新冠疫情和第四次工业革命对就业造成了双重冲击。
根据《未来就业报告》，到2025年，26个国家将有8500万个工作岗位被取代，同时将新增9700万个工作岗位。
为保护劳动者，企业和政府必须确保社会安全网，提供再技能培训和技能提升培训，践行ESG理念，并关注员工福祉。
多年来，第四次工业革命带来的技术变革不断推动我们更接近未来的工作形态：新兴技术在部分岗位和行业中实现了工作流程自动化，同时也在其他领域创造了新的机遇。新冠疫情加速了这一转型。
未来就业的图景已近在眼前。
新冠疫情打乱了全球经济活动，导致许多经济体失业率飙升，并加剧了各经济体和社会之间的不平等。从历史角度看，此次疫情在两个月内造成的失业人数，超过了美国大萧条在两年内造成的失业人数。
世界经济论坛的《2020年未来就业报告》显示，超过80%的雇主预计将更广泛地采用远程办公并推进工作流程数字化。约半数雇主还准备将部分工作实现自动化。若不加大力度投资于增长型就业岗位和行业，我们可能会迎来无就业复苏。合作伙伴提供的数据显示，目前正被劳动力市场淘汰的人群，平均而言更可能是女性、更年轻，且工资水平较低。
该报告现已推出第三版，结果显示，就业岗位创造将持续超过岗位消失，但就业创造速度正在放缓，而岗位消失速度正在加快。到2025年，中型和大型企业中可能有超过8500万个工作岗位将在15个行业、26个国家中消失。仅五年之内，人类与机器在工作任务上所花费的时间将持平。
与此同时，我们发现到2025年，可能会涌现9700万个新岗位，这些岗位将适应人类、机器和算法之间新的分工模式，涉及数据和人工智能等新兴行业，以及销售、营销和内容创作等岗位。
自动化与疫情的双重冲击已经清楚地表明：我们再也不能等待，必须立即发起一场再技能培训革命。
Saadia Zahidi
工作场所本身也在发生变化，新冠疫情的蔓延促使远程办公日益增多。雇主希望在44%的员工队伍中实现远程办公，但数据显示，并非所有员工都能远程工作，而这种可能性因国家收入水平和数字化普及程度而异。未来的工作模式很可能以混合办公为基础。尽管这一新兴的远程与混合办公市场有望重新定义工作的含义，但它主要涉及具备互联网接入条件、能够在家完成工作的线上白领群体。
面对这些前所未有的冲击和长期存在的结构性转变，政府和企业领导者必须立即采取行动，支持当前失业或未来最可能受这些趋势影响的人群。
自动化与疫情的双重冲击已经清楚地表明：我们再也不能等待，必须立即发起一场再技能培训革命。
未来就业调查数据显示，近半数员工将需要进行再技能培训，较去年增长4%。雇主日益认识到投资员工技能发展的价值：在受访者中，平均有66%的人表示，他们预计在一年内即可看到再技能培训和技能提升投资的回报。这些工作也越来越多地转向线上平台，表明正在发生重大转变，即向以数字化为先的学习模式转型。
一系列相互关联的举措可以支持劳动者。
首先，我们必须在转型期间保护劳动者，同时主动创造未来的就业岗位。政府必须确保有足够的社会安全网来保障失业劳动者，并精准实施这些安全网。政府还必须支持投资于造福社会的未来市场，包括教育科技、照护经济和绿色经济等领域，这些领域同样能够创造新的就业岗位。
其次，我们必须投资于职业中期转型以及再技能培训、技能提升和培训项目。企业与政府需要共同努力，帮助人们转型至未来的就业岗位：包括就招聘方式达成新共识，即注重技能与潜力而非学历，共同资助培训项目，并利用在线学习支持劳动者。再技能培训革命平台于2020年1月启动，旨在到2030年为10亿人提供更好的教育、技能和就业机会。
第三，我们必须重新界定企业的优先事项和实践方式，以应对日益严峻的全球气候变化和社会不平等威胁。环境、社会和治理（ESG）问题必须成为企业决策的核心。能够引导企业走向健康就业未来的核心指标包括：员工接受培训的时长、各公司的平均培训投入，以及对薪酬不平等情况的持续跟踪。
最后，任何举措都必须确保员工福祉。新冠疫情给生活、健康和整体福祉带来了诸多压力，从病毒威胁到照护责任的要求，不一而足。报告的最新数据显示，约78%的雇主认为，当前的远程办公模式使员工同时承受这些额外压力，可能会损害生产力。超过34%的受访者表示，他们正在努力建立相关实践，以增强社区意识并改善沟通。
新冠疫情为我们带来了机遇，也赋予了我们责任，去推动工作方式的大重塑。据估计，受此次经济衰退影响，2020年可能有多达1.15亿人陷入极度贫困，还有数百万人的生计可能受到冲击。我们有责任立即为他们所有人采取行动。
本文最初发表于财新。
