关于大数据,你需要了解什么

关于大数据,你需要了解什么
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大数据正在迈向新的阶段。我们正在走出这样一个时期:只有先行者和早期采用者才会接受大数据;如今,时代正转向这样一种局面——如果你不分析数据来帮助自己做出更好的商业决策,就有可能落后。

今年的一项调查 发现,在受访企业中,73%已经制定了数据分析策略,或计划在未来两年内实施相关策略。显而易见,几乎任何形态、任何规模的组织都能找到适合自己的数据策略。因此,以下是关于大数据经济的6项关键信息,你务必要了解:

大数据不是一时风潮

几年前,大数据在商界还是“当下最热门的词”时,有些人怀疑它不过是昙花一现的潮流,认为它可能只是又一个噱头,让不良顾问从那些急于追赶“下一个大趋势”、轻信他人的商界人士那里快速捞钱。

过去几年证明,他们大错特错。大数据如今已成为现实,这一概念实在太有价值,不可能被弃置不用。你能想象我们会退回到依赖更少数据、准确性更低的分析的时代吗?我看不到这种情况发生。当然,我们也许会不再称它为“大数据”(正如我此前讨论过的,这个名称并不十分准确)。就像如今很少有人再说“万维网”——我们只称之为互联网。我们或许会重新只称它为“数据”,因为已经不需要用一个“时髦词”来加以区分。但在可预见的将来,它不会消失。

每一秒钟,可供我们使用的数据都在不断增加

大数据经济正在迅速扩张,以跟上可供分析的数据量飞速增长的步伐。如今可用的数据中,90%是在过去两年内生成的;据估计,到2020年,数字宇宙中的信息量将是今天的10倍。

产业界也在发挥作用——为了提高效率,越来越多地衡量并记录其运营中的更多环节。在个人生活中,我们每天也会产生海量数据,往往甚至毫无察觉——我们访问的网站会追踪浏览活动的详细信息,智能手机会收集我们与人交谈所用时间的信息,甚至还会追踪我们的行动轨迹(通常不管我们如何设置隐私选项!)

事实上,普通家庭每年产生的数据足以装满65部iPhone(具体来说,是32GB机型)。预计到2020年,这一数量将增至318部iPhone。(幸好我们不必真的拥有这么多iPhone,因为企业很乐意替我们把信息存储在自己的服务器上。)

大数据将影响每个行业和生活的方方面面

医疗保健、金融、建筑、零售、营销、教育、安全、物流——大数据的用途清单正与数据本身一样迅速增长。

在个人生活中,我们也一直在利用大数据分析,即使没有佩戴最新款的智能手表来监测生命体征和活动情况,并将数据上传至在线数据库。我们在旅行网站上预订假期,这些网站利用数据算法为我们寻找最合适的优惠;约会网站则利用算法和数据库,为我们匹配潜在的人生伴侣。

几乎没有哪种人类活动不能通过更深入地了解相关主题而得到改善,而大数据的核心,就是确保我们在采取行动前,尽可能充分地了解问题或情形。

如今,我们可以分析一切

我们周围的空气中充满了看不见的数据,它们以越来越快的速度在全球流动——数据流来自智能手机、电视、信用卡终端和监控摄像头。车辆和工业机械上装有传感器,越来越多的日常家居用品(如秤和灯泡)也配备了传感器。

我们一直希望更多地了解世界,因此努力让一切都变得可测量。随着计算机变得更便宜、更高效、更易于使用,分析测量结果的方法也越来越多。

虽然这想法有些令人不安,但可以说,如今无论在家里还是在家外,你做的事情几乎都逃不过测量,或被纳入某种统计!

隐私已经消失,但或许会回来

为了获得更便宜、更快捷或更优质的服务,我们越来越愿意向企业交出个人信息。

看来,我们大多数人并不介意告诉Netflix或Amazon自己看了哪些电影、何时观看、观看了多久,以换取更可靠的推荐,好让我们下次坐在沙发上、抱着一桶爆米花时知道该看什么。

我们也很乐意让超市全面了解我们的购物习惯,以换取通过会员计划获得的每周购物账单小额折扣。

这些信息都通过信用卡或我们为使用服务而提供的其他信息,与现实身份相关联。它们会被传给合作的其他公司(无论是否经过匿名化处理)。当然,政府也总能获取这些信息——如果政府想要,既可以通过秘密手段(监视),也可以通过公开途径(法院或执法机构)取得。

我们在线上的任何行为——而随着闭路电视、电话通话录音和“物联网”的普及,线下行为也越来越如此——都可能受到审视。因此我们可以说,无论好坏,隐私已经不复存在。

话虽如此,我也相信,消费者和立法者终有一天会推动反弹,届时数据的使用必须更加透明,并以取得同意为基础。

任何运营都已不能再把分析当作可选项

如果你不利用分析来提高效率、减少浪费并做出更好的商业决策,就有可能落后。

如上所述,大数据正在各行各业和公共服务的各个部门中得到应用;如果你错失了丰富数据和技术带来的机遇,你的竞争对手几乎肯定不会错过。

无论你是打算“全力以赴”,在整个运营中整合分析策略——优化招聘、生产、分销、营销和销售;还是从小处着手,探索提升某一领域分析能力会如何影响全局,数据分析都是任何组织都不应忽视的宝贵改进动力。

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作者:Bernard Marr是一位畅销书作家、主题演讲嘉宾和战略顾问。

图片:2012年1月24日,华沙一间服务器机房内的一根互联网电缆。图片说明示意图。路透社。

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