想象一下,在42°C的高温下,你蹚过及小腿深的季风洪水,水中满是污水和工业废料。再设想工人在狭窄、昏暗且不卫生的环境中操作复杂的液压机械和工业设备,甚至连护目镜和鞋子等基本安全装备都没有。这正是缅甸制造业的核心所在。
上周,我与几位同事一道前往仰光郊外, 全球青年领袖 的同届成员会面, Proximity Designs,这是一家以设计为基础的社会企业。我们想了解该公司如何找到高影响力的机会,帮助人们摆脱贫困。访问期间,我们探讨了该公司可以如何提供灌溉水泵、小额贷款和咨询服务,这一切都置于一个处于转型中的国家背景之下。
经过一系列深入访谈、实地考察和协作式头脑风暴会议,我们提出了建议:转向以策展服务为主的新商业模式,而不是设计设备。我们还研究了利用其遍布125个乡镇、10,000个村庄的广阔地理网络的可能性,以便收集一线实地洞察,而不仅仅是分销商品。
也许最重要的建议是,将该公司的实验室——一座经过改造的工厂,虽然结构简陋,但足以用于搭建、头脑风暴和原型制作——转变为缅甸制造业的卓越中心。通过将部分供应商引入一个共享空间,该中心可以提供更好的条件,并以此促进教育和思想交融,从而推动创新和技能提升。这将是对现状的一次根本性改变:目前供应商的机器只在特定季节运转,而且几乎没有动力去制造预先订单表上所列以外的零部件。
该提案的灵感来源于缅甸的新现实:来自邻国中国和印度的廉价产品与服务即将从根本上改变这个国家。经济学家预测,未来几年该国增长率将从目前的2%升至8%(主要依靠制造业拉动),因此缅甸正在寻求变革性方式,以满足全球的期望。
仅凭传统思维或基础设施投资,缅甸无法摆脱贫困。我们此次考察的这类机构正在寻求创新之道,运用设计方法论,将人的需求置于核心位置,并围绕这些核心社会洞察构建技术和商业模式。
如果缅甸效仿其他发展中国家的做法,那它将面临风险,因为这些国家往往在大量资源和全球关注涌入后陷入困境。要设计新的缅甸,就必须接纳多元的思想领导力和变革性理念——甚至包括逆向观点。协作、以人为本的解决方案,以及关于商业的参与式对话, 和 尊严,是出发点。
作者:Valerie Casey是Designers Accord的创始人兼执行董事。她于2011年入选世界经济论坛全球青年领袖,并担任全球议程理事会“设计与创新”理事会成员。
图片:人们在缅甸一家砖厂工作 REUTERS/Damir Sagolj



