如今,传统的朝九晚五、每周工作五天的模式,看起来比福特 T 型车还老派。
劳动者理应要求更多灵活性、更好的工作与生活平衡,并有更多选择,决定何时、何地以及如何最好地完成工作。
种种迹象表明,人们对工作的定义正在演变,企业需要倾听员工的诉求、从中学习并作出调整。四天工作周是这一领域最新的一项积极变化。
“每周工作五天并非终点,日工作八小时也不是。”——亨利·福特,1926年。
近一个世纪前,亨利·福特在许多方面都走在时代前列,包括他对工作时长的看法。作为一个总是往好处想的乐观主义者,我坚信历史能教会我们一些道理,帮助我们塑造未来。
四天工作周:展望工作的未来
过去两年加速了新的工作与协作方式的发展。疫情发生前,尽管科技投资不断增加,劳动者运动日益兴起,我们似乎仍难以迈出第一步。此后,许多人在家中舒适的环境里享受着彼此联结的融洽氛围;而我们中的一些人,包括我自己,则在混合办公这种过渡模式中感到吃力。但我相信,难以界定的“混合办公”最终将为永久性的灵活办公铺平道路。如今,传统的朝九晚五、每周工作五天的模式,看起来比福特 T 型车还老派。
劳动者理应要求更多灵活性、更好的工作与生活平衡,并有更多选择,决定何时、何地以及如何最好地完成工作。他们希望永久转向更多元、更灵活的工作模式。过去几年,我们刚刚启动了有史以来规模最大的试点,其结果以及后续阶段很可能还会持续更久,并接受分析与讨论。不过,已有迹象十分明确:人们对工作的定义正在演变,企业需要倾听员工的诉求、从中学习并作出调整。
不再犹豫观望
四天工作周是热门话题,新闻动态中充斥着发起各类试验的企业和政府。比利时赋予劳动者在四天内完成五天工作且不减薪的权利。冰岛的“大获成功”试验缩短了工作周,员工福祉“显著提升”。此外还有由英国企业推动的“工作四天、领取五天工资”,以及七天工作制“只要把工作做完”的模式,这些都只是更多案例。“工作周与工作时长”的争论并非新议题,而且显然还没有结束。
赋予人们重新思考工作方式、时间和地点的空间,也会对企业产生显著影响。灵活工作,而非减少工作时间,能让员工在工作时更加专注。微软日本分公司的四天工作周试验使生产力提升了40%,员工幸福感也有所提高。当然,并非每一项灵活办公试验都能带来预期效果。法国推出了每周35小时工作制,希望创造更多就业机会,但有人可能会说,结果只是增加了休假时间。
尽管如此,无论从哪个角度看,有意识地通过提供选择和灵活性来吸引并留住人才的组织,在满足员工薪水之外真正看重的因素方面,都会更成功。
满足劳动者的需求与期望
劳动者十分看重为认同自身价值观与信念的企业工作——64%的人希望知道自己的工作能为社会带来积极贡献。这一点对女性尤其如此;更高的灵活性、有意义的工作以及共同的价值观,是激励她们的重要因素。
劳动者的就业选择也受其对可持续发展、社会正义、公平与平等的信念影响。提供灵活工作安排,让人们能够选择何时开始和结束工作、做什么工作、与谁共事以及工作频率如何,正在重塑几乎所有行业中企业争夺人才的方式。而在一个75%的雇主报告称招聘困难、达到历史最高水平的世界里,灵活性至关重要。
新的竞争优势
现实地说,四天工作周对某些人更合适,对另一些人则未必;远程办公也并非适合所有人。过去两年,许多人一直在讨论和决定哪些日子在家办公,但仍有60%的劳动力照常到岗、在工作现场工作——从工厂车间或研发实验室,到医院或亚马逊送货车。
因此,为避免让本已分化的劳动力队伍进一步两极分化,我们需要为所有人提供灵活的机会。我们的“劳动者想要什么”研究覆盖5个国家、各个层级和各个行业的5,000名劳动者。研究显示,有些最简单的事情最为重要:45%的劳动者将掌控自己的日程安排(何时开始、何时结束)列为灵活性愿望清单的首位,超过了更多休假时间(36%),甚至也超过了选择工作地点(35%)。
灵活性与选择很重要
选择很重要——也别忘了,个人作出选择时并非置身真空。对大多数人来说,工作往往是一项团队运动,是更大团队的一部分;为了团队其他成员、整个组织以及个人处境的共同利益,人们需要付出、妥协,也需要彼此退让。这一切都表明,职场文化需要领导者关注人们交付了什么,而非他们在何处、何时或以何种方式完成工作。
如今,四天工作周这样的积极变化,意味着工作的未来将比我们曾经想象的更加灵活、更加注重福祉,也更有目标导向。





