雇主更好地获取人才和技能的3种方式

• 吸引人才的能力不足被视为95%的国家中企业转型的最大障碍，这些国家均纳入了《未来就业报告》。

• 在提升人才获取方面潜力最大的商业做法是提高工资、改善晋升机会，以及加强技能提升培训。

• 雇主还可以通过三种方式改善所需技能的获取：寻找多元化的人才库、采用基于技能的招聘，以及增加托儿服务。
  

组织正受到技能和人才短缺的制约，而且情况只会越来越困难。技能缺口，即无法吸引人才，被视为95%的国家中企业转型的最大障碍，这些国家均收录于《未来就业报告2023》。

即使在利率上升、经济环境动荡的情况下，与监管挑战或投资资本短缺等其他障碍相比，约多50%的企业更担忧技能和人才问题。

其他研究也指出了技能和人才方面的担忧。一项ManpowerGroup的调查显示，招聘难度达到17年来的最高水平，在41个国家中，超过四分之三的雇主在填补职位方面存在困难。Achievers的研究同样指出了劳动力短缺的担忧，全球三分之二的人力资源负责人表示劳动力短缺正在加剧。

虽然雇主目前已感到困难重重，但他们可能只是遇到了冰山一角。国际劳工组织的数据显示，到2030年，在中高收入及中上收入国家中，劳动年龄人口在总人口中的占比将下降2%，相当于将7500万人（多于法国的人口）移出这些国家的劳动力市场。这些人口结构变化的影响将比劳动力供需的宏观经济波动更大，持续时间也更长。

随着中高收入及中上收入国家的劳动力短缺局面将持续下去，雇主必须找到获取人才的新途径。《未来就业报告》调查了800多家雇主，以确定最有可能提高人才获取能力的商业做法和公共政策。大多数雇主选择的三项做法是提高工资、改善晋升机会，以及加强技能提升培训。不过，关注那些较少被选中的做法，有助于我们发现可能被忽视的机会，以应对企业最紧迫的需求。

以下是雇主可能忽视的三种商业做法，它们有助于雇主更好地获取所需的技能和人才。

寻找多元化的人才库

仅有十分之一的雇主认为，在未来五年内，利用多元化的人才库是提高人才供给的一种有前景的方式。随着对多元化和包容性的关注日益增加，雇主可能已经认为自己正从多元化人才中受益。然而，数据表明仍存在更多机会。

根据一项Culture Amp的调查，在人力资源负责人中，尽管超过80%的人认为DEI（多元化、公平与包容）举措对其组织有益，但仅有34%的受访者表示有足够的资源支持这些举措。性别多元化的企业业绩优于同行的可能性高出15%，种族多元化的企业则高出35%（《为何多元化很重要》），多元化人才同时带来财务和社会回报。

世界经济论坛的《优先关注企业中的种族与族裔平等：迈向共同框架》报告进一步阐述了种族和族裔不平等对企业和国家造成的负面经济后果。同样，正如《2023年全球性别差距报告》所解释的，强有力的性别战略日益被视为吸引顶尖人才、确保长期经济表现、韧性和生存的关键。

除DEI目标之外，丰富人才库还可以包括在新的领域寻找人才。Achievers估计，未积极求职的人群占人才库的39%。同样，降低职位要求的刚性（例如对特定岗位或行业经验的要求），可以扩大候选人范围。这在LinkedIn上招聘最热门的岗位时已被证明有效，跨岗位招聘占据了十大最热门岗位中的六个。

基于技能的招聘

只有6%的雇主认为，取消学历要求并开展基于技能的招聘，是提高人才供给的最有效做法之一。尽管选择这种方式的雇主相对较少，LinkedIn的数据却证明了其价值。在该平台上，2022年有40%的公司采用了技能优先的方式。这些雇主成功找到合适求职者的可能性，比未采用技能优先方式的同行高出60%。

技能优先的方式可以为雇主提供更稳健的人才储备，并为求职者创造更多机会。ManpowerGroup通过Welcome.US推出的Jobs Exchange就体现了这一点，该项目在世界经济论坛的《优先重视技能》报告中得到重点介绍。该项目与埃森哲和辉瑞等合作伙伴共同开展，采用技能优先的方式，帮助难民求职者进入就业市场。Jobs Exchange同时利用求职者自我报告的技能以及人工智能识别出的、求职者自身可能未意识到的技能，匹配出一系列可能合适的职位。在一年多的时间里，该项目已发布超过10万个职位，并成功为数千名难民找到了匹配的工作。

改善托儿服务的可及性

尽管80%的雇主预计将其DEI计划重点放在女性身上，但仅有14%的雇主认为，增加托儿服务供给的公共政策将提高人才供给。相比之下，在《未来就业报告》的受访组织中，仅有3%的雇主认为，为在职父母提供托儿补贴将提高人才供给。《未来就业报告》。

托儿服务的可及性和可负担性提高，可以提升劳动力参与率，尤其是母亲的参与率，多项研究都证明了这一点，例如Del Boca和CEPR的研究。这扩大了雇主可以获取的人才库，并且如世界经济论坛的《2023年全球性别差距报告》所指出的，有助于促进个人和整体经济的福祉。最近，欧盟委员会的一份报告估计，若将3岁以下儿童的托儿服务参与率提高到60%，在一些欧洲国家中，母亲的劳动参与率可提高7%至61%。若将平均增幅应用于高收入及中上收入国家，劳动力规模可增加3500万人，几乎相当于加拿大的人口。

在中高收入及中上收入国家，随着劳动年龄人口在总人口中的占比日益下降，雇主在技能短缺和获取人才方面所面临的困境可能会加剧。

雇主需要探索新的方式，使人才与岗位相匹配。这些雇主可以通过尝试新的途径实现人才库多元化、采用基于技能的招聘方式，并关注托儿需求，从而缓解其最大的担忧。