人工智能（AI）正在改变工作世界。
它正在自动化取代数以百万计的工作，但同时也在创造数以百万计的新工作。
以下是人工智能如何助力构建积极的未来就业图景：通过再培训和技能提升、将学习融入日常活动、为员工匹配机会以及培训青年。
人工智能（AI）正以迅猛的速度改变工作世界，并且其影响在未来数十年中有望进一步加速。人工智能在工作场所的兴起有可能改善部分工作环境，例如承担重复性和危险性的任务，但公众讨论的大部分焦点都集中在人工智能可能取代工人的潜在影响，以及这可能对其生计和生活质量造成的严重冲击。
鲜少有人讨论、但同样重要的是，人工智能也可以成为解决方案的一部分，用于培训、提升和再培训员工，使其具备面向未来的能力，为未来的工作做好准备。
颠覆与自动化
世界经济论坛的《2020年未来就业报告》发现，随着自动化程度提高，人类与机器在工作任务上所花费的时间将在短短五年内持平。根据该报告，到2025年，26个国家和15个行业将有8500万个工作岗位被取代，并且超过80%的雇主预计将更广泛地采用远程办公并推进工作流程数字化。
换言之，即便人工智能不再取得进一步进展，随着劳动力市场因市场上已有的自动化工具而发生转变，当今的工人仍将面临巨大的冲击。
未来的挑战还将更加严峻，原因有两点：第一，新冠肺炎疫情对全球经济造成了巨大损失，导致2020年第二季度约14%的工作时长（相当于约4亿个全职岗位）被估计损失。据估计损失，即2020年第二季度约14%的工作时长，相当于约4亿个全职岗位。
第二，自动化技术并非一成不变，在疫情期间，其研发与商业化步伐不断加快，并且随着其利用的数据量、计算能力和经验不断增长，其能力也在持续扩展。
积极的未来
尽管面临这些重大阻碍，人工智能仍为工人和劳动力的未来带来巨大潜力。《未来就业报告》发现，到2025年，可能会新增9700万个适应人机新分工的新岗位。
与其担忧岗位被取代，我们不如着手创造明日的高质量新岗位，同时大力扩展技能提升和再培训工作，帮助被取代的工人转向这些新机会。这正是人工智能能够帮助解决其自身所造成的部分问题的地方。
幸运的是，一批以目标为导向的人工智能创新者已开始行动，确保全球各地的工人不仅共同承担人工智能带来的风险，也能共享其强大的益处。
以下是人工智能助力实现向积极的未来工作公正转型的四种方式：
1. 投资于再培训和技能提升
一些人工智能初创企业当前专注于直接为现有工人提供再培训和技能提升，利用人工智能算法设计个性化培训项目，以现有技能为基础，帮助工人为利用技术的未来机会做好准备。例如，总部位于加利福尼亚州的EdCast将对工人技能的详细评估与对未来劳动力市场需求的数据驱动分析相结合，使用户能够识别潜在的未来岗位，并获得确保就业所需的技能和资质。
2. 将学习融入日常活动
其他创新者专注于将学习融入日常工作活动，使工人能够持续提升技能，并增强其满足未来劳动力需求的能力。例如，加拿大初创企业Axonify开创了“微学习”的理念，员工每个轮班花费三到五分钟参与学习和绩效提升活动，这些活动由人工智能算法根据其个人需求进行匹配。
3. 为工人匹配新机会
尽管由人工智能驱动的再培训有助于帮助工人应对正在发生的颠覆，但仍迫切需要为工人匹配正在涌现的新机会。人工智能在这方面同样可以发挥作用，像SkyHive和Kalido这样的初创企业已开发出由人工智能驱动的平台，可根据工人的个人技能、职业目标和再培训需求，将其与现有组织内外的新机会相连接。
4. 培养下一代工人
人工智能不仅被用于使当今工人具备面向未来的能力并为其匹配明日的机会，还被用于培养下一代工人，使其能够应对一个因技术而发生颠覆与转型的未来。近年来，用于提升K-12阶段学习成果的人工智能教育技术（EdTech）工具大量涌现，主要集中在发达地区，但在欠发达人群中的应用也日益增多。
例如，总部位于新德里的初创企业ConveGenius瞄准了印度优质教学资源最为匮乏的1亿名学生，利用人工智能评估每位学生的学习需求，并提供其作为工人和公民取得成功所需的教育内容。还有许多其他初创企业正竞相应对这一重大商业挑战，并抓住为未来提升和再培训工人技能的机会。
人工智能作为解决方案的一部分
没有任何单一技术能够解决当今工人面临的所有问题。要实现向积极的未来工作公正转型，除新技术外，还需要明智的政府政策、雄心勃勃的企业计划，以及工人的个人行动。
在我们努力改善应对正在发生的颠覆的举措的同时，我们应鼓励创新者和企业家专注于探索利用人工智能技术的新方式，以赋能当代工人，并为未来的工人创造令人兴奋的新机会。
