准能够成为判断个人能力的可信依据。

在信息技术领域,严谨的技术认证比其他任何领域都更早证明了自身价值。以较小规模验证技术技能,同样可以采用实证方法。例如,我所在的公司Skillsoft提供基于标准的基准评估,不进行常模排名,而是衡量客观熟练程度。

有几个原因表明,技术技能最适合率先推动通用技能护照的采用。这方面的需求最为迫切;这些技能不依赖特定语言,可在各行业和国家间迁移;评估完全客观;而且,与领导力等技能不同,技术技能较少依赖特定的文化细微差异。

迈向全球技能护照

新冠疫情仍在全球肆虐,我们许多人如今远程办公,难民不断跨越边境,世界经济也因战争和供应链问题陷入动荡……在此时此刻,让劳动者与地球上任何地方的岗位相匹配,使他们及其企业得以繁荣发展,比以往任何时候都更加重要和迫切。

阻碍因素十分严峻:数字不平等、根深蒂固的惯性、地方利益、相互竞争的标准、领导力和成本。但扩大信任规模不必再成为首要障碍。鉴于全球技能护照的价值及其大规模转移信任的能力,行业、学界和政府携手合作、实现共同利益的理由十分充分。

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