随着有关数据滥用、虚假信息、垃圾机器人等问题的报道层出不穷，人们对科技的不信任已达到危急程度。
商界领袖不应只是等待新规出台后才采取行动——今天我们就能做很多事情来恢复科技领域的信任。
其中最重要的是，确保关于个人生成的数据首先并主要用于造福个人，同时充分考虑其隐私和安全。
我每次使用手机，都会产生新的数据。每当我瞥一眼智能手表、通勤上班、用智能音箱开灯时，情况也是如此。我的数千个行为每天都会产生数千个数据点。对于使用数字工具的任何人来说，情况都一样，包括我的朋友、邻居和孩子。
随着每天产生的数据越来越多，新技术也日益深入我们的生活，但人们往往无法清楚了解哪些信息被收集、用于何种目的，以及我该如何获取这些信息。
因此，多年来人们对这些技术的信任一直在被侵蚀。随着有关数据滥用、虚假信息、垃圾机器人等问题的报道层出不穷，这种不信任已达到危急程度。
如果企业不能更好地应对这一问题，人们将不愿采用新技术。这将减缓创新，并阻碍我们所有人从数字经济中获得的巨大益处。
建立人们对科技的信任
我们every人都可以推动打造更安全、更智能、更具包容性的数字经济。以下是三种做法：
1. 加强数据隐私保护
有一款家庭安全应用程序，已被全球数千万家长用来监控孩子的行踪。2021年的一项调查发现，该应用程序将其位置数据出售给了约十二家数据经纪商。该应用随后削减了此类销售，但损害已经造成。信任已经丧失。
这只是数据变现这一价值数十亿美元产业中的一个例子。人们不断被要求分享个人数据，这不应成为我们参与数字世界所付出的隐性代价。冗长晦涩、无人会读的同意书也是问题的一部分。
企业可以通过坚持一项基本原则来迈出一步：个人的数据属于其本人，并应使其受益。是的，道理就这么简单。欧盟《通用数据保护条例》也强调了这一点，规定企业需在产品设计中纳入强有力的隐私保护，更清晰地说明人们的数据如何被处理，并让人们有机会访问和删除自己的数据。
全球更多企业应采纳上述许多原则。你的用户会感谢你的。
2. 打造更安全的加密生态系统
谈论科技领域的信任，就不能不谈加密货币领域的信任。在FTX破产之前，许多人和金融机构就已对加密货币的安全性持怀疑态度。如今，整个加密行业正受到更加严格的审视。
与许多其他公司一样，我们公司认为，区块链技术在打造更高效的金融工具和支付系统方面大有可为。但若没有信任作为前提，这一切都无从谈起。
更强有力的监管将在建立这种信任方面发挥重要作用。此外，企业需要在加密货币与传统金融之间开展更紧密的合作。现有金融机构和金融服务公司在风险管理、反洗钱监管和公司治理规范方面拥有丰富经验。将这些知识引入加密领域，将为这一新兴行业提供亟需的标准和管控机制。
3. 消除人工智能中的偏见
2016年，ProPublica发现，美国法官和假释官使用的一种算法，将黑人被告误判为未来更可能犯罪的高风险人群的概率，是白人被告的两倍。英国的上议院以及联合国消除种族歧视委员会也曾就人工智能在警务领域的应用提出类似担忧。
人工智能系统中存在许多隐性偏见，可能对人们的自由和生计造成实际伤害。多项研究指出，人工智能在人们申请贷款或工作时，甚至在看病时，可能加剧社会不平等。
商界领袖不应只是等待新规出台后才采取行动——今天我们就能做很多事情。我们必须坚持不懈地消除人工智能中的偏见。实现这一目标的唯一途径是开展研究和测试，并进一步加强透明度和问责制。许多企业已在采取这些措施，通过携手合作，还可以做得更多。
世界经济论坛在网络安全方面做了哪些工作？
网络安全中心为领导者提供了一个值得信赖的平台，帮助他们共同理解不断演变的网络风险及其系统性影响。该中心致力于在日益互联的数字世界中增进理解与信任。
通过促进跨行业合作和洞察分享，该中心帮助合作伙伴增强网络韧性，应对需要集体应对的挑战。
当所有人在人工智能系统面前受到同等对待时，这将增强信任。
信任是通过一次又一次地许下承诺并兑现承诺建立起来的。
商界可以通过专注于这些方面来重建科技领域的信任：确保关于个人生成的数据首先并主要用于造福个人，同时充分考虑其隐私和安全；制定人们易于理解、更多企业会遵循的数据原则；将标准引入加密货币领域；消除人工智能中的偏见。
作为技术的使用者和领导者，我们有责任为自己和客户采取行动。
