由于“数据鸿沟”，数据主要被用于创造商业价值，而非解决紧迫的社会和环境问题。
我们必须赋能非营利组织、政府和医疗机构，更有效地利用数据。
这意味着要了解数据鸿沟的根源，并长期致力于弥合这一鸿沟。
随着世界开始走出疫情并重建社会，领导者迎来了一个独特的机遇，可以重塑从社会优先事项到基本商业模式的一切。数据对于指导决策、加速成功和衡量进展至关重要。但正如“数字鸿沟”限制了互联网促进民主化的潜力，另一种平等威胁如今也已逼近：“数据鸿沟”。
如今，普及且互联的数字技术正利用数据为决策提供支持并提升决策质量。这让企业更具竞争力，推动进步并催生创新性颠覆——但并非惠及所有人。数据用于创造商业价值的规模迅速扩大，而用于解决气候变化和全球不平等等社会和环境挑战的力度相对薄弱，两者之间的鸿沟正日益加深。
新兴的“数据鸿沟”
如今，私营部门在数据应用方面远远领先于公共部门和非营利部门。在一项IBM研究中，67%的非营利组织缺乏在工作中运用数据分析的专业知识。医疗、政府、学术界和非营利领域的组织往往缺乏利用数据解决问题的能力。
加州大学旧金山分校（UCSF）陈·扎克伯格倡议组织开展的一项新冠肺炎检测项目，真实地反映了这一现状。该项目仅用八天就建成了一座新冠肺炎检测实验室，可在24小时内出具检测结果。他们向加利福尼亚州各地的县级公共卫生办公室免费提供服务，但由于公共卫生办公室使用传真机收发检测结果，数据流通受到了阻碍。
要开始弥合数据鸿沟，我们必须先了解造成这一鸿沟的因素：
● 获取：数据本身可能未被采集或无法获取。
● 能力：缺乏资金、技术人才，以及分析和使用数据的知识。
● 投资选择：在所有领域，领导者往往没有优先投入资源进行数据分析和管理。
● 可行的解决方案：现实中，可规模化并可复制、能够展示数据如何造福社会的解决方案寥寥无几。
解决这些因素，就能赋能非营利组织、公共部门和企业，推动以云为先、以数据为驱动的未来，从而应对全球挑战。历史告诉我们，公平不会凭空实现。数据鸿沟仍处于发展初期，我们必须立即采取行动加以应对。否则，随着时间推移，这道鸿沟将越来越难以弥合。
应对数据鸿沟
以下是我们开始应对数据鸿沟的一些方法：
1. 了解问题
我们需要鼓励并吸引各领域的问题解决者，利用数据的力量，带来积极的社会和环境影响。我们需要了解数据鸿沟的根源，并找出切实可行的解决途径。通过研究并阐明这些问题，我们可以利用数据了解哪些做法有效，以及如何取得更大进展。
2. 协作、合作并投资
弥合数据鸿沟需要长期承诺，也需要企业、民间社会和政府开展全球协作。我们需要与致力于解决这一问题的基金会、数据驱动型非营利组织、有前景的初创企业和公共部门客户合作并向其投资。今年，我们投资的一家初创企业是Splunk今年投资的另一家初创企业是retrain.ai，这是一个由数据和人工智能驱动的平台，帮助因技术、自动化或全球危机而失业或可能失业的求职者接受再培训，以胜任未来需求旺盛的工作。
3. 构建数据驱动型解决方案
想象一下，如果将推动自动驾驶汽车和数字助理等创新的数据、机器学习和人工智能应用，同样用于应对气候变化、医疗、人权和贫困等全球不平等问题。
例如，在坦桑尼亚，政府将每10年进行一次的住户调查数据——这是决定政府支出的依据——与卫星图像数据结合，以提高减贫工作的及时性和准确性。通过这种方式，政府将贫困状况图景的分辨率提高了八倍，覆盖范围从20个地区细化到169个区。
企业也可以通过捐赠软件许可、提供培训和支持，成为解决方案的重要力量。
世界经济论坛如何推动多元化、公平和包容？
新经济与社会中心汇聚领导者，共同理解经济和技术变革如何重塑就业、技能和机遇。
通过分享见解与开展协作，该中心助力合作伙伴探索包容性经济模式，在转型过程中支持人们和社会。
弥合数据鸿沟
数据开启知识，知识释放力量。这种力量不能只留给出价最高者，而应在各个领域、组织和社区之间扩大并共享。
因此，让我们为非营利组织、公共部门和企业赋能，为他们提供所需的数据工具和人才，扩大其影响力。让我们推动组织投资于数据应用，以与提升利润同样的速度扩大其对人类的积极影响。让我们寻求世界顶尖技术人才的帮助，同时培养新一代具备数据素养的问题解决者。现在正是开始充分发挥数据价值的时候，让我们所有人都能拥有更安全、更光明、更繁荣的未来。
