疫情后重新思考世界的机会窗口稍纵即逝,世界经济论坛正汇聚来自世界各地的创新者,举办首届线上“变革先锋峰会”。
为配合此次会议,我们邀请参与者于11月16日至11月20日分享他们的想法,探讨世界从新冠疫情中复苏之际如何推动积极变革。
你认为后疫情时代推动积极变革的最大机遇是什么?对于如何促成变革,你最好的建议是什么?
“走出董事会会议室”
Elizabeth Rossiello,AZA首席执行官兼创始人
我看到,传统公司架构和董事会将门外的人所面临的壁垒正在降低,甚至被拆除。疫情期间及之后,增长和成功属于创新、灵活且充满活力的企业,而非由资历或垄断决定赢家。实体零售、传统银行和大型企业面临巨大的组织挑战,尤其是在效率方面;许多更年轻、更灵活的公司则没有这些难题。疫情前,世界各地越来越多的初创企业已经自然而然地采用居家办公,这让它们在其他企业努力适应之际抢得先机。如今,无需昂贵且往往效率低下的商务旅行或私人俱乐部会员资格,只需一次Zoom通话,就能接触新的合作伙伴和投资者。
要促成变革,必须找到不仅启动变革、还要将其完成的动力。关键在于动力和坚持,因为困难的不是开始,而是整个过程。干扰和讨论总是很多,但只有专心致志地推动变革真正发生,才能实现真正的改变。
“制造业再次变得有吸引力,而且更加本地化”
Prasad Akella博士,Drishti创始人兼首席执行官
制造业再次变得有吸引力:世界正转向本地制造,以满足自身需求。实物产品净出口国会蓬勃发展;反之,实物产品净进口国则会萎缩。世界各国的国内生产总值起伏有别,但美国、日本、中国、印度、英国等国的经济表现都与其制造业的实力息息相关。
应对新型冠状病毒固然充满挑战,但它意外地给了大小、贫富各异的国家一个机会,让它们重新思考并发展本地供应网络,掌握制造和分销主动权,保障从医疗(例如疫苗)到经济(制造业回流)的安全。
要推动变革,我们需要换个思路,并在区域内建设。各国不必制造整个产品,可以生产零部件,并在邻国之间更有针对性地共享,使“邻里”能够自给自足。但世界许多地区并不具备制造条件,基础设施也不完善。数字化通过简化协作和信息协调,让这些地区也能克服这一不足;即使从未配备制造设施的地区也可如此,还能提供适应不同语言和文化的培训。以邻里为中心开展制造和分销,能让当地社区繁荣发展,进而促进全球更加公平。
“加强初级医疗卫生服务”
Nitesh Jangir,Coeo Labs联合创始人兼董事
新冠疫情表明,全球初级医疗卫生服务十分薄弱;发展中国家尤其如此,因为那里本已承受沉重的传染病负担。我认为,各方在全球范围内开展合作,大力加强资源匮乏地区的初级医疗卫生服务,是一个重要机遇。利用技术提供远程医疗、远程诊断,以及基于增强现实和虚拟现实的培训,加快一线医务人员能力建设。最重要的是,疫情过后,我们必须确保人人都能获得世界卫生组织所界定的最基本医疗卫生基础设施。
跨境合作是促成这一变革的关键,同时也要认识到,各国必须能够自给自足地提供初级医疗卫生服务。支持本地创新者和产业生产基本医疗物资,并通过其他国家转移知识,就是一个很好的例子。我们需要认识到,人人彼此相连,确保所有人都能获得基本医疗卫生服务是每个人的责任。
“重新与自然和谐共处”
Daphna Nissenbaum,TIPA首席执行官兼联合创始人
新冠疫情提醒人类,我们对生态系统的依赖有多深,也凸显了人类健康与地球健康之间的紧密联系。眼下,我们有机会反思、重新评估并重新构想利用资源的方式。后疫情时代,人们更加关注自身健康和地球健康;与此同时,世界各地的领导者也更愿意支持与自然协调一致的可持续体系和材料。

有时,解决方案就在眼前,我们只需转换视角就能看见。大自然早已为许多挑战提供了解决之道。我们必须向自然学习如何行动。现在是回归本源、回归自然的时刻;我们要通过个人行动、产业行动和立法倡导,在本地和全球层面采取行动。
“重新思考我们的工作方式和价值取向”
Karen E. Silverman,The Cantellus Group首席执行官兼创始人
相关方面包括:1)善用我们从疫情中学到的一切,了解现代生活和经济如何运作(以及哪些方面行不通)、我们关心什么、依赖什么,以及我们的适应能力如何。2)明确讨论不同世代、文化和经历的人们之间以及各群体内部,我们希望如何工作和社交,以及如何定义(并奖励)价值。3)尤其是在医疗、教育和就业领域,更好地将需求与技术相匹配,以更加公平、灵活、高效的方式提供资源和服务。
要促成变革,我们需要审慎而有意识地思考人类需求和体系如何与日益融入生活的技术互动并共存。在依赖和采用新工具与新见解的同时——我们确实应该这样做!——我们也需要花时间思考我们的目标,以及哪些事情应由人来承担。这样做不是为了排斥这些技术,而是为了让技术更好地服务于我们。这些技术能够带来我们所需的灵活性、公平性和效率;同时要牢记,人类不只是参与其中,我们本身就是其中的一环。
“打击金融犯罪,瞄准非法收益”
Charles Delingpole,ComplyAdvantage创始人兼首席执行官
金融机构必须在利润和发现、遏制金融犯罪的道德责任之间取得平衡。新冠疫情迫使机构适应全面远程办公的世界,也为重新思考打击金融犯罪的方式创造了机会。如果我们想消除人口贩运和恐怖主义等犯罪,就必须从根源入手:切断非法收益。
促成变革没有灵丹妙药。我认为,这需要深入了解问题的根源,并了解迄今为止已经推动了哪些改变(如果有的话)。例如,罪犯很狡猾。要切断他们进入金融体系的渠道,我们必须采取重大措施,抢占先机。了解罪犯如何进入金融体系、金融机构为何难以开展反金融犯罪工作,以及如何为这些工作确定优先次序,至关重要。这有助于找出体系中的漏洞并加以弥补。只有充分理解变革为何必要,才能真正促成变革。
“人人享有基本住房”
Fanyu Lin,Fluxus首席执行官
新冠疫情凸显了人人都能拥有一个称之为家的住所的重要性——这是人的基本权利。随着新常态逐渐形成,加快数字化转型已成为推动建筑业和基础设施等许多传统行业转型的战略重点。我们有机会通过更智能的建造方式推进全球住房解决方案,将可衡量的环境、社会和治理(ESG)指标融入新建住房的价值链。在“大重置”中,让住房成为推动社会、经济和环境可持续发展的力量,应当成为我们的全球目标。
我最重要的建议是开展合作。如今,我们已有支持转型性变革的技术基础和工具,能够改变我们为所有利益相关方创造价值的方式。我们应借鉴城市规划、公共治理和司法领域的智慧。我们需要利用全球合作伙伴网络,以及先进建筑材料、智慧城市和互联建筑技术、下一代网络、建筑工业化和自动化方面的创新。我们齐心协力,就能以最可持续的方式实现人人享有基本住房的理想,与地球——我们共同的家园——和谐共处。
“更新医疗卫生服务的运营模式”
Nawal Roy,Holmusk创始人兼首席执行官
医疗卫生领域对数据科学和技术的应用尚处于起步阶段。我们一直沿用过时的运营模式,已无法满足时代要求。这场疫情暴露出我们原本可能未能察觉的挑战,让我们有机会借助技术解决方案进行重建,为更多元的群体提供服务。变革可能令人望而生畏,但与其纠结于现有体系的限制,不如抓住机遇,通过数据驱动的医疗决策推动积极改变,并重新聚焦健康的社会决定因素——它们对于理解和改善健康结果至关重要。

坚持每天行动!这就是推动变革的最佳建议。变革不会一夜之间发生:它需要时间、耐心和投入。但最重要的是,需要持续行动,成为自己希望看到的改变,并不断向前推进。即使每天只推动事情前进1%,随着时间推移,效果也会累积;这种复利效应正是实现并维持变革的方式。
“以乐观态度理解技术”
Frida Polli博士,pymetrics首席执行官兼创始人
过去一年,即使是最持怀疑态度的群体,也开始认识到技术既能抵御新冠疫情、凝聚人心,也能发挥积极作用。这种乐观态度应促使人们更全面地看待数字化对社会的益处,因为数字化有助于为许多人创造更公平的竞争环境,并让我们保持联系。仅在我所在的行业,技术就带来了这些变化:让地域和社会经济背景更加多元的员工能够远程工作;并使整个求职者群体都能得到考虑,而不是由时间紧迫的人类执行带有偏见的流程,从一开始就缩小候选范围。
成为你希望在世界上看到的改变。技术可以发挥积极作用。然而,我们在全球各地看到许多相反的例子:技术成为破坏稳定、反民主的力量。因此,更广泛地采用技术必须伴随更有力的保障措施和监管。社会和消费者理应在技术方面受到保护,这意味着要更加重视透明度和保障措施。反对监管的人称监管会阻碍创新,但事实并非如此。从汽车到有机食品,每一种新产品都必须制定保障措施,确保其得到合乎伦理的使用;数字平台也不例外。
“保护自己免受未来疫情侵袭”
Kristina Lagerstedt,1928 Diagnostics首席执行官兼创始人
遗憾的是,我不认为我们正迈向“后疫情”世界,因为当前的冠状病毒并非人类面临的最后一种威胁。尽管如此,这场疫情大幅提高了人们的意识,并凸显了调整行为、检测病原体和追踪疫情暴发的重要性。眼下最大的机遇,是从这场疫情中吸取经验,为未来做好准备。从勤洗手到追踪病原体,保护自己就能拯救全球生命。
作为一名医疗科技创业者,我的建议是:敢于挑战解决问题的传统方式,例如利用新技术。要推动全球变革,还需要在本地、国家和全球层面开展富有成效的多方合作。
“认真保护数据”
Jonathan Rouach,QEDIT首席执行官兼联合创始人 QEDIT
疫情之前,人们日益认识到保护个人身份信息(PII)的重要性,尤其是经常处理消费者数据的大型企业。新冠疫情进一步凸显了采用创新技术解决方案来确保隐私得到保护的必要性。后疫情时代,我们有机会在公共和私营部门更广泛地部署隐私增强技术(PET)。PET已帮助企业安全地协作处理敏感数据,也可应用于医疗卫生领域,带来变革性影响。例如,它可以让酒店或航空公司将客户姓名与国家疫苗接种者名单进行比对,在确认其健康状况的同时保护隐私。
根据我的经验,由社区推动的合作是促成实质性变革最有效的方式。政府、学界和产业界合作,能够确保技术创新既有学科专家的指导,也有明确的企业应用愿景,并充分考虑监管限制。
“增强全球抵御健康冲击的能力”
Milana Boukhman Trounce医学博士,斯坦福大学急诊医学临床教授、生物安全主任;美国急诊医师学会生物安全委员会主席
世界有机会利用疫情带来的创新和经验,建设更健康、更公平的社会,并增强全球医疗基础设施的韧性。我们已经看到这一进程:医疗卫生系统大幅提升了通过远程医疗及其他数字健康形式扩大医疗服务可及性的能力。原本可能需要十年才能实现的变化,如今几个月内就已发生。我们还有机会——更确切地说,有义务——通过更多技术创新,增强全球抵御不可避免的未来疫情的能力。
疫情带来的变化已经推动社会和医疗卫生系统向前发展。要进一步促成变革并真正增强韧性,我们需要借助疫情激发的动力和合作精神,推动跨学科解决方案的制定。在增强抵御未来疫情的能力时,这些解决方案需要兼顾公平,并具备全球推广规模。
“建设本地化、可持续且公平的粮食体系”
Stuart Oda,Alesca Life Technologies创始人兼首席执行官
后疫情时代推动积极变革的最大机遇,是让全球粮食体系更加本地化、可持续和公平。过去,我们的集体注意力和投资者资金大多集中在提供消费便利上;疫情则不可逆转地将讨论转向建设社区韧性。各国政府正积极与整个农业供应链的利益相关方合作,推动并投资于室内农业、精准农业、食品安全与保鲜、减少浪费以及替代蛋白质领域的创新。
为了扩大这场全球运动,我对消费者的建议是:尽可能在可行的情况下购买本地产品,并进一步了解食物的来源。越来越多消费者更有意识、更充分地了解日常饮食习惯并作出选择,将推动农业供应链各环节出现令人振奋的新创新。这最终将有益于社区和地球的健康。
“理解并拥抱我们与自然的关系”
Jim Flatt,Brightseed联合创始人兼首席执行官
后疫情时代推动积极变革的最大机遇,是更深入地理解并拥抱我们与自然的关系。人类与植物共同演化,我们凭直觉就知道,植物蕴含着应对许多身心和情绪挑战的答案。疫情揭示了现有医疗卫生方式的脆弱性。面对新冠疫情带来的极度恐惧和不确定性,我们开始园艺种植、尝试“森林浴”,室内植物市场重新焕发生机,健康食品和天然补充剂也备受青睐。我们知道,作为一个物种,我们的韧性取决于能否更好地理解自己与自然世界的联系。
促成变革的最佳方式,是找到并培育一个催化因素,无论它是个人、组织还是事件。在化学反应中,催化剂的作用是加快物质从一种状态转变为另一种状态的反应速率。如今,人们对自然世界重新燃起热情,这一时刻可能成为强大的催化因素;通过深思熟虑的教育举措、政策制定和投资,我们可以继续培育这种热情。我们不仅要“回归自然”,也该更深入地理解并尊重自然带给我们的益处。
“缩短创新周期”
Ponsi Trivisvavet,Inari首席执行官
各行业、各地区接受技术和创新至关重要。新冠疫情尤其暴露了粮食体系的脆弱性,也凸显了生命科学领域缩短创新周期的重要性,无论是农业还是人类健康领域皆是如此。我们行业能否迅速应对快速变化的环境至关重要。我们必须更快、更高效地将新品种推向市场,并确保它们满足本地需求。
要有勇气挑战现状,并为行业带来其所缺少的多样性:技术多样性、思想多样性,以及推动所需创新进入市场的参与者多样性。
“赞扬突破边界的工作”
Kevin Kniffin,康奈尔大学SC Johnson商学院戴森应用经济与管理学院
新冠疫情是与病毒学家和流行病学家最相关的问题吗?还是与社会学家和人类学家最相关?又或者,与生物学和生态学等其他相邻研究领域的从业者最相关?当然,这些视角各自都能为我们如何迈向后新冠时代提供重要启示。显然,新冠疫情已经影响了职场和组织动态的方方面面;我们有理由希望,当前疫情过后,人们会重新认识并更加重视一种观点,而这种认识将指引组织的政策制定:我们需要能够跨越传统学科壁垒的人才。
即使在新冠疫情之前,组织领导者公开呼吁“打破边界”的工作也很常见,但往往说得多、做得少。以一个最有理由期待其乐于接受新视角的群体为例:研究表明,在STEM领域完成跨学科博士论文的博士生,近期就业结果往往较差。组织领导者不应惩罚能够跨越边界的人,而应采取措施,确保招聘和晋升决策与公开推崇跨界工作的立场相一致。
“反击错误信息”
Peggy Choi,Lynk创始人兼首席执行官
我们比以往任何时候都更需要值得信赖的知识。正如世界卫生组织总干事Tedros博士所说:“我们不仅在抗击疫情,也在抗击‘信息疫情’。”错误信息和虚假信息大量传播。许多国际机构携手发起倡议,帮助人们在信息浪潮中辨别信息并判断该信任谁、信任什么。科技平台也推出了事实核查功能。这个问题已经持续多年,而新冠疫情使其凸显出来。如今,全球各地的社区有机会共同寻找解决方案,重建媒体公信力和公众对专业知识的信任。
促成变革需要意愿。拥有改变的意愿至关重要。这意味着要具备推动变革或允许变革发生的正确心态,也意味着愿意采取行动。迈出第一步需要坚定信念、克服惰性与恐惧,并直面风险。拥有改变的意愿,能帮助我们欢迎变革,拥抱随之而来的好与坏。
“关注科学的领导者”
Mark van Vugt,进化与组织心理学教授、阿姆斯特丹领导力实验室主任,荷兰阿姆斯特丹自由大学
我认为,疫情使全球范围内的人们更加欣赏一种不同类型的商业和政治领导力。那些依靠个人威势和魅力、淡化自身及其民众和员工所面临健康风险的强势领导者,被证明相当无效。他们正被另一类领导者取代:后者特别重视公共卫生与安全,并且在超出自身能力范围时,不惧于咨询(科学)专家。这些新领导者愿意加强公共机构,以防此类危机再次发生,即使这会削弱他们个人的权力和权威。
要推动变革,我们需要为公共和私营部门制定领导力培训与发展计划,更加着重于:(a)追随者的需求;(b)增强公共卫生与安全领域的能力(包括培训领导者识别追随者的心理健康问题);(c)与专家分享领导权的益处。
“携手改善儿童的网络安全”
Netta Korin,Hexa Foundation 创始人、Orbs 联合创始人
互联网彻底改变了我们的生活,以至于我们无法想象没有互联网的生活。遗憾的是,在许多方面,它是一把双刃剑,带来了可怕的新威胁,尤其是对儿童而言。美国国家失踪与受剥削儿童中心(NCMEC)记录显示,2020年4月收到的网络虐待举报超过400万起,较2020年3月增长106%。令人痛心的是,随着时间推移,新的、更严重的威胁不断出现。我们有责任利用新技术,在全球范围内携手合作,持续不懈地打击这些威胁,确保儿童上网安全。
互联网上充斥着非法的儿童性虐待影像内容。这不仅持续侵害受害者;他们无力删除这些影像,甚至无法在网上搜索有关自己遭受虐待的影像。区块链可以促进执法机构在全球范围内加强沟通、更高效地协作,从互联网上删除儿童性虐待影像。一个由所有执法人员共享、持续更新以纳入新发现非法内容的专用网络,可以帮助世界各地的机构与云服务和社交媒体平台沟通,迅速删除现有非法内容,并禁止上传更多影像。
“更好地支持创新与创造力”
Diana Paredes,Suade Labs 首席执行官兼联合创始人
疫情凸显了技术和数字化的力量。那些投资于现代技术和数字化转型的公司,在应对全球疫情风暴时处于有利得多的位置。第四次工业革命有望让我们的世界变得更美好;疫情之后,我们正处于推动数字化的独特时机。这一轮新的努力需要由各类创新者共同推动,包括初创企业和创业者,因为这将为技术创新带来多样性和创造力。这样,我们才能充分把握疫情后数字化和技术带来的机遇。

首要重点应是支持创新与创造力。早在2016年,世界经济论坛的一份报告就预测,到2020年,复杂问题解决能力、批判性思维和创造力将成为三项领先技能。转眼到了2020年,世界面临一个复杂问题,需要运用批判性思维和创造力来适应。调整现有流程的首要工具一直是技术创新。公共和私营部门组织都应着力支持创业者、中小企业和大型企业的创造力与创新,从而充分推动我们迈向更美好世界。





