全球有20亿人没有银行账户，也无法通过手机或任何其他设备使用金融机构服务。
但在2011年至2014年间，新增7亿成年人开立账户，无银行账户人群减少了20%，从25亿降至20亿。据世界银行全球普惠金融数据库的数据，该数据库基于140多个国家的信息。
根据世界银行的数据，超过20%的无银行账户成年人以现金领取工资或政府转移支付，发展中国家的许多人也以现金支付账单和学费。
2015年工作论文指出，政府和私营企业在减少无银行账户人群方面发挥着“关键作用”。论文还指出，支付数字化也有助于赋权女性并鼓励她们参与经济活动。
普惠金融一直被视为减贫的关键：银行账户对于创办和拓展企业、提高交易效率、安全性和透明度，以及管理储蓄都发挥着重要作用。然而，储蓄和账户未必能减少一国内部的不平等，而且全球一些最富裕的国家贫富差距最大。
世界银行的数据还显示：
没有银行账户并不一定意味着无法借款，因为人们会以更非正式的方式借钱，例如向家人、朋友借款，或在商店赊账。
潜在增长地区包括印度和中国；印度有全球21%的无银行账户人口，中国约占12%。
全球无银行账户人群中，女性略高于一半（55%）。
2011年至2014年间，全球拥有银行账户的人口比例从51%上升至62%。
继续向下滚动，查看图表对全球无银行账户人群的说明：
2014年，经济合作与发展组织（OECD）高收入国家的成年人中，绝大多数（94%）表示拥有银行账户；发展中国家的这一比例仅为54%。中东的账户持有人比例最低，平均仅为14%。
这张地图展示了人口中拥有银行账户比例低于15%的国家。
下面进一步解读这张地图。
2011年至2014年间，这10个国家的账户持有人数增幅最大。
移动货币市场尤其在发展中国家不断扩张。全球成年人中，只有2%拥有移动货币账户；撒哈拉以南非洲的成年人中，这一比例为12%，其中一半没有其他账户。通过手机收款人口比例最高的国家，往往也相对缺少商业银行网点，这表明技术正在帮助克服实体渠道的障碍。
最后，人们最常提及的没有银行账户的原因是钱不够；只有4%的人表示，他们没有账户的唯一原因是自己不需要账户。
