至少65%的消费者希望做出明智的消费选择,以过上更健康、更可持续的生活。
全球粮食体系必须迅速转型,变得更加可持续,同时为不断增长的全球人口提供充足营养。
通过提供更清晰的营养信息和更丰富的可持续产品,食品生产商可以满足消费者不断变化的需求,同时保护地球。
供给紧随需求而来。应对气候变化需要推动供给侧转型,但这并非全部。转变消费者需求,才能增强我们集体采取紧急行动、实现净零排放的能力。走在消费者需求前一步可能带来回报,但其他领域的经验表明,领先太多步也可能有风险。我们必须加大努力,既激发消费者对有益于人类和地球的产品的兴趣,也满足他们的需求。
在食品行业,从农场到超市货架,气候变化的影响日益显现。气候危机加剧了2022年的破纪录干旱,使世界许多国家的粮食冲击更加严重。但食品也会影响气候变化:农业粮食体系与全球温室气体(GHG)排放量的近三分之一有关。
加快为消费者提供可持续选择
我们必须迅速转向更好的方式养育不断增长的人口,并确保这一方式公平、健康、可负担且可持续。作为一家连接农民、供应商、零售商和消费者的全球食品制造商,雀巢认识到自己在加快这一转型方面肩负重要责任。因此,帮助世界取得成功已成为我们的事业——我们自身的韧性和成功也有赖于此。正因如此,我们已与50万名农民展开合作,加快转向再生农业实践,以改善土壤、恢复自然水循环并吸收碳。
但转变食品体系,意味着改变的不只是食品的耕种和生产方式,还需要改变我们所有人想吃什么、选择吃什么。这意味着与消费者合作,激发他们对更可持续食品的需求。我们知道,越来越多的消费者——目前约占65%——希望做出正确选择,让自己的生活更可持续。面对家庭财务压力日益加剧的情况,食品生产商、供应商和零售商有责任让可持续选择变得简单、实惠且有吸引力,并紧急加快我们的共同努力。
具体该怎么做?以下是三种方法:
1)清晰可信的信息
消费者目前缺少足够的正确信息,也没有足够时间在购买时选择更可持续的食品。研究表明,生态标签有助于消费者做出更可持续的选择。但各种说法和标签纷繁杂乱:据估计,如今消费者在25个行业类别中面临455种生态标签。我们需要清晰一致的信息,让消费者一目了然地了解所提供产品对环境的影响,并确保相关信息并非漂绿,而是可信且经过独立核实。
为此,食品行业需要与监管机构密切合作,协调规则,打造公平的竞争环境,并确保各方对行动负责。例如,在欧洲,我们积极参与欧盟及地方层面的环境足迹标签倡议,帮助制定科学严谨且对消费者有意义的体系,并希望随后以欧盟协调一致的方式推广。我们在这一领域看到了进展。近期关于赋能消费者参与绿色转型和绿色声明的提案,将为后续工作指明方向,有望在整个地区形成一种统一可信的方法。
我们也欢迎超市在零售环节鼓励消费者做出可持续选择的举措。
2)价格可负担且供应充足
经验表明,用惩罚手段很难改变行为。眼下经济压力不断加大,这种做法无助于消费者。我们需要激励措施。数据显示,每两名消费者中就有一人认为成本是做出更可持续选择的主要障碍。开发新颖创新的解决方案,有时可以从向早期采用者提供高端产品开始。但归根结底,我们必须确保可负担性与可持续性并行。如果可持续选择仍是价格高昂的小众产品,我们就无法改变食品体系。
雀巢承诺继续投资研发,将可持续性作为产品的标准特性,确保这些选择至少物有所值。为此,我们正在寻求新的效率提升,并承担数十亿美元的成本,以帮助消费者做出健康、可持续的选择。例如,改良我们的Ninho Forti+奶粉配方,每年节省了800万瑞士法郎成本,并减少了175,000吨温室气体排放。
与此同时,我们正在扩大可持续产品种类,为消费者提供更多符合其需求和偏好的选择。仅在过去两年,我们就推出了100多项植物基创新产品,并看到替代蛋白质销售额强劲增长。
作为一个行业,我们必须致力于让消费者轻松买到价格可负担的气候友好型产品,不能让当前的高通胀率扼杀这些努力。
3)吸引力
消除价格和供应方面的明显障碍,并提供清晰信息以便消费者做出明智决定,只解决了难题的一半。我们还必须让可持续选择与可持续性较低的替代品一样美味、有吸引力,甚至更胜一筹。我们不能牺牲品质和享受。这需要创新、改良配方、使用优质原料,并认真倾听消费者的需求。
因此,雀巢正在投资创新,开发既能提升愉悦体验、又能增强气候表现的全新方法。例如,我们正与初创企业合作,运用精准发酵技术开发更优质的替代蛋白质,并使用新开发的数字工具优化产品的气候影响、营养和成本。我们也在利用创新,为受欢迎的产品提供可持续替代品,例如我们的Nescafé和Nespresso咖啡胶囊,现在已有纸质和生物塑料胶囊可选。
作为一个行业,我们必须努力让可持续产品兼具吸引力与愉悦体验,而不能让消费者觉得这是种令人内疚、又无法满足味觉和享受需求的选择。
气候危机迫在眉睫,更凸显了抓住机遇、释放可持续食品选择潜力的必要性。食品行业与政府和消费者携手合作,可以帮助让可持续健康食品变得最实惠、最易获得,以造福人类、企业和地球。





