全球难民人数创下新高,他们纷纷离开家园,寻求安全和更好的生活。
让难民融入工作世界,不仅能够支持这些社区,还能帮助企业填补人才储备中的缺口。
许多企业正积极通过以目标为导向的合作提供救助。
工作世界是一个连接个人、企业和政府的平台。这意味着它容易受到通货膨胀、地缘政治不稳定、气候变化和流行病等危机的影响,但同时,它也能通过以目标为导向的合作积极助力救助。
乌克兰战争及随之而来的难民危机就是一个典型例子。我们在助力难民融入方面的成绩记录,与阿德克球的宗旨高度契合——让未来的工作惠及所有人,同时也深深触动了我的内心。这也是我热爱自己工作的原因之一。
乌克兰危机
入侵发生后的数日内,阿德克球推出了“乌克兰就业”(Jobs for Ukraine)。这一非营利平台作为团结互助倡议而创建,旨在帮助人们与企业快速取得联系,为不得不离开祖国的人们创造就业机会。此外,该平台还提供培训模块、再培训和咨询服务。我们的专家为求职者提供简历建议,并指导可能需要额外帮助以适应新工作的员工。截至目前,我们已帮助约8,000名在该平台注册的难民与企业建立联系并找到工作,而且这一数字仍在持续增长。
我们致力于让难民融入工作世界,其“原因”归结为我们对让未来的工作惠及所有人的真诚承诺。但“方法”同样至关重要。
如果执行得当,难民融入不仅能帮助整个家庭和社区开启新生活,还能成为工作世界面临的一些最紧迫挑战的解决方案。对于当今的领导者而言,在构建充满活力且灵活的人才战略并努力填补人才储备缺口的过程中,发掘难民人才库是一个双赢的解决方案。
以同理心推动融入
在经济不确定的时期,就业比以往任何时候都更能为人们和社区带来安全、稳定和意义。近年来已清楚表明,不确定性似乎已成为现代世界的一个永久特征。任何希望产生可持续社会影响的企业,都必须长期致力于包容性就业战略。尽管此类举措具有强烈的经济目的,但它们也应出于真诚的同理心。
去年,我们的《全球未来劳动力报告》(Global Workforce of the Future Report)揭示了企业同理心对全球劳动者的重要性,而在触及全球最弱势群体时,其重要性则更加突出。
事实上,若要成功让难民融入,就不能缺少涵盖包容与公平的归属感这一基本多元化框架。难民确实能够贡献技能和经验,但他们也是可能需要支持的个体。
在乌克兰危机中,进入我们项目的难民绝大多数为带着孩子的女性。除了往往极具挑战性的个人经历和创伤外,她们还面临语言障碍和文化冲击等挑战,并必须设法获取住房和教育等日常必需服务。将她们融入劳动力市场意味着需要保持灵活、给予理解,并提供技能提升课程,尽可能消除(或至少减少)这些障碍。
以人为核心,助力企业发展
解决世界问题的是人。人是我们最关键的资产,理应成为企业领导者做出所有决策时的核心。对我而言,这就是以目标为导向的真正含义。
工作世界十分清楚迫切需要提升技能并对员工进行再培训,以跟上迫在眉睫的转型步伐。我们的目标是让企业通过专门的导师指导和辅导计划支持难民,并为他们提供清晰的职业发展选择。这将使企业能够成功地将新技能和新视角融入其人才库,同时获得忠诚和投入的员工。
许多企业已经做得非常出色,我认为我们应当表彰它们的工作。今年在世界经济论坛年会上,我会见了“聚焦劳动剥削”组织(Focus on Labour Exploitation,FLEX)的首席人力资源官,我们谈到了难民融入问题,我当即就被他们的做法所吸引。FLEX约有20万名员工,其中2万人为难民。
还有许多其他企业也在开展出色的工作。EY德国多元化宪章难民支持团队例如,该团队发现,缺乏合适的语言技能是难民就业的主要障碍之一,因此该公司协助开发了一款语言学习应用程序。该公司还支持一家为难民提供高等教育的社会创业企业。
FLEX和EY只是两个例子,但还有更多。令人鼓舞的是,这50家机构正在引领难民融入工作。
通过合作让未来的工作惠及所有人,包括难民
这一话题具有政治层面的因素,这理所应当。尽管企业可以全心全意地致力于融入使命,但它们无法独自完成。难民在国籍、年龄、技能和教育背景上各不相同,往往有着多样且独特的需求。企业不仅需要彼此合作,还必须与非政府组织、慈善机构和公共部门的各方主体协作。它们必须建立一个网络,以便无论难民的个人情况如何都能予以支持。
难民有权在东道国工作,他们越快获得这一正式身份,就能越快融入所在社区。乌克兰危机的经验表明,速度至关重要:入侵后数日内,欧盟启动了临时保护指令,为流离失所的乌克兰人提供保护,这对帮助他们融入当地社会起到了关键作用。
凭借在伊拉克和叙利亚等国十余年的经验,阿德克球与多个知名机构开展了合作,包括国际劳工组织(ILO)、联合国难民署(UNHCR)以及欧洲反种族主义网络的“平等工作”平台(Equal@Work Platform),共同履行我们的责任,搭建基础设施,使难民劳动者能够开启健康、富有成效的未来。2020年,阿德克球集团加入了“难民帐篷伙伴关系”(Tent Partnership for Refugees),该联盟由超过170家大型企业组成,致力于接纳难民。
难民的成功融入是整个工作世界的胜利,惠及人民、企业和整体经济。但要实现这一目标,就必须共同努力,审慎周全、细致深入,并怀有正确的意图。





