科技带来了诸多益处，但研究表明，我们的数字互动正对心理健康产生切实可测的影响。
有30%的成年人表示感到孤独，显然，我们正身处孤独流行病之中。但开发正确的技术将有所帮助。
未来伟大的产品和企业，将是那些专注于人类体验、优先重视情感联结的企业。
五年后，我们回望当下的一些数字互动，会像今天看待碳排放那样看待它们。科技为我们的生活带来了无数益处，但在过去十年里，当科技未以人性为核心设计，且商业模式将股东价值置于社会价值与我们的基本人类需求之上时，我们也经历了科技的种种危害。
社交和通讯平台曾承诺让我们更加亲近，但实际上，如果使用不够审慎，它们反而可能将我们推得更远。缺少实体邻近和面对面交流的益处，我们失去了十年前互动中曾拥有的关键之物：人性、亲密、深度和同理心。我们以深层联结换取了浅层互动。我们为了便利与速度，牺牲了亲密与关怀。如今，这种交换的代价正开始变得清晰。
孤独流行病
多项研究已证实，我们的数字互动正对心理健康和情绪福祉产生切实可测的影响。亚利桑那大学的一项研究，例如，报告称“智能手机依赖性预示着更多抑郁症状和孤独感的报告。”另一项研究发现，在社交媒体上花费时间最多的人，感受到社会隔离的可能性是他人的两倍。如今，全球超过30%的成年人表示感到孤独，总人数约达20亿。技术并非唯一因素，但证据清楚表明：我们正身处孤独流行病之中。
为便于理解，长期处于空气污染环境中，我们过早死亡的几率会增加5%。肥胖则使其增加20%。孤独感的影响远超这两者，增加幅度达50%，其后果类似于每天吸15支烟。换言之，感到孤独相当于从早上醒来到晚上入睡，每小时吸一支烟。结果令人警醒：社会纽带牢固的人“在特定时期内死亡的可能性低50%，相较于社会联系较少的人。”孤独是我们这个时代最大的生活风险之一，而技术同样可以成为解决方案的一部分。
通过数字互动重新构想我们的未来
所幸，未来并非一成不变。我们有机会以人性为核心来设计我们的数字互动。未来伟大的产品和企业，将是那些专注于人类体验、把情感联结和共同在场置于便利和影响力之上的企业。
如今，元宇宙被描述为一个“集体虚拟共享空间”，人们可以在模拟环境中相互互动。过去五年间，书籍、媒体、项目大量涌现，企业投入数百亿美元，这表明眼前正发生技术转型。随着移动技术进步的最后红利逐渐耗尽，显而易见的是，到2033年，我们将不再排长队购买最新款智能手机，而是将使用一个全新的计算平台。
我们所期望使用的元宇宙，将建立在我们情感与心理需求的基础之上。向其过渡将是技术层面的，但更重要的是，它将是一场社会学范式转变。虽然最初的讨论集中在虚拟土地所有权和NFT等令人费解的项目上，但我们知道，值得为之奋斗的“原因”是共同在场：即与不在身边的人感到彼此同在的能力。随着每一次新的技术范式出现，我们都有机会构建我们想要生活的世界。在不久的将来，与祖母通过小小的矩形屏幕进行晃动的视频通话，将被这样一种场景取代：她以完整的立体全息影像出现在你的客厅里，而你可以伸手握住她的手。
在这一新范式中，虚拟现实、增强现实和脑对脑接口等技术将发挥关键作用。新的硬件、平台、学科和感官将登上舞台。我们将重新定义虚拟世界中的社会契约，其中情感、信任和安全将成为我们最重要的货币。我们将把平台体验去中心化，以人为本。
世界经济论坛在元宇宙方面有何举措？
我们可以隔着大洋给女儿一个安抚的轻抚。我们可以握住已故祖母的手。我们可以与因工作远行的挚友下一盘棋，并打破距离与时间的阻隔。我们将珍视那些有意义的时刻。我们不会取代面对面的体验；相反，在无法亲近的时刻，我们将增强虚拟体验。我们与他人的数字互动，将再次以人类体验为核心。
