利益相关者资本主义（确保企业服务于整个社会）在新冠肺炎疫情期间日益兴起。
世界经济论坛的一份新报告概述了如何为环境、社会和治理（ESG）标准建立治理框架。
这些建议涵盖宗旨、战略、董事会构成等方面。
社会进步的步伐虽然渐进，但偶尔会因快速变革的时期而被打断。毫无疑问，我们正处于这样一次转变之中：疫情、气候风险以及经济和种族不平等正在考验社会的韧性，并迫使我们迅速采用新的运营方式。
这些转变在商业世界中日益明显，企业正通过将利益相关者成果纳入其商业模式来进行调整。“利益相关者资本主义”在过去18个月里成为热门话题，世界经济论坛、美国商业圆桌会议等机构纷纷呼吁企业领袖在决策中纳入利益相关者的声音。
利益相关者资本主义的兴起
作为回应，许多企业领袖正致力于重新聚焦企业的宗旨。例如，美国商业圆桌会议于2019年8月修订了其关于公司宗旨的声明，承诺推动“服务于所有美国人的经济”。
此外，包括贝莱德、道富和先锋在内的全球最大投资机构已开始公开认可可持续发展的重要性。“气候行动100+”是一项由投资者主导的倡议，于2017年底启动，旨在确保全球167家最大的企业温室气体排放者采取必要的气候变化应对行动。
重新思考资本主义的社会运动也日益壮大。例如，格蕾塔·通贝里和其他年轻活动人士激发了全球气候罢课运动。同样，“黑人的命也是命”运动重新聚焦社会中深刻的不平等问题，并推动了公众对更加公平社会的诉求。
将言语转化为行动
企业如何借鉴利益相关者资本主义理论，以推动长期价值创造和可持续增长？
企业必须应对两项紧迫挑战：一方面，需要以一致的标准衡量和报告利益相关者相关实践；另一方面，必须将利益相关者治理融入企业决策之中。股东、投资者、企业以及包括非政府组织和监管机构在内的其他利益相关方，一直强烈呼吁统一环境、社会和治理（ESG）报告标准，并提供将利益相关者纳入企业战略的实用指导（或者更简单地说，如何“做好”ESG）。
世界经济论坛的一份新报告《企业的未来：从资产负债表转向价值表》为董事会、董事长和高管团队建立有效的利益相关者治理框架提供了切实可行的指导。这些建议建立在早前一篇论文的基础上，该论文题为“衡量利益相关者资本主义：迈向通用指标与可持续价值创造的一致报告”，提出了一套利益相关者资本主义指标，采用了许多企业已在遵循的现有标准。
面向企业董事会的切实解决方案
这份新报告提出了企业实施有效利益相关者治理的建议。利益相关者治理不存在“一刀切”的方法。相反，每家企业都必须在其宗旨的指引下，开启属于自己的利益相关者治理之旅。这些建议涵盖宗旨、战略、文化与价值观、信托责任、董事会构成与效能、利益相关者参与、与股东/投资者的互动、激励机制、ESG关键绩效指标以及透明度与报告。
我们发现，成功的利益相关者导向型企业会积极与其投资者群体接触。其董事会了解投资者认为哪些利益相关者议题具有财务重要性，并在监督这些议题时体现出透明的文化。具有前瞻性的董事会会有意识地关注其技能组合、激励机制和报告方式，以便就利益相关者相关议题与投资者沟通。
董事会构成及其所实施的激励机制，仍然是有效的利益相关者导向型治理的关键成功因素。许多企业已认识到在技能组合、性别、种族、年龄和身体能力方面实现多元化的必要性。能够反映企业利益相关者构成的董事会，可以实施ESG关键绩效指标和激励机制，以追踪利益相关者影响，并要求管理层为此承担责任。
在整个组织内逐年衡量ESG关键绩效指标，可以成为一种更全面的方法的开端，用以评估董事会、管理层和员工对企业成败所作的贡献。对气候问题的关注也在增加，包括基于科学的目标和供应链脱碳。
过去18个月中的疫情、气候和不平等挑战是前所未有的。但通过借鉴数十年的利益相关者理论，并运用新兴的治理和ESG工具，企业领袖能够为应对这些挑战提供解决方案。
