矿业和金属行业是全球重要产业，将为向低碳经济转型所需的能源转型提供关键材料。
消费者和投资者的期望持续推动环境、社会和治理标准的改进。
世界经济论坛矿业与金属行业行动小组和埃森哲确定了该行业可以更有效开展协作的三个领域。
面对新冠肺炎疫情带来的非同寻常局面，矿业和金属企业迎难而上。在许多地区，该行业被列为必需行业，体现了其在全球和地方经济中的关键作用；企业也找到了创新方式，在保障员工安全的同时继续运营。
随着疫情持续，其影响无疑将延续很长时间，该行业必须继续适应不断变化的现实。基于这一点，世界经济论坛矿业与金属行业小组与埃森哲携手成立了新冠肺炎行业行动小组（IAG）。
这个由约30家矿业和金属企业组成的工作组试图回答一个艰巨的问题：矿业和金属企业如何彼此协作，并与周边生态系统携手，为未来的冲击建立韧性？
新冠肺炎疫情对该行业的影响迅速且广泛。到4月封锁最严厉时期，前30家矿业和金属企业的市值较1月下跌28%，且275个采矿作业点以及超过56家钢铁厂受到影响（见下图）。
三个月后，市值仍较1月下跌27%，全球仍有超过40座矿山停产。预测显示，2020年主要客户行业的产量将下降12%，包括高科技、机动车、工业生产和建筑业；大宗商品和钢铁产量则分别下降6%和4%。
危机高峰过后，局势有所稳定，但这种稳定十分脆弱。一些地区的新冠肺炎病例数有所下降，另一些地区则激增。危机的长期经济影响仍不明朗，关于病毒也仍有许多未知之处。
然而，有一点似乎确定无疑：疫情正在引发并加速更多颠覆性变化。此外，应对气候变化的紧迫性依然不容忽视。新冠肺炎疫情凸显了企业运营方式必须从根本上改变。
世界正进入一个独特的机遇窗口，可以通过“大重置”塑造复苏，应对疫情造成的政治、经济和社会动荡。各行业和社会需要评估、重新思考并转变工作方式。
行业集体行动
企业应通过各项举措增强韧性，例如加强网络安全、部署提升灵活性和效率的数字技术，以及建立机制，动态调整产能以满足不断变化的需求。
这些努力至关重要，但仅靠它们还不够。企业推动内部改进的同时，也需要将目光投向自身组织之外。有效应对需要纳入全行业的集体举措，以广泛、全面的视角应对不断演变的疫情相关挑战。基于这一点，IAG确定了该行业可能发现宝贵协作机会的三个领域。
工作新范式
企业需要依靠员工和承包商，打造一支有韧性、灵活且技能娴熟的员工队伍。为了从复苏迈向韧性，该行业应着重安全地恢复运营。同时，各组织应发展数字化运营，持续保护人员安全。
协同行动可以包括：建设面向未来的员工队伍（了解所需技能，并为员工掌握这些技能做好准备）；制定行业员工价值主张，以帮助吸引人才。
数字技能尤其重要，因为矿业和金属企业需要与其他行业争夺有限的人才。企业应利用自身网络，提供公平的教育机会，并作为一个行业携手增强运营韧性、与员工保持互动。
打造互联价值链
作为全球性行业，矿业和金属行业必须着眼于增强其价值链的韧性，涵盖从供应商到下游客户的各个环节。随着多处运营和贸易路线关闭，新冠肺炎疫情成为推动全球重大转变的催化剂，例如生产和流程日益本地化，以及需要实时数据和交付以减轻中断影响。
在后疫情世界，价值链上的企业必须共同提升应对不可避免且频繁发生的下游变化的能力。企业应考虑两项基本策略：与合作伙伴协作，建立新的需求感知能力，利用机器学习和人工智能等技术，更早洞察需求变化；或提高运营灵活性，以超敏捷的方式应对需求变化。企业还可以打造“无接触供应链”，在合作伙伴之间共享和追踪数据。
这只是通过协作拓展并加强价值链联系的几个例子。未来，该行业可以探索与消费者建立更紧密的联系，以增强韧性并降低风险敞口。
加速转向“目标导向”
近年来，研究和实践经验凸显了目标对企业的重要性，而疫情更是显著强调了这一点。该行业必须携手定义、强化并阐明自身目标，并与金融服务业合作，将承诺转化为现实。
但该行业仍有几个关键问题需要应对：它对员工、社区和社会承担着怎样更广泛的责任？这不仅涉及应对新冠肺炎疫情，也涉及脱碳、循环商业模式以及总体上的环境、社会和治理议题；该行业又如何加快在这些领域的努力，巩固并强化其对目标的承诺？
明确行业目标有助于建立利益相关方的信任，并成为强大的稳定力量，帮助企业调整方向、应对未来的挑战和机遇；其中，尤其是可持续发展和金融领域的机遇，对该行业具有战略意义。
