为何即便在经济下行期,我们也需要优先推进数字化转型

The technology foundation needed for digital transformation is being shaped by the convergence of ultrafast 5G.
The technology foundation needed for digital transformation is being shaped by the convergence of ultrafast 5G.Image: REUTERS/Albert Gea
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  • 当前的宏观经济形势可能使一些企业重新审视其开支,包括在数字技术方面的投入。

  • 但数字化转型已成为可持续增长和创新的重要推动力。它有助于建设更具韧性的劳动力队伍和经济体。

  • 要确保数字化转型所需的技术和解决方案能够获得并可供使用,政府与公共部门协同合作至关重要。

数字化转型是近年来出现的最重要趋势之一,也是今年世界经济论坛年会的重要议题。受疫情推动,各行业、各地区的企业加快采用数字化及智能互联的解决方案和工具,以便在快速变化的商业环境中保持竞争力。

尽管当前的宏观经济形势可能使一些企业重新审视其开支,包括在数字技术方面的投入,但企业必须进行明智的投资,以保持竞争力,并在经济形势好转时为增长做好准备。

数字化转型已成为可持续增长和创新的重要推动力。它能够催生新的商业模式、服务和收入来源,帮助企业提升盈利水平。它还能通过简化复杂流程、实现手动任务自动化及消除冗余环节,提高运营效率和生产力。此外,它使组织能够改善客户体验,而这对于提升消费者忠诚度和重复营收至关重要。

因此,数字化转型已成为经济增长的强大引擎,预计到2022年,全球超过60%的GDP将依赖数字技术。

与此同时,数字解决方案在可持续发展努力中发挥着日益重要的作用。例如,智能电网解决方案将改善风能和太阳能等可再生能源的并网,有助于减少我们对化石燃料的使用和依赖。智能交通系统将有助于减少交通拥堵以及空气污染物向大气的排放。数字创新有望到2030年使全球温室气体排放量减少15%。

欧盟十大高速互联网覆盖国家
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数字化转型作为可持续增长引擎

数字化转型所需的技术基础,正由超高速5G与Wi-Fi连接、高能效处理、先进传感以及网络边缘云端的设备端智能等技术的融合所塑造。

这些创新将共同对各行各业产生重大影响。它们将使汽车制造商能够打造未来的软件定义汽车,从而催生新的汽车服务与体验。制造企业将能够提升自动化和控制能力,并实时获取其运营各环节的新层级数据,以支持更明智的决策;同时,物流企业将能够为供应链管理带来更高的智能化水平、效率和韧性。

随着企业重点推进移动办公队伍建设,且大多数企业工作流程迁移至云端,5G PC将使员工能够在需要时获取所需资源,无论身处何地都能保持高效工作。

要确保数字化转型所需的技术和解决方案能够获得并可供使用,政府与公共部门协同合作至关重要。世界经济论坛与FTI Consulting联合发布的一份新报告《数字转型框架:公私合作行动计划》,提请关注经济体和社会数字化转型中公私合作日益增长的机遇与必要性。

然而,政府若将注意力集中于眼前的危机,可能会危及数字化转型所需的长期战略。这可能导致国家规划和资金投入不均衡,进一步加剧现有的经济和社会差距。政府与产业界必须采取全面举措,营造支持强劲数字经济发展的环境,包括在互联互通基础设施和服务方面进行战略性经济投资。

政府在确立战略优先事项方面发挥着尤为重要的作用,并通过货币政策和对外政策营造适宜的环境,以促进包容性数字发展。这包括税收激励措施,以鼓励企业投资5G、人工智能(AI)和超级计算等创新技术,这些技术有助于应对当今诸多挑战,从改善医疗和教育服务可及性、创造新就业机会和新产业,到提升能源效率和应对气候变化。

新冠疫情正推动企业加快数字化转型。Image: 世界经济论坛

那些企业与政府能够汇聚智慧、资源和能力的国家和地区,将进步最快。随着企业寻求连接数量不断增加的智能设备,各国政府需要确保无线频谱的充足供应。5G毫米波(mmWave)频段应成为频谱规划的重要组成部分,为实现超互联世界所需的容量和吞吐速率提供保障。

投资毫米波还有若干次要益处。例如,毫米波可以提升5G固定无线接入网络的性能,而该网络是弥合数字鸿沟的一种高效且具成本效益的解决方案。通过由5G连接回传的Wi-Fi接入点,5G固定无线接入减少了为住宅、企业和学校提供最后一公里宽带接入时铺设光纤或电缆的需求,尤其是在服务不足的农村社区。在紧急情况和自然灾害期间,当通话与数据使用量可能使网络不堪重负时,它还能更好地支持急救人员和市政部门。

数字化转型也推动着打造更具韧性的劳动力队伍的需求。对具备高级数字技能的劳动者的需求持续增长,然而四分之三的劳动者并不具备企业所需的数字技能。仅有28%的人参加了培训项目。据论坛称,全球仅有33%的科技岗位由具备必要技能的人员担任。

数字化转型也推动着打造更具韧性的劳动力队伍的需求。Image: 世界经济论坛

为满足对数字素养技能日益增长的需求,政府和组织必须建立技能提升与再培训计划,以助力打造更具韧性的劳动力队伍。它们还需扩大STEM教育工作,以确保未来有持续的数字技能型劳动者后备力量。这些计划必须被视为投资,而非开支。

数字化转型是打造韧性经济的核心。它需要为创新营造支持性环境,并制定全面的国家战略,以推动互联互通和计算能力的普惠化。各国政府认识到,私营部门作为变革的推动者,以及实现经济增长和可持续发展的重要合作伙伴,发挥着关键作用。

当前充满挑战的宏观经济环境可能导致部分企业领导者放缓数字化转型投资,但这些投资应被视为面向未来的投入,旨在创造机遇并开辟通往经济繁荣的道路。

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