企业中的变革推动者在组织内部推动社会创新;社会企业家与社区合作开展创新。双方可以相互启发。
需要一种新的合作模式,让企业与社会企业家都以变革推动者的思维行事。
通过共同构建系统,他们可以为社会最紧迫的挑战吸引更多资本。
变革推动者是指为了全体人民的福祉,以创造性行动解决社会问题的人。
变革推动者可以在社区或企业中开展工作。在疫情背景下,企业的长久发展与其如何为所有利益相关方应对环境和社会挑战之间的联系日益明显。其中的核心在于企业如何赋能员工和社区。
培育变革推动者文化是赋能人类与实现商业成功的核心。
企业可以成为推动变革的最大平台。
马克·贝尼奥夫,Salesforce首席执行官
当这一平台与一场运动携手时,人的潜能将得到释放,员工和社区成员都将因此获得赋能。
社会企业尤其熟悉社区,并处于应对环境和社会挑战的前沿尖端解决方案的最前列。疫情成为一个催化事件,将人们的注意力集中到以社区为中心的企业与社会企业之间的合作上。
试想,致力于社会影响的领先企业与一线企业家之间若能开展更紧密的合作,将商业智慧与资源同社区的深入了解和热情相结合,将会产生何等力量。
总体而言,企业需要更清楚地了解社会企业家及其组织的需求,这些需求取决于其所在地区或市场、影响范围,以及疫情之后其业务的健康状况。有些企业可能已准备好合作、共同创新并开发新的解决方案以实现发展,而另一些则几乎难以满足生存所需的资源。这项工作要求企业展开以相互探索为重点的对话,以触达社区及其中的企业家。若说这场疫情让人看清了一点,那就是我们所有人的未来在全球范围内紧密相连。
什么是社会企业家新冠应对联盟?
作为迅速动员起来应对关键社会需求的一个例子,新冠肺炎疫情爆发后,Salesforce推出了Work.com,帮助企业、政府以及非营利组织或社会部门机构安全地恢复运营。
该公司还与Salesforce.org一道加入了新冠肺炎社会企业家联盟,其间Salesforce.org的“我们的力量”中心申请量与无偿服务请求激增。
“新冠肺炎给非营利组织带来了双重挑战。公共卫生方面的问题使非营利组织必须将运营转移到线上,而经济方面的问题又使其更难筹集到充分利用技术所需的资金。在Salesforce,我们为员工们在客户最需要的时候踊跃提供数字专业知识的志愿服务而感到自豪。”
Cheryl Timoney,Salesforce社会影响科技高级总监
具体而言,要实现这一共同立足点,即一个能够共情并共同学习的空间,就需要社区与企业之间有更多的接触点,例如Salesforce.org - 影响力实验室,该平台提供了一种与非营利组织或社区共同设计科技解决方案的途径。
甚至还有空间帮助政府和医疗机构更安全、更高效地大规模管理疫苗接种项目,最近宣布的Work.com疫苗项目即是例证。
培育变革推动者文化是赋能人类与实现商业成功的核心。
Ashoka发起了变革者联盟,这是一项全球性行动,旨在支持Ashoka研究员所组成的社会企业家群体。Ashoka研究员处于应对新冠肺炎疫情所带来的一些最严峻挑战的第一线。
Ashoka研究员David Cuartielles和César García两位开源创新者,在疫情日益严重之际策划了冠状病毒创客论坛。超过20,000名创客协同努力,制作口罩,并为医院生产呼吸机和隔离舱。
印度非政府组织Goonj的Anshu Gupta,NGO Goonj,一直处于应对封锁措施解除后印度出现的最大人道主义危机之一的前沿。在复杂的全球性卫生危机(如此次病毒疫情)中,Ashoka研究员往往是公民社会在回应紧迫需求时的第一批响应者。
Ashoka十年来与制药公司勃林格殷格翰在“更多健康”(Making More Health)计划中的合作,凸显了其企业变革推动者项目的价值。该项目目前正在推广至私营部门的其他先行者,但此类工作仍有待进一步开展。
新冠社会企业行动议程为企业支持社会企业家提供了五项行动建议:
1. 珍视既有关系
2. 建立新的合作伙伴关系
3. 促进资本对接
4. 投资能力建设
5. 深化并扩大影响力
这一切始于培育一种变革推动者文化,专注于为社会各领域的共同利益而创新。这意味着更清晰地界定共同的社会公益议程,并使企业作为积极的社会利益相关方参与其中。

这包括投资、参与和支持那些积极为社会公益而创新的社会企业家,并共同探索新途径,使变革推动文化在私营和公共部门成为一种常态。
社会企业家往往致力于解决独特的问题,并拥有改变游戏规则的社区服务方案。他们洞察实践领域的规律,并常常通过创新,打造能够赋予社会自行解决问题之能力的方案。这为企业带来了新的视角,并开辟了新的创新路径与思维方式。
变革推动文化建立在掌握四项能力或技能的基础之上:认知共情、新型领导力、高效团队协作以及创造性解决问题。在一个快速变化、复杂且充满不确定性的世界中,正如疫情所示,变革推动真正成为所有利益相关方(包括公民、年轻人、员工、企业和组织)的一种新素养与新能力。
社会企业家帮助人们以不同的方式看待、思考和行动。
世界经济论坛为推动社会创新做了哪些工作?
越来越明显的是,企业绩效取决于能否良好地服务于包括社区在内的各类利益相关方。
这一共同历程反过来又释放了未来技能,并使人类在各个层面获得赋能。新的合作模式以及这些关系对于实现“新常态”至关重要,即为所有人创造一个更加公平、可持续和公正的世界。
这一模式要求思维方式的转变,即企业与社会企业家都以变革推动者的思维行事,共同构建系统,同时为社会最紧迫的挑战吸引更多资本。




