当我们在压力情境中迷失自我时——职场中的一种情况可能很快就会从棘手升级为彻底不堪重负。
对许多人来说,求职面试是常见的情境,可能引发强烈反应:期待、兴奋、忐忑、焦虑。如果你坐过面试席,很可能知道我们所有人都面临着怎样的挑战:保持冷静和专注。无论我们多么努力地保持镇定,思绪都可能失控地飞转——就像一列脱轨疾驰的火车。如何在这种充满压力的动态情境中管理自己至关重要。正念这一概念是否可能帮助我们所有人应对面试挑战?近期 研究 告诉我们,确实可以。
棘手的职场情境可能会触发我们的“战斗或逃跑”反应——求职面试也不例外。心理学家丹尼尔·戈尔曼将这些时刻称为 “杏仁核劫持”,其特点是一种神经过程:我们的“理性大脑”(新皮层)被情绪大脑压倒。这会使我们处于不利境地,难以有效应对许多情况。
正念的定义是:“一种专注于当下事件的心理状态。”它让我们能够从更安全的距离观察生活中的事件,而不必在当下立即作出反应。其关键要素之一是平和心态,也就是对周围发生的事情“不作反应”。正念告诉我们,要留意并承认自己的内在体验和外部世界,而不把正在发生的事情评判为好或坏。它让我们能够接纳周围正在发生的一切。
关于正念对心理和身体健康影响的讨论已十分广泛(参见 此处)。正念可以帮助我们在许多通常会令我们乱了阵脚的情境中保持平衡。一项 近期研究 将正念与有效的职场行为联系起来。研究显示,正念可能有助于需要在短时间内连续作出一系列决策的工作角色——这与我们在求职面试中面临的多重决策和回应颇为相似。管理自动反应,并将这股能量重新引导到保持镇定上,至关重要。
正念如何在面试中帮助我们?最重要的是,你要准确地展现自己。对于可能忘了提及的内容(或提到了却并不想透露的内容)感到遗憾,可能会产生关键影响。面试时,我们可能会不堪重负、“失去理智”,无法专注于谈话目标。(例如,你可能会急着往下说,或反复回想刚才的回答。)最重要的是,如果你不能全神贯注于当下,就可能错过重要的谈话信号,而这些信号有助于你恰当地展现自己。
我们不必等到下一次面试,才开始培养正念技巧。以下几点值得考虑:
练习“微冥想”的艺术。 也就是说,进行短暂的停顿(或许是在你感到焦虑时),让自己完全回到“此时此地”。例如,在等待面试开始时(面试似乎总会延迟),可以采用 谷歌所教授的以下首字母缩略法:S.B.N.R.R.——停下。呼吸。觉察。反思。回应。
驯服“内心的声音”。 不要让内心独白在面试时占据上风。(对我们许多人来说,这种独白是负面的。)留意那些可能突然冒出来的、缺乏支持性的内心对话。有意识地打断它,并用较少评判性的声音取而代之。
重新聚焦于最终目标。 提醒自己面试的目的:准确地展现自己作为贡献者的一面。我们都有会让自己失去专注并作出反应的话题“触发点”。留意自己对这些话题的反应,并提醒自己要先于惯常的反应模式采取行动。
活在当下。 虽然我们无法暂停面试,快速进行一次冥想休息,但可以在心里“轻拍自己的肩膀”,提醒自己保持全神贯注。当你觉得思绪飞向未来,或又绕回已经说过的内容时,在心里暂停一下,“轻拍”自己。(正如 此处 所建议的那样,可以设置一个提醒,帮助自己重新校准,例如把手表戴反。)
带上一份心中的清单。 参加面试时,准备好3或4个你希望让面试官记住的关键要点。运用正念技巧暂停一下,再回到这些要点上,确保它们都能进入谈话。
你在面试中如何保持冷静和专注?你是否已将正念策略融入工作生活?分享你的策略。
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作者:Marla Gottschalk 博士,工业与组织心理学家。
图片:2013年7月2日,在布鲁塞尔,失业的比利时人穆罕默德·萨马尔(右)在一次模拟求职面试中回答问题。面试过程被录制下来,以便他之后获得反馈。路透社。



