终结贫困的最佳方式,就是为人们提供工作。在想资助学校或攻克疾病的捐助者眼中,这并不“时髦”,但它很有效。
大约10年前,我还是本科生时,曾短暂供职于世界银行,并研究全球贫困问题。当时的讨论大多围绕外包行业,以及它将如何改变印度等国家。是的,对于处在贫困边缘的人群而言,这带来了巨大变化,但对于最底层的人群,尤其是每天收入不足1.25美元的人,影响并不大。当时,外包行业已为印度、中国和菲律宾的少数富有商人创造了数十亿美元的财富,我于是想:如果我们能够颠倒这一模式,为金字塔底层的数十亿人创造哪怕几美元的收入,会怎样?
这个想法很快发展成一份商业计划,并于2008年成为一家名为Samasource的非营利组织。我将自己的构想称为“具有社会责任感的外包”,此后这一说法已简化为“影响力外包”,并被越来越多的组织采用。洛克菲勒基金会对其的定义是:
……惠及低就业地区弱势群体的外包……包括发展中国家农村地区或贫民窟中的人群、未接受过中等或高等教育的人群,以及身处高失业率地区的受教育人群。
2008年时,几乎没有人听说过这一概念。在将外包中心作为非营利性企业运营、以服务穷人、提高其收入,并且(更重要的是)向世界证明穷人与富人追求相同的东西这一运动中,我们走在前列:即体面的工作、稳定的收入,以及对自身健康、教育、社会和政治选择的掌控权。
这一模式之所以具有吸引力,是因为它借助市场机制分配财富。相比之下,对外援助则从纳税人那里征收税款,并需要维持成本高昂的官僚体系来分配这些资金,有时还会在过程中产生扭曲的激励机制。
影响力外包是一种更为清洁的模式。外包公司从那些已预留资金用于完成项目的企业手中承接业务,且往往需与其他供应商竞争。它们承诺雇用贫困及边缘化群体,支付维持生计的工资,并同意接受审计。客户无需为减贫这一额外益处付费。
影响力外包公司中,许多是以非营利性企业形式运营的,其目标是收支平衡或仅获取少量利润,它们利用客户收入来抵消招募和培训边缘化劳动力的成本。工人由此获得维持生计的工资、宝贵的电脑和英语技能、工作经验,以及在正式工作环境中的社交机会,而这些都是已知能够帮助人们摆脱贫困的关键因素。
这一运动正在不断壮大。仅在业务流程外包领域内的影响力外包,预计到2015年就将成为一个230亿美元的市场。而现在,真正的挑战才刚刚开始。如今,约75%的绝对贫困人口(超过10亿人)生活在印度等中等收入国家。我们该如何确保影响力外包惠及这些人?我们又该如何在更贫困的地区推动设立更多影响力外包团体?
一个想法是开展一项名为“为影响力外包捐出1%”的运动。鼓励每位企业主承诺将其外包预算的1%用于边缘化工人:这是一项旨在减少全球贫困的平权行动计划。如果每家企业都迅速朝这一方向迈进,我们就能兑现消除贫困的承诺。
作者:Leila Janah是一位社会企业家,专注于科技、创造就业和全球公平。她是Samasource的创始人兼首席执行官,Samahope的联合创始人,并担任CARE的董事。她曾被评为 全球青年领袖, 2013届,由世界经济论坛授予该称号。
图片:班加罗尔呼叫中心的印度员工 REUTERS/Sherwin Crasto


