“去学习”在关于工作未来的讨论中一直被忽视
员工必须学会忘掉岗位说明和过去的工作方式
传统的、只关注财务的领导方式已经过时
如今，第四次工业革命正在迅速改变当今的商业格局，这已不是什么秘密，尤其是数据和机器学习的进步为企业带来了新的、由技术驱动的机遇。
美国每五名工人中就有一人表示其专业技能已不再跟上时代，显然，我们需要在为劳动力迎接快速演变的21世纪职场做好准备方面做出更多努力。
迄今为止，关于工作未来的讨论过多地聚焦于再技能培训。再技能培训当然极其重要。同样重要、但至今尚未得到充分关注的，是“去学习”的理念。具体而言，每个人都必须问自己三个问题：
我们如何识别哪些东西已经过时？
我们如何打破过时的做事方式？
我们如何挑战自我，偏离传统的商业惯例，以开辟通往更美好未来的新路径？
“去学习”意味着忘掉曾经的“同类最佳”
没有哪个行业能够免于第四次工业革命的影响，如果企业不重新思考什么才算得上“同类最佳”，那些曾经主导其行业的公司很可能会失败。看看Netflix的迅速崛起就知道了：它曾是一家通过邮寄DVD提供服务的公司，如今却主导着流媒体市场和好莱坞的颁奖季。其主要竞争对手、曾经无处不在的Blockbuster已经消失。同样，Glossier和Bonobos等直面消费者的零售商正蓬勃发展，而备受推崇的Barney’s却在纽约关门歇业。这些令人瞩目的转型背后的原因，不仅在于企业整合新技术的能力，更在于其摒弃以往对“最佳”含义的固有理解的能力。过去，消费者可能更看重奢华或多样性，而如今，消费者希望企业提供符合其需求和生活方式的个性化产品、服务和体验。
要放下过去行之有效的做法需要勇气，尤其是考虑到人们可能花了很长时间才掌握这些做法。正如埃森哲首席执行官朱莉·斯威特（Julie Sweet）最近所言，这些勇敢的举措必须由首席执行官主导，否则注定失败。也许再没有比被评为“十年商界人物”的杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）更好的例子了，他推动亚马逊从网上书店转型为零售和娱乐巨头。
“去学习”意味着放下你自己的工作方式
随着传统商业实践不断演变，如果我们希望放下过去、拥抱未来，就必须做好随之演变的准备。正如如今的亚马逊仓库工人已将货架补货和取货的职责交给了机器人，我们每个人也都必须做好忘掉自己曾签约接受的岗位说明的准备。
在新的数字化世界中，效率依然重要，但敏捷性将成为首要任务。为了变得更加敏捷，我们每个人都必须摒弃传统的工作方法，以及我们每天的工作和行事方式。
这些变化无疑将影响我们如何组建团队、如何识别新兴人才，甚至如何建立层级结构。世界经济论坛印度分会近期举办的一场关于再技能培训的会议探讨了我们必须如何“去学习”各种方法和流程，才能在持续变化中取得成功。Salesforce执行副总裁埃里克·洛布（Eric Loeb）在介绍该公司的再技能培训开放平台时指出，培养这种思维方式需要硬技能与软技能相结合。他认为，在创新思维与创造性思维之间取得重要平衡，能够让我们对如何定义和培养人才保持开放，接纳新的理念。
“去学习”需要一种不同的领导力
赛诺菲首席执行官保罗·哈德森（Paul Hudson）经常强调，领导者需要摆脱“一时的辉煌”，转而专注于开创持久的、覆盖整个行业的变革。为实现这一长期影响，我们需要能够适应不断变化的消费者和员工期望的领导者。仅仅推出畅销产品或取得积极的财务业绩已不再足够，人们渴望的是超越这些典型成功指标的领导者。
仅今年一年，就有超过1,300位首席执行官卸任，其中许多人是因为无法“去学习”并适应21世纪的领导力要求。被罢黜的首席执行官名单中包括许多知名创始人和特立独行的人物，这表明董事会成员、消费者和员工正在提高对卓越的期望标准。因此，首席执行官需要摒弃一种假设，即其个人品牌可以保护其职位。
世界经济论坛在第四次工业革命方面正在做些什么？
前沿技术与创新中心汇聚科学家、政策制定者和企业领袖，共同理解新兴技术及其在现实世界中的影响。
通过促进协作与实验，该中心帮助合作伙伴将研究中的创新转化为应对全球共同挑战的实际应用。
如今，首席执行官已不能再以尽量减少与真实客户的接触而蒙混过关。一项研究显示，大多数首席执行官约将3%的时间用于与客户会面。但那些倾听客户并与其建立情感纽带的企业，正在带来更高的利润，这表明平易近人和倾听能力现在应被视为企业领袖的优先素质。
此外，过去大多数企业领袖都被期望将自己的政治或社会观点保持私密。然而如今，首席执行官要对广泛利益相关方关心的一系列问题负责，包括多元化与包容性、气候变化、全球化与本地就业创造、枪支管控、隐私等等。员工渴望那些大胆并体现自身价值观的领导者。法国航空公司首席执行官安妮·拉菲尔（Anne Rafail）表示，我们需要设定比自身更宏大的目标。我们必须摒弃内省的、往往以公司为中心的领导思维，才能成为对外推动变革的改变者。
现代商业格局只会继续变化。通过对新机遇保持开放的心态，并放下那些曾经行之有效、如今已不再适用的工作方式，当今的商业领袖便能为未来可能出现的任何情况做好准备。
