新冠疫情前，灵活工作主要与父母兼职工作联系在一起。
疫情迫使人们居家工作，如今他们也在寻求工作方式和时间上的更多灵活性。
要打造相关、包容且高效的未来工作模式，我们必须找到满足多种灵活工作模式需求的方法，并以负责任的方式践行。
过去，许多人认为灵活工作就是父母兼职工作。在后疫情时代，情况已不再如此。疫情让我们员工队伍及潜在员工队伍中的广大群体体验到不同的工作方式，而且这种变化不会逆转。
如今，灵活工作对所有世代都很重要。许多调查显示，千禧一代和Z世代看重灵活工作，胜过其他福利，甚至可能胜过薪酬。在许多市场，人口老龄化意味着需要照护老人的劳动者人数正在超过需要照护子女的劳动者人数，进而推高了对灵活工作的需求。随着人们寿命更长、健康状况更好，我们希望在人生不同阶段以不同方式工作，例如抽出时间学习、旅行、经营自己的企业、发展多元职业，或逐步过渡到退休。
因此，“提供灵活性与保障”是良好工作框架的五大支柱之一，也是世界经济论坛为所有人开创全新未来工作模式的整体愿景中的关键组成部分。作为良好工作联盟的一员，联合利华承诺开创全新的就业模式，并在2030年前将灵活工作实践推广至所有员工。我们认为，这一承诺是践行良好工作联盟更广泛使命的重要组成部分：打造健康、有韧性且公平的未来工作模式。
我们所说的灵活性是什么？
人们常常笼统地用“灵活性”来指不在办公室工作。随着混合办公不断演变，我们仍常常讨论“你每周来办公室几天？”然而，疫情之后，人们对灵活工作的期待比以往广泛得多。联合利华认识到这一点，因此采取了更全面的方式。
外部数据和评论显示，大多数人寻求我们所称的“日常”灵活性——能够管理并调整上下班时间，自由安排工作承诺与生活安排，并根据交付成果而非工作时长来衡量工作。
营造日常灵活性——也就是我们认为能对最多人产生积极影响的灵活工作方式——并非制定政策和规则，而是共同形成并分享关于日常灵活工作是什么样子的愿景，信任员工负责任地行事，并赋予他们所需的灵活性。持续关注产出、交付、生产力和业务增长，这是理所当然的。
默克正成功推动这一议程，为员工提供多种灵活工作选择，让他们能够“适应自己的人生优先事项”。这些选择包括弹性工时、夏季工时、远程办公、远程工作、工作分担和兼职工作。
正式灵活安排持续发挥作用
固定或正式的灵活工作安排（例如兼职）对于需要更确定自己何时必须或无需待命工作的人来说，仍然很重要。几乎所有正式灵活工作安排的核心都包含某种形式的兼职工作。人们希望或需要减少工作量、降低对组织投入时间的原因很多，但对许多人而言，这与照护责任有关。
现实情况是，女性承担的照护责任仍然更多，包括照顾子女、年迈父母或其他受扶养人。这些责任往往促使她们希望兼职；事实上，兼职女性多于男性。在经合组织国家，所有年龄组中就业男性平均有9.8%从事兼职工作，而就业女性这一比例为24.7%。
不过，希望兼职的不只有女性。这种灵活工作安排也能让年长员工更长时间地保持活跃。随着人口老龄化，许多市场的退休保障不足，另一些市场的养老金价值则在缩水，帮助留住这一群体中的熟练人才，是以负责任的方式应对人才短缺。
瑞士再保险通过一项代际计划关注年长员工的需求，旨在帮助员工顺利过渡到退休。公司为员工提供约12种不同的退休方案，让个人能够逐步减少职责，同时不影响退休福利。
新就业模式的作用
新就业模式是一种新兴的灵活工作形式。这类新型雇佣合同让个人能够拥有不同的生活方式，同时维持与雇主的关系。它们使雇主能够接触人才库，灵活调配人才资源，将人员部署到优先事项上。能够以这种方式调用人才，完全符合我们向敏捷工作方式转型的方向。
在联合利华，我们推出了U-Work这一就业模式：员工领取固定留任津贴，作为回报，U-Worker（我们的称呼）承诺每年至少工作一定时长。员工每完成一项工作任务，除按该岗位标准获得额外报酬外，还可获得一揽子福利（例如医疗保障、养老金、用于支付学习费用的资金等）。这与正式员工获得的福利方案不同，但仍能提供保障。U-Work面向联合利华现有员工和校友，为个人提供兼具灵活性与保障的安排，也让联合利华能够接触了解我们业务的优秀人才。
为什么灵活性很重要？
灵活性之所以重要，有几个原因。随着人们对灵活性的意愿和期待不断提高，营造真正满足这一需求的文化，对于吸引和留住优秀人才、打造投入度高的员工队伍至关重要。
此外，灵活调配人力资源的能力——也就是说，能够调用熟悉的人才和技能，根据需要增减投入并部署到优先工作中——让我们以及企业界其他组织能够变得更精简、更快速、更敏捷，并调整固定成本与可变成本之间的比例。
尽管如此，以对社会负责任的方式灵活调配人力资源仍然很重要，因此论坛在《良好工作框架》中将灵活性与保障相结合。零工时合同常因可能剥削个人而受到批评；与之不同，新就业模式既为我们提供灵活性，也为个人提供保障。
在联合利华，我们正积极采取措施，让日常灵活性惠及我们这支拥有148,000名员工的队伍，并希望在实践中不断学习、共同创造。要打造相关、包容且高效的未来工作模式，我们必须继续寻找方法，满足多样化的灵活工作需求，并以负责任的方式践行。最终，这将支持我们的员工和业务不断成长、蓬勃发展。
