在多元化、平等与包容(DEI)工作中,种族与族裔平等战略并非一刀切。
在38个经合组织(OECD)国家中,多达20个国家禁止收集种族和族裔数据。
缺乏统一的数据收集、分析和报告标准,是种族与族裔平等落后于其他DEI工作的部分原因。
自60多年前私营和公共机构开始关注、监测和评估多元化、平等与包容(DEI)以来,企业环境在历史上处于边缘地位的群体方面取得了诸多进展。例如,过去五年间,女性在企业人才梯队各个层级的代表性均有所提升。这些进展源于企业对DEI战略与对其业务战略同样重视。
尽管企业普遍认可DEI是蓬勃发展的企业文化与运营不可或缺的组成部分,但种族与族裔平等仍是DEI领域最具挑战性的议题之一。同样,从企业领导层中的女性状况可以最明显地看出这一点。在美国,首席高管(C-suite)中有五分之一为白人女性,但有色人种女性仅占4%。鉴于种族与族裔平等方面持续存在的差距,企业面临挑战,需要审视其习俗、政策和制度对历史上处于边缘地位群体的影响。
全球疫情以及全球范围内对结构性种族主义和族裔歧视的日益批评,凸显了过去几年全球范围内种族和族裔边缘化社区在获取资源和机会方面存在的历史性差距。若这些差距得不到解决,将对过去半个世纪职场DEI工作所取得的实质性进展中受益的所有人构成风险,尤其是那些认定自己为种族或族裔代表性不足群体的人。企业可以抓住此契机,重新构想并为建设一个对所有人更加公平、包容的社会做出贡献。
我们就种族与族裔平等战略与现有更广泛的DEI工作有何不同,以及这些战略如何最好地对其形成补充,征询了全球DEI领袖的看法。
“一刀切的做法行不通”
Lucia Melcore,宝洁欧洲平等与包容人力资源总监
建立种族与族裔平等面临的关键挑战十分独特,需要量身定制的战略。这些战略可以借鉴更广泛的平等与包容工作,但需要高度定制,以应对以下方面:
跨地域的种族主义形式多样,需要采取“一刀切行不通”的方法:尽管歧视和排斥在全人类范围内普遍存在,但其表现形式因一国的历史、人口结构和移民趋势而大不相同。主要挑战往往源于某些地区与其他地区在法律和文化框架方面存在的巨大差异(有些地区完全缺乏此类框架),这也阻碍了我们收集数据的能力,而这常被认为是某些地区的首要重大障碍。
我们有时需要从一张完全空白的纸开始:各国之间没有现成的方法,没有共同的词汇,且词语的内涵差异很大;由于本地的专业顾问伙伴有限,企业需要制定自己的叙述、术语,并在当地建立自身专业知识。
种族与族裔的不同维度使该议题高度敏感、政治化,且往往引发分歧:种族主义、仇外心理和族裔偏见可能由人类身份的不同方面引发,例如肤色、出身、宗教、信仰、国籍、语言等,而这些往往与历史上的分裂、紧张局势和战争相关。与人们交流时,我们需要正视历史中的痛苦时刻,并摒弃我们过去所接受的历史叙述方式,以便充分理解当前的问题。
这将要求我们发展新的技能和方法,通过加深理解并适应不同的文化细微差别,使更广泛的DEI工作受益。
世界经济论坛在多元化、平等与包容方面开展了哪些工作?
新经济与社会中心汇聚各方领袖,帮助他们理解经济和技术变革如何重塑就业、技能与机遇。
通过分享洞察与协作,该中心使合作伙伴能够探索包容性经济模式,帮助人们和社会在转型过程中获得支持。
“数据揭示代表性差距”
Carolanne Minashi,汇丰银行全球包容负责人
作为一家全球性机构,我们在美洲、亚太、欧洲和中东、北非及土耳其(MENAT)地区拥有大量员工,我们清楚地认识到,在不同市场中,族裔的含义各不相同。各群体自我定义的方式因地区而异;在职场中通常代表性不足的群体也有所不同。即便是围绕族裔使用的语言,各地也存在差异。在某些地方,出于法律或文化原因,我们甚至无法收集族裔数据,不过这类地方的数量可能比您想象的要少。
在全球范围内,我们对DEI采取统一的做法 战略。不同市场的背景或许有所差异,但做法是相同的。所有有效的DEI战略都始于基于真实数据的循证决策。数据使我们能够有针对性地开展行动、衡量进展,并对自身工作负责。
因此,在可能的情况下,我们会将员工多元化数据与各市场可获得的外部人口普查数据进行比较,以识别任何代表性差距并采取具体行动。随后,我们力求通过设定宏伟目标并专注于招聘、晋升和留住代表性不足的人才来改善代表性。而且,一如既往,这意味着让各市场能够设定具有本地意义、基于数据的目标,并采取有针对性的行动。
“剖析系统性障碍”
Karyn Twaronite,合伙人,全球多元化、平等与包容副主席,安永
过去几年发生的事件凸显了资源与机会获取方面的长期不平等,尤其是在边缘化社群中,也凸显了这些差距若不加以解决将带来的风险。现在正是重新构想一个更美好、更公平世界的时候,在这个世界里,每个人——尤其是那些在成功道路上面临更大障碍的人——都能够茁壮成长。
平等意味着认识到每个人的起点和需求各不相同,同时结构性和制度性的优势与劣势会影响一个人获取资源的途径、他人对其的认知与评价方式,以及其是否获得归属感。
真正的变革始于我们开始剖析潜在的系统性障碍,仔细审视不仅在组织内部、也在整个社会中维持不平等的结构与流程。
我们正在通过以下方式,在更广泛的DEI工作基础上,加快聚焦社会平等:
改进我们的制度和流程,以应对并消除障碍与偏见。
提升员工技能、提高意识,并鼓励围绕平等展开对话。
通过我们的全球DEI追踪工具衡量切实进展。
利用我们的外部关系和平台,与客户、供应商及社区共同推动更大的平等。
归根结底,我们的目标是建设一个更加公平的工作世界,让每个人都能茁壮成长,这意味着我们所有人都会做得更好。





