默克首席执行官表示，韧性让一些企业在充满挑战的时期蓬勃发展，而另一些企业只能勉强维持。
在此，贝伦·加里霍详述了有助于企业成长并变得更强大的三种韧性——制度韧性、财务韧性和声誉韧性。
你是否注意到，在变化、复杂和不确定的时期，有些企业蓬勃发展，而另一些企业只能勉强维持？有一件事能带来决定性影响：韧性。
354年来，历经13代人，韧性帮助默克应对了多次战争、经济衰退和地缘政治冲突。它使我们得以一次又一次地重塑自我，同时始终忠于我们的宗旨和价值观。
我在默克工作了12年，尤其是在担任首席执行官之后，对韧性的三个维度以及如何将它们转化为竞争优势有了许多认识。默克确实独一无二，但其他全球领导者或许也会从这些经验中有所收获。
制度韧性
制度韧性是指使你能够预见危机、而不只是应对危机的架构、系统、技术、团队和思维方式。多元化的业务，以及具有长期视野、坚定支持企业的所有者群体，有助于建立韧性。但最重要的是文化。
自担任首席执行官以来，打造高影响力文化一直是我的优先事项。我们的文化本已强大，但我们仍可更进一步，让全球所有同事凝聚为一个默克。我们希望每个人都全神贯注，为同事、客户、患者和社会创造更大价值。秉持这一理念，我们提高了对领导者的要求，赋能团队，并鼓励每个人挑战现状。我们将继续在所做的一切中注入速度、简洁和影响力。
能够建立这种由文化驱动的制度韧性的组织，应当把变化视为巨大的增长机遇，而不是威胁。因为，与其等待事态变化来改变你，不如获得对局势的洞察，主动改变未来。通过奖励好奇心、拥抱包容，团队也能鼓起勇气承担经过审慎评估的风险，只要他们从过程中出现的任何失误中吸取教训。
财务韧性
任何领导者都知道，财务韧性需要稳健的资本状况和充足的流动性。然而，这一韧性维度的根本在于创造高效、有针对性的增长。当所有同事都以严谨的方式进行资本配置，并认同相同的增长重点时，真正的价值创造才有可能实现。
在默克，我们将“25 by 25”（到2025年实现250亿净销售额的中期增长目标）与对成功最为关键的三个业务领域联系起来。这“三大业务”——工艺解决方案、新医疗保健产品和半导体解决方案——将占资本配置总额的70%以上，并贡献截至2025年预计增长额的80%。
统一的高效、有针对性的增长战略也有助于释放资本，让你进一步加速创新项目储备并扩大社会影响。这也是我们将财务韧性与落实可持续发展战略联系起来的原因之一。将可持续发展作为未来创新和增长的基石，并将其设为领导者的关键绩效目标，我们就能进一步巩固可持续发展与财务韧性之间的联系。
声誉韧性
声誉和信任是任何组织的重要资产。为了增强韧性，领导者尤其应将领导职位视为一种荣幸。我们不能指望组织内外的人仅凭我们的头衔就信任我们。所有领导者每天都必须努力赢得同事、投资者及其他利益相关方的信任。
声誉韧性还要求我们致力于追求比自身更宏大的目标。你的宗旨必须体现所服务客户的愿望，以及你所处社会的愿望。默克已经营数百年，但我们始终致力于生命事业。在默克，我们鼓励领导者成为企业文化、价值观和宗旨的首要代言人，并成为客户和患者的坚定支持者。
领导者还必须对自己的行为负责，并承担决策结果。因此，声誉韧性要求始终如一、真实可信、公开透明。我们都会犯错。但如果言行之间的差距扩大过多，我们积累的信任就会流失。可能需要一生才能建立的东西，转眼间便会失去。凭借声誉韧性所带来的公信力，你会获得勇气和信心，基于正确的理由作出艰难决定。
354年多来，默克从未停止自我革新。这段革新历程将在未来数年乃至数十年间延续。我们将变化视为无价的增长机遇！然而，若认为昨日的业绩能够保证明日的成功，那未免过于自负。毕竟，据估计，如今标准普尔500指数成分公司的平均存续时间不到20年。
我们的制度、财务和声誉韧性，赋予我们勇气与信心，确保将一家比今天更强大的企业传承给默克家族的下一代。
