在不确定的时期，公平、公正的工作比以往任何时候都更为重要。可持续的工作能为人们提供安全感、财务稳定和归属感。
德科集团（Adecco Group）的研究显示，全球61%的工人担心自己的薪资不足以应对通货膨胀，而60%的工人认为绿色转型将要求他们重新培训技能。
组织需要通过教育机会，并与政策制定者合作，既投资于劳动力市场，也投资于自身人才，以打造更可持续、更具韧性的工作世界。
从新冠疫情的持续冲击，到全球战争与冲突；从高通货膨胀和经济增长乏力，到日益极端的气候事件，世界正同时面临一系列极其多样的危机。
这场“多重危机”恰逢各国经济体应对数字化转型带来的冲击之际——技术为提升生产力提供了新途径——同时也面临减少自身环境影响的压力。
世界经济论坛在未来工作问题上正在做些什么？
结果是，许多行业所处的环境变化迅速且充满挑战。人才是它们最大的机遇。面对未来的挑战，人与技能理应处于核心位置。
在不确定的时期，公平、公正的工作比以往任何时候都更为重要。可持续的工作能为人们提供安全感、财务稳定和归属感。因此，政府、雇主和个人必须通力合作，为所有人构建可持续的未来工作模式。这意味着将重心转向以人为本的长期价值创造，并切实推动终身就业能力与韧性的提升。
多重危机带来的担忧
工人们担忧未来的走向。我们对3万名工人开展的最新研究显示，例如，全球61%的工人担心自己的薪资不足以应对通货膨胀。近半数受访者表示，他们担心当前的地缘政治动荡可能对其工作产生负面影响。
但这种担忧是双向的——雇主同样需要人才，以应对同时出现的诸多挑战。我们的数据还显示，70%的组织领导者同样担心地缘政治动荡会影响劳动力市场。在德勤近期对首席执行官进行的一项调查中，71%的人表示担心劳动力或技能短缺会在未来一年影响其业务战略。
化解人才短缺：提升技能
2022年，许多岗位类型都出现了人才短缺。据德科顾问的一项内部调查，叉车司机和机器操作员等技术型非专业岗位受到的影响尤为明显。在物流和电子商务领域，40%的岗位类型极度紧缺；在制造业，这一比例为53%。Gartner的研究预测，到2025年，“劳动力波动”将给五分之二的组织带来实质性业务损失。
人才短缺，以及难以获得最急需技能的状况，将在长期内持续存在。这让我们的客户夜不能寐：未来几年，他们如何确保在正确的时间拥有合适的人才和合适的技能？
甚至在多重危机爆发之前，绿色和数字化转型就已让许多企业难以规划未来的人才需求。到2030年，超过十亿名工人需要提升技能，因为随着数字和绿色技术出现快速变化的新可能性，工作场所也在不断调整适应。
我们自有的General Assembly数据显示，招聘一名新员工的成本可能高达提升现有员工技能成本的七倍，这表明企业需要将重点从招聘新工人转向通过留任和再培训来建立韧性。但有多少企业制定了人才战略？
令人惊讶的是，仍有大量企业似乎并未充分认识到，人才对保持竞争力至关重要。我们的研究表明，60%的工人预计向绿色经济转型将迫使他们学习新技能；与此同时，相近比例的非办公室工作者预计自动化会使其现有技能变得不那么重要。仅有49%的人表示，其雇主目前正在有效投资提升他们的技能。
构建可持续的工作世界
投资人才不仅能为雇主带来竞争优势，还可能带来更多价值。我认为，为工人提供指导、培训和机会，使其获得所需技能，是我们的社会责任。组织需要通过教育机会，并与政策制定者合作，既投资于劳动力市场，也投资于自身员工队伍。
毕竟，工作世界不仅关乎就业岗位——它是一个连接政府、监管机构、企业领袖和个人的平台。现在是时候思考长期价值创造与韧性问题，通过携手合作壮大人才和技能储备，并建立更完善的框架以促进可持续就业。这是在部分岗位消失、另一些岗位被创造的过程中，保护人们就业能力的唯一途径。
构建可持续的工作世界需要协作、理解和梳理技能图谱，投资于教育和技能提升，并确保公平薪酬和体面的工作条件。雇主和政府必须投资于营造良好环境——即可持续的工作场所；而工人自身则必须积极利用这一环境，不断更新技能，共同推动建设更可持续的世界。
如今，比以往任何时候都更加需要人，人是帮助应对全球社会挑战的最关键资产。
