预计到2026年，全球企业在多元、公平与包容（DEI）相关工作的支出将超过154亿美元。
但DEI工作进展缓慢。要在全球范围内加快变革，我们需要更清楚地了解哪些做法有效，哪些无效。
全球平等联盟的DEI灯塔报告总结了各项举措中最具持续影响力的五项成功因素。
全球企业在多元、公平与包容相关工作上的支出估计达75亿美元，2020年；预计到2026年，这一数字将增至154亿美元以上，超过原来的两倍。
尽管人们抱有积极意愿，相关讨论和行动也有所增加，但进展依然缓慢。根据世界经济论坛《全球性别差距报告》，按照目前的进展速度，全球各层面的经济性别差距还需要151年才能弥合。
与此同时，现有数据仍然过于稀少，无法系统估算全球在种族公平、LGBTQIA+群体包容和残障包容方面的差距，这本身就是一项挑战。
要加快变革，就需要更清楚地了解哪些做法有效，哪些无效。
全球平等联盟（GPA）是一个致力于推进DEI的跨行业团体，由论坛与麦肯锡公司于2022年共同发起。GPA设立了DEI灯塔计划，旨在找出带来显著、可量化、可扩展且可持续影响的举措，并识别这些举措的共同特点。
该计划旨在帮助领导者掌握这些最佳实践，将DEI工作聚焦于最有效的做法，最终推动全球商业界更快实现可扩展的影响。
最新发布的《2023年多元、公平与包容灯塔》报告列出了DEI灯塔计划总结出的共同成功因素，并分享了八个案例研究。这些举措经专家小组遴选，成为首批DEI灯塔项目。
这八项入选举措由安永、Limak、普华永道英国、Randstad、施耐德电气、资生堂、塔塔钢铁和沃尔玛制定并实施。
报告还重点介绍了波士顿咨询公司、Bridgewater Associates、思科、再生元、麦肯锡公司、诺基亚和Salesforce的另外七项举措，展示了其中创新的设计和执行方法。
DEI举措的五项共同成功因素
尽管各公司、行业和地区的DEI工作情况各不相同，但越来越多的管理团队认识到，在组织内部展开对话并采取行动推动进展，既十分重要，也刻不容缓。
DEI灯塔计划在各项举措中找出五项共同成功因素。这些举措为代表性不足群体带来了最显著、可扩展、可量化且持续的影响。
以下是DEI灯塔举措所总结的五项共同成功因素的具体内容：
1. 深入理解根本原因
找出公司特有的DEI机会领域，有助于确定工作和投资的优先次序、设定目标并设计解决方案。首先要分析相关数据和洞见来源，从受影响最大的人群的角度深入了解挑战及其根本原因。事实依据通常包括员工反馈调查，以及通过焦点小组和访谈收集的目标人群意见。
2. 明确界定成功
确定优先机会领域后，通过设定清晰、可衡量的短期和长期目标来界定成功，有助于指导工作并衡量成效。随后，阐明变革理由——说明组织为何聚焦于这项工作，以及它如何关联公司的价值观、使命和业务成果——有助于推动员工采取行动。
3. 勇于负责并投入其中的业务领导者
高管层的坚定承诺有助于彰显DEI举措的重要性，并为其提供适当资源。首席执行官和高级业务领导者的支持包括：将这项工作列为核心业务优先事项；对成果而非仅对投入或活动负责；以身作则并引领所需变革；通过预算、专业能力和时间安排，为这项举措分配充足资源。
4. 根据具体情境设计解决方案
设计解决方案以应对问题的根本原因，包括按需调整关键流程和工作方式，有助于提高举措的成效和可持续性。为解决方案的成功创造条件，还包括让员工掌握支持预期变革所需的知识和技能，并鼓励他们作出贡献。
5. 严谨跟踪并及时调整
最后，衡量相对于预期目标的进展，使领导者能够监测解决方案的成效，在需要时调整方法以扩大影响，并更准确地调配公司资源。
世界经济论坛如何推进多元、公平与包容？
新经济与社会中心帮助领导者理解经济和技术变革如何重塑就业、技能和机遇。
通过分享洞见与协作，该中心帮助合作伙伴探索包容性经济模式，在转型过程中支持民众和社会。
如果贵组织实施的举措取得了显著影响，我们诚邀您考虑将其提交至2023/24 DEI灯塔计划。
