想想 那些非常成功的人。他们讲逻辑、重理性。面对危机、危险，甚至严重的无能，他们依然目光坚定、专注而果断。
他们 不会生气 ——或者至少不会表现出愤怒。
除非他们恰好是史蒂夫·乔布斯、杰夫·贝索斯、比尔·盖茨、拉里·埃里森……
我们大多数人从小就被教导，要想 有效领导 ，唯一的办法就是消除情绪，或者至少把愤怒和挫败感咽下去、藏起来。要么专业，要么回家，对吧？
错了。
根据 亨利·埃文斯 和 科尔姆·福斯特开展的研究，这两位 情商 专家兼《 挺身而出：在六个关键时刻发挥领导力》一书的作者发现，表现最出色的人——以及表现最出色的团队——会调动并表达自己的全部情绪。
仔细想想，这很有道理：我们都会生气（就连这位先生 偶尔也会生气），那为什么不利用这种情绪呢？
埃文斯和福斯特表示，愤怒若能得到引导和控制，其实很有用，因为它能培养两种有益的行为能力。
愤怒能让人专注。生气时，你往往会把注意力集中在一件事上——让你愤怒的源头。你不会分心，也不会想着同时处理多项任务。你眼里只有眼前的事。这种专注力可以非常强大。
愤怒能带来自信。生气时，肾上腺素会自动激增，让感官更加敏锐，并减弱你的抑制。少量且可控的愤怒，可以成为促使你行动的火花。
不过，生气仍有一个大问题：你很容易说出或做出日后会后悔的事。因此，驾驭愤怒的关键，是找到一种在愤怒时仍保持清醒、掌控局面的办法。
听起来不可能？其实并非如此。来看两个例子：
1. 对事不对人地生气。 假设一名员工犯了错。你可以发泄说：“你怎么会这么蠢？”这或许能让你好受一点——大约10秒钟——但肯定于事无补。
不妨改说：“你的工作做得很好……但我真的很难理解你为什么会那样做。我们能谈谈吗？”把挫败感指向行为而不是员工，有助于减少对方的防御心理，同时让你仍能表达自己的挫败感——这会帮助你们共同专注于解决问题。
2. 用愤怒克服焦虑或恐惧。紧张或害怕时，我们常常会事后后悔自己当时没有说出的话。
假设你因为供应商没有兑现承诺而生气，却又担心损害长期业务关系，不敢说出来。不要躲避恐惧或愤怒。承认自己生气了。至少在一定程度上，表现出你的愤怒。
这样一来，肾上腺素激增会帮助你走出恐惧区，进入最佳状态：兴奋、充满热情和动力，但又不至于失去理智或变得不讲道理。
但一定要从小处着手
大多数人会把愤怒压抑太久。情绪不断累积，直到再也无法控制自己，然后爆发。彻底失控，轻则适得其反，重则造成极大伤害。关键是循序渐进、稳步表达较轻程度的愤怒：从烦躁到挫败，最后再到愤怒。
第一步：感到烦躁时，不要把这种情绪咽下去。想想自己的感受，想想自己为什么会有这种感受，然后顺着这种感受采取行动。说出你需要说的话，让烦躁稍微显露出来。你不必担心会失控，因为毕竟你并没有生气，只是有点烦躁。
接下来，你可以迈向下一个层级，表达挫败感。这样做时，仍要专注于自己的感受。问问自己：你是在把挫败感当作武器，还是当作工具？
然后迈向最后一个层级，表达愤怒。这样做时，再次跳出自身情绪审视自己：是你在掌控愤怒和行为，还是愤怒在掌控你？
随着时间推移，当你学会控制并驾驭自己的情绪，就能真正怒不可遏，同时仍以恰当且富有成效的方式应对。
愤怒是真实的——优秀的领导者也是如此
优秀的领导者真诚而真实。这就是我们追随他们的原因。
想成为优秀的领导者？别再试图隐藏负面情绪。（况且，你成功隐藏情绪的可能性很小。你或许生气了，还以为自己藏得很好……其实没有。员工都看得出来。）
所以，不要伪装。表达真实感受，但要以可控、受引导的方式表达。
福斯特和埃文斯写道：“正如我们对客户所说的，不要伪装。心烦意乱时，就承认自己心烦意乱，但要保持理性。”这样，你就能在应对挑战的同时维系职业关系，也能展现真实的自我——并达到更高的境界。
假设你和团队没把竞争对手放在眼里，结果把一份大合同输给了对方。接下来的几个月里，不要害怕带团队回想那个时刻。如果你对团队目前的表现感到挫败，不妨说：“让我们回想那一天。还记得那些[混蛋]是怎么抢走那份合同的吗？还记得我们当时的感受吗？还记得他们写信取消合同的事吗？每次读到那封信，我都会生气。所以，我们一定要确保这种事不再发生。”
表达感受不仅能帮助你保持专注，也能帮助团队保持专注——并有力地提醒大家，有时业务不能一切照旧。
现在轮到你了：你认为表现出一点挫败感，甚至愤怒，真的可能带来积极作用吗？
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作者：杰夫·哈登是代笔作家、演讲者，也是《Inc.》杂志特约编辑。
图片：2007年8月6日，孟买一家经纪公司内，一名股票经纪人查看电脑屏幕上的股指数字。路透社/普尼特·帕兰杰普。
